この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食内容につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後の参考とさせていただきたく存じます。
これからも快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
シャワーカーテンの件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
また、夜間に外国人のお客様が騒いでいたとの事で重ねてお詫び申し上げます。
今後、客室点検を行うとともに館内巡回を強化して参ります。
ご指摘くださいまして有り難うございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃に関しまして、不快を与えてしまい誠に申し訳ございません。清掃担当者を始め、スタッフ一同清掃に力を入れて参りたいと思います。
また、ご宿泊の際にお気づきの点ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。チェックインの際はフロントスタッフの対応にてご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のない様、スタッフの教育を徹底すると共に各自がホテルスタッフとしての意識を再確認し日々努めてまいりたいと思います。次回ご宿泊の際は快適なご滞在をお過ごしいただける様スタッフ一同日々精進して参りますのでまた機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の設備につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は更にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、福岡にお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ブラインドの遮光性につきましては大変申し訳ございませんでした。
しかし、その他の点ではご満足いただけ様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけます様努めて参ります。また、福岡にお越しの際はサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に関しては設備面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を基に今後の設備面の改善に進めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Thank you for staying at this hotel.

We are very sorry that we can not satisfy our customers about the oldness of the facilities and the narrowness of the rooms.
About air conditioning, we cause trouble with collective air conditioning.
I am terribly sorry.
We will consider it as a point of improvement in the future so that we can do a little better.

Thank you very much for posting your opinion.

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室・バスルームにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごし頂けたようでしたら幸いでございます。
また、お客様の仰るように周辺へのアクセスも便利な位置にございますので、近くに御用の際は是非、またご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バスルームの黒ずみと洗面所のヒビにつきまして、お客様にご不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃の際の点検・改善を徹底して参ります。
今後もお客様に御満足頂ける様尽力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室、また浴室のシャワーヘッドからの水漏れにつきまして、お客様に大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
構造上ベッドとバスルーム・トイレの並びにつきましては改善が出来かねますが、水漏れにつきましては、お客様の安全のためにも清掃の際の点検・改善をより徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同尽力してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、改めて客室の清掃に注意し、素足でもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同尽力いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

お風呂につきましてはごゆっくりとお使い頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお近くに御用の際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿頂きありがとうございました。

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく拝見しております。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
今後も当館を宜しくお願い致します。

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
また、貴重なお時間を頂きご投稿くださいます事を重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のご案内とグラスの不備に関しまして不手際がございました事をお詫び申し上げます。
お手続きの際に出来るだけ詳しくご説明いたしますよう留意して参ります。
客室備品に関しましては清掃後の確認を強化し、清掃員への指導も徹底いたします。
また、枕元のコンセント設置のご意見については今後の課題とさせていただきたく存じます。
ご指摘ありがとうございます。
これからも皆様に快適な空間をご提供できるよう従業員一同努力いたします。
次回も当館をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。