この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃状態点検が至らず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、次回ご利用をいただく際には快適にお過ごしいただけるよう、状態点検の再度徹底をして参ります。
甚だ勝手ではございますが、もしも今後ご利用いただける機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ブラインドの遮光性につきましては大変申し訳ございませんでした。
しかし、その他の点ではご満足いただけ様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけます様努めて参ります。また、福岡にお越しの際はサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。

この度はサットンホテル博多シテイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備面では、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは一括空調となっており、細かな温度調節ができないため、
季節の変わり目はお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事がございます。何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
窓の開け閉めにつきましては、チェックイン時のインフォメーションに記載の手順をご覧いただくか、ご不明な点がございましたらフロントまでお声掛け頂ければ対応致します。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、これからもよりお客様のご期待にお応え出来ますよう一層精進致します。
またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からサットンホテル博多シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございません。
賜りましたご意見は担当部門と共有をいたしまして、今後の検討材料とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、これからもよりお客様のご期待にお応え出来ますよう一層精進致します。
またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からサットンホテル博多シティをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらＷＩＦＩに関しましては、お客様のご期待に添えず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
早急な改善にはいたりませんが、この貴重な意見を今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしをご提供できますよう努めておりますので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げてます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。
お部屋のWiFiに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご利用が混み合う時間や場所によってはつながりにくいことがございます。
すぐに改善とはいたりませんが、頂いたご