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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 23:09:25
-
お風呂の流れが悪くなかなか流れない。Wi-Fiは途切れる繋がり悪いゴミWi-Fi
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル１７．７平米【ベッド幅１４０ｃｍ】】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 09:07:33
-
空調設備が最悪であった。11月で暖房が必要であったが、11月は暖房に出来ないといことで夜凍えるくらい寒く寝ることが出来なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シングルが満室でも安心！ツイン１名利用プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミトリプル ２０平米】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月26日 17:27:43
-
ロビーも部屋も綺麗です。部屋に入った時は、こんなおしゃれで綺麗な部屋でこの値段！いいねー！とテンション上がりましたが。。。
バストイレと部屋を隔てる戸は引戸で鍵がありません。
床や壁との間に指一本分くらいの隙間があるので、音も臭いも気になってとても不快でした。
バスタブもおしゃれにしてるぶん使い勝手が悪く、持参したシャンプーやら石けんやらは置き場がなく、ヘリに置こうにもヘリが細すぎて無理。
シャワーするのにいつもの倍時間がかかりヘトヘトになりました。
あとクローゼットもないので何かを干しておくとか色々かけたいものがあっても無理です。
向かいの部屋のドライヤーの音、隣の部屋の話し声もばっちり聞こえました。
ぱっと見おしゃれ素敵空間だっただけにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- サットンホテル博多シティ 2016年09月30日 07:21:52
-
平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、社内で対策を検討させていただきたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 1５平米【ベッド幅１４０ｃｍ】】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月20日 18:07:14
-
フローリングでお部屋は素敵なんだがゴミ箱には前の方のごみがあり、また、床はほこりに長い髪の毛・・・安かろう悪かろうなんだとは思うが。。。絶句。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- サットンホテル博多シティ 2016年03月25日 06:53:57
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃員へ再指導を行い、今後留意して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 1５平米 【ベッド幅１４０ｃｍ】】
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でらこ1213さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- でらこ1213さん [30代/女性] 2015年12月09日 15:44:45
-
フロントでは外国人優先なのか無視をされました。部屋に入ったら目の前にベッド…。
汗や足の臭いが充満し、換気も弱く、窓も少ししか、しかも靴を脱いでデスクに登らないと開けられない。
安全のためかもしれませんが、全てにおいて設置場所をもう少し考えられなかったんでしょうか。
洗面台には髪の毛と陰毛が2本落ちているし、
なんでこんなに評価がいいのか全く分かりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- サットンホテル博多シティ 2015年12月11日 05:43:05
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後、従業員の接遇を見直すとともに、客室の設備に関しまして社内で対策を検討させていただきたく存じます。
また、清掃員につきましても再指導を行い、十分に留意して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆サットン割２８
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン２０平米【ベッド幅１２３ｃｍ】】
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きみはん０１０１さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- きみはん０１０１さん [50代/男性] 2013年06月23日 07:24:03
-
価格の割には、部屋はなかなか素敵でした。ただ…朝食が酷すぎますね。お金がとれるしろものじゃない。無料であれば許せる範囲です。
そもそも、朝食会場に備え付けの水が生ぬるいってのは弁解の余地がないのでは？
あと、外注弁当だと思うのですが、その弁当屋さんの担当者が「ポロシャツ」を着て配膳や片づけをされてましたが、はっきり言って良くないです。フロントマンと同等の格好をしろとは言いませんが、「普通のおっさん」の姿はいけません。
せっかくの良いお部屋のイメージが食事ひとつで台無しになっています。
申し訳ありませんが、見違えるような改善がない限りはリピートはありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【ポイント10倍】【当館人気】 博多和朝食付ご宿泊プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】ダブル】
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けさぎくさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- けさぎくさん [40代/男性] 2012年10月22日 12:00:15
-
朝食は最低でした。
朝食会場に行くと、旅館の朝食みたいにお弁当が並べてありました。
修学旅行じゃないんだから・・・・・・
店員の態度も最低！
挨拶してもバタバタしていたせいか無視！絶対聞こえていたはず！
二度と泊まりません。
久しぶりに、ホテルに腹が立ちました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- サットンホテル博多シティ 2012年10月30日 08:44:33
-
