この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ごゆっくりお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ご指摘頂いたフロントスタッフの対応につきましては、改めて指導を行い、最善のご案内ができるよう心掛けてまいります。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご朝食につきましても、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
定期的にメニュー変更は行っておりますが、こちらもレストランスタッフへと伝えた上で今後の参考にさせて頂きたく存じます。
楽しみにされていたとのことで、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございません。

スタッフ一同、お客様に御満足頂ける様最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またホテルクチコミ情報にご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、スタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考とさせて頂き今後サービス向上に努めて参りたいと思います。また福岡・博多にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお時間を頂きご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の清掃につきましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当者に申し送りを行い再発防止に努めて参ります。しかしながら、またご利用いただけるとの温かいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。次回ご利用いただける際には快適にご滞在いただけますよう日々のホテル作りを行って参ります。これからもどうぞサットンホテル博多シティをよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ブラインドの遮光性につきましては大変申し訳ございませんでした。
しかし、その他の点ではご満足いただけ様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけます様努めて参ります。また、福岡にお越しの際はサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃状態点検が至らず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、次回ご利用をいただく際には快適にお過ごしいただけるよう、状態点検の再度徹底をして参ります。
甚だ勝手ではございますが、もしも今後ご利用いただける機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足していただくまでに至らず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見につきましては、改善に向け善処させていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室・バスルームにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごし頂けたようでしたら幸いでございます。
また、お客様の仰るように周辺へのアクセスも便利な位置にございますので、近くに御用の際は是非、またご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

客室につきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルはバスルーム・ベッドサイズを広めにご用意させていただいております。
構造上すぐに改善することが出来かねますが、今後の課題としてお客様の貴重なご意見を社内で共有させていただきたく存じます。

お部屋の空調につきましては、当ホテルは一括空調となっており、客室では風量の調整のみとなっております。フロントで扇風機・ヒーターなど貸し出しを行っておりますのでご必要な際はお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらもご不便をお掛けし申し訳ございません。

フロントスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を預かり大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後もお客様の期待を上回るサービスを目指し邁進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、市内数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食についての貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食会場のスタッフにつきまして、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件を現場に周知し、再度サービスの指導・改善に取り組んで参りたいと存じます。
朝食の内容につきましても、お客様にお喜びいただけるおもてないしを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございません。
今後の課題として社内で対策を検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
外国のお客様の声が響いていたとの事で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後、館内巡回を強化するなどの対策を検討いたします。

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
テレビは地上波の一般放送のみご覧になれます。
ＢＳ放送やＣＳ放送はご覧になれませんので、ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
せっかくお越しいただいたのに清掃不良によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃員への再指導を行い、今後このような事がないよう十分に留意いたします。
ご指摘ありがとうございます。
また、靴ベラの常設に関しましては、ご要望としてお預りし、検討させていただきたく存じます。
これから更なるサービス向上のため従業員一同精進して参ります。
博多へお越しの際は次回も当館をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
窓は右側部分を外側へ押し出していただきましたら５センチほど開きます(全室)。ご説明不足で申し訳ございません。
また、ご指摘のご朝食と壁面の案件に関しましては今後の課題とさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
これからも従業員のサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら次回も当館を宜しくお願い致します。

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後館内の見回り強化や頂きましたご意見を参考とさせていただきます。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。