この度は市内数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。しかしながら、朝食時のご案内につきまして大変御不快なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無い様サービスの見直し、徹底を図ってまいります。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【ポイント10倍】【当館人気】【秋得】 博多和朝食付ご宿泊プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
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うおぶーさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- うおぶーさん [50代/女性] 2011年12月01日 20:51:38
-
空調が悪く。暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- サットンホテル博多シティ 2011年12月06日 06:54:13
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の空調設備につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。一括空調管理となっており季節の変り目等ではご迷惑をお掛けしております。対応策としてハロゲンヒーターや扇風機のお貸し出しを行っておりますがご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご感想を参考にさせていただきこれからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りたいと思います。また機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 締め日限定！入浴剤付!２名ご利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】デラックスシングル】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月04日 23:26:03
-
変わってしまいましたね。大変残念です。
苦情は言いませんが常連で使わせてもらっていただけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- サットンホテル博多シティ 2011年06月09日 08:20:33
-
以前より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。福岡市内数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに、快適なご滞在を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。以前のホテルに比べ、まだまだ至らぬ点はありますが、今後、多くの皆様にご満足頂ける施設・サービス等の充実を図って参りたいと思っています。また機会ございましたら当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】曜日限定！室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン】
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Minillaさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- Minillaさん [60代/男性] 2023年04月12日 19:12:25
-
部屋にエアコンがついていなくて、夜はかなり寒かったです。
エレベーターが一台だけしか動いていなくて、かなり待たされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- サットンホテル博多シティ 2023年05月09日 10:40:14
-
この度はサットンホテル博多シテイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在時に数々のご不便をお掛けしたことお詫び申し上げます。
客室の空調につきまして、建物全体の空調を一括管理を採用しているため、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。よろしければ毛布や扇風機・ヒーターの貸し出しを行なっておりますので、ご必要の際はフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
エレベーターにつきまして、ただいま安全に利用できるよう、交換部品の調達にお時間をいただいております。何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
これからもより充実したサービスと商品の提供に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル１７．７平米【ベッド幅１４０ｃｍ】】
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ハヤブサ4808さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ハヤブサ4808さん [50代/男性] 2014年06月23日 13:17:55
-
当ホテルについては、最近では２回（20131105、20140522）投稿しておりますが、昨年のものにはホテルからのコメントは無しで無視であったほか、今年5月の件では「頂戴したご意見は社内で検討させていただきます。」というマニュアル通りのコメントしかありません。ここに投稿してもホテルとして改善しようとしないのであれば、そもそも投稿する意味がありませんね。実際今回も改善はされていませんので。小さい固形石鹸を用意して頂きたいという件と”切れる剃刀に変更して欲しい”という要望に対して、ホテルとして改善する意志が無いのならそう回答を頂きたいと思います。いや、一人の言う事にいちいち対応できないとホテルが考えておられるのなら、いっそ当ホテルに泊まらずに他のホテルを探されたらどうでしょうと回答頂くのもひとつでしょうね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サットンホテル博多シティ 2014年06月24日 15:23:46
-
平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘をいただいておりました件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては、地球環境保護の観点から簡素化を推進させていただいております。
ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【期間限定】夏休み直前プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 1５平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
サービス2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハヤブサ4808さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ハヤブサ4808さん [50代/男性] 2014年05月22日 16:55:22
-
以前からも改善点を指摘しておりますが、一向に変化が見られません。今回は２泊だったので、髭剃りを使用せざるを得なかったのですが(１泊の時は基本髭剃りは行わない）、ホテルの髭剃りは全く剃れません。何回も剃ることで口元から首にかけて血だらけの状態となり、当日来たカッターシャツの首の処に血が着いてしまい、怒り心頭です。以前、同ホテルに宿泊した同僚が「ここのホテルの髭剃りは全然剃れない」と言っていましたので、私一人の感想では無いと思います。これなら、どこかのホテルが行っていました、剃刀持参の方への宿泊料減額サービスを適用して欲しいと思います。また、最近はボディソープの代わりに洗顔石鹸を用意してくれていますが、できれば小さい固形石鹸を用意してもらえませんか。髭剃り時にボディソープは特に使用したくありませんし、ホテル支給の洗顔石鹸で体を洗っていますし、その石鹸はシャワーが当たるだけで溶けて無くなるような者ですので。また、靴べらは言わないともって来てくれませんし、２泊の場合など持参してきた者を置いておく場所もないんですからね。カバンは持参しなければならないから、直において置くことしかできないのはどうでしょうかね。ここのホテルは連泊には向いていないのはたしかです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- サットンホテル博多シティ 2014年05月27日 09:15:41
-
いつもサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
頂戴したご意見は社内で検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン 素泊まりシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 1５平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 18:38:37
-
朝食が仕出し屋の紙箱弁当
あり得ない
二度と利用しない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- サットンホテル博多シティ 2013年02月03日 03:05:06
-
この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。和朝食につきましてご満足頂けるご用意ができず誠に申し訳ございませんでした。今後検討を行い多くのお客様にご満足いただけます様努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【ポイント10倍】【当館人気】【冬得】 博多和朝食付ご宿泊プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】スーペリアツイン】
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Higenekoさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- Higenekoさん [50代/男性] 2023年06月19日 11:02:14
-
長年にわたり「福岡で泊まるならサットン」と決めてずっと利用させていただきました。立地と部屋の広さと使い易さが私はとても気に入っていました。しかしコロナ禍が明けてからのサットンは多くを諦めてしまったかの様な酷さです。元々外国人観光客が多いホテルでしたが、今は全くコントロールできていないのかマナーの悪いのは当たり前だからと言わんばかりに放置されているように感じます。真夜中に廊下やエレベーターホールで大声でしゃべり続けてうるさくて眠れなかった夜が何日もあった。設備的にも酷すぎる点が多く、まずWi-Fiがクソ過ぎる。ホテルのWi-Fiでネット接続がまともにできた事はほぼ皆無。ホテルで陳腐なWi-Fiは致命的ですねマジで。
何度も利用していると部屋が変わりますが電球色だったり蛍光色だったり部屋によってバラバラです。蛍光色は勘弁願いたい。浴槽の真上の照明も無駄にギラギラと明るすぎたりと各部屋で統一性なんてまるで無し。タオルは生乾き臭がする時があったり、浴槽のタイルの目地はカビなのか黒く変色していて気持ち悪かった（これはどの部屋も同様だった）。その画像もあるが見た目グロいので載せないでおきます。
エレベーターは二機の内の一機が長期にわたり故障したままで対処する気もないのかとあきれてしまった。どれだけ混雑すると思っているのか。
外国人就労者は大いに結構ですが、全く配慮や気遣いも感じられない接客がイライラを募らせる。仕事を終えフロントに預けてたルームキーを受け取りたいだけなのに、大量のチェックインの客を順番に捌いて私の番になったのは15分後だった。混んでいるのは仕方ないし私が自分勝手な事を言っているのかもしれないが、5秒で済む作業を15分も待たされてはたまったものじゃない。細かい事を言い出すともっとあるがただのクレーマー扱いされるのは目に見えているので低評価はこのくらいにしておきます。
立地的にもコスパ的にも本当に好きなホテルだっただけにこの数か月の利用でやる気がないのかもしれないなと感じ月末の予約のキャンセルもとても残念に思っています。
立地とコスパだけ追求されている方にはお勧めのホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サットンホテル博多シティ 2023年06月24日 06:04:59
-
平素より、サットンホテル博多シティをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
ご期待を寄せて当ホテルをお選びいただいているにも関わらず、清掃や設備の不備、スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申しあげます。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、ひとりひとりが今一度、業務を振返り 今後のあり方を改め徹底して改善を図って参る所存でございます。
ご不快の癒えぬこととは存じますが、何とぞご容赦を賜わり、引続きのご利用と忌憚のないご意見を賜わりますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル１７．７平米【ベッド幅１４０ｃｍ】】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 13:06:55
-
ホテル自体は少し古いくらいのイメージです。可もなく不可もなく
の感じです。
サービスが最悪、仕事のためチェックイン時に延長の追加料金を払いましたが連携が取れてなく。
勝手に部屋に入ってくるは、フロントから電話くるはめちゃくちゃでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サットンホテル博多シティ 2022年12月05日 07:54:40
-
この度はご宿泊並びに貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。
しかしながら大変なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
この度のお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
もし今後ご利用いただける機会がございましたら、甚だ勝手ではございますが挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
サービス1
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 08:26:47
-
簡単に言えば、2度も行かないホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- サットンホテル博多シティ 2022年11月06日 06:19:39
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。
まだ至らぬ点が多々ございますが、今後も皆様が少しでも快適にお過ごしいたけるよう努力してまいります。またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆サットン割２８【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン２０平米【ベッド幅１２３ｃｍ】】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 20:40:45
-
禁煙部屋なのに、タバコ臭い。
個別空調がないためとても暑く寝苦しい。
温度を下げられないか相談したところ、扇風機を貸し出すと言われたため、お願いしたらベトベトの油汚れがついたままの扇風機を貸し出される。
二度と利用しません。
こんなに最悪なホテルは初めてです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- サットンホテル博多シティ 2022年08月06日 14:24:49
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中は大変不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は客室担当責任者に伝え、今後同じことが起こらない様、客室・備品の点検を徹底して参ります。
また客室の空調につきまして建物全体の空調を一括管理を採用しているため、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事がございます。
宜しければ毛布や扇風機・ヒーターの貸し出しを行なっておりますので、ご必要の際はフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご指摘いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
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katsuo0501さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- katsuo0501さん [40代/男性] 2020年10月30日 15:57:42
-
立地と外観だけしか良い所がありませんでした。
チェックインしてから門限がある事を知りました。
コロナ対策はわかりますがHPや予約サイトになんの告知もしてませんでした。
部屋は狭く無駄に洗面室は広々でした。
デスクはグラスを置いた後や傷なとで汚くティッシュケースやゴミ箱もボロボロで醜い状態でした。
風呂は排水がとても悪くシャワーは温度がコロコロ変わり大変でした。
トイレットペーパーホルダーは取りづらい位置にあり外して使いました。
今時エアコンは一括管理。
ファブリーズ等の備品もありませんでした。
フロントは日本語が通じず不便。
そのくせチェックアウトの時間前にきっちりと電話してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- サットンホテル博多シティ 2020年11月06日 07:38:01
-
この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず御宿泊中は至らぬ点が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。御不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を真摯に受け止め善処に努めて参る所存でございます。
今後も従業員一同、工夫を凝らし安心して快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。
誠に勝手ではございますが福岡で御宿泊の際はどうぞ当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シングルが満室でも安心！ツイン１名利用プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン２０平米【ベッド幅１２３ｃｍ】】
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 15:44:58
-
フロントの接客対応が悪かったので二度と利用しません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- サットンホテル博多シティ 2020年09月29日 07:57:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
しかしながら、フロントスタッフの接客対応により不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘は真摯に受け止め、今後の接遇のあり方を改めて徹底指導を図って参る所存でございます。
いつの日かまたお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同、この度のお客様のご意見を活かし、接遇向上に尽力して参ります。
この度は、お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ2名用（ツインダブル、喫煙禁煙、指定不可）】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
久しぶりに宿泊したが相変わらず窓が開かないうえエアコンが個別コントロール出来ないので風呂上がりは最悪です。
室内インテリアは今風でも室内環境は最悪です。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙のの中貴重なご意見をご投稿頂きます事を御礼申し上げます。ご滞在中は快適なご宿泊を提供できず誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調システムは一括空調方式を使用しており大変ご迷惑をお掛け致しました。ホテルではお貸し出しの備品として、扇風機またハロゲンヒーターなどご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。また機会がございましたらどうぞサットンホテル博多シティをよろしくお願い致します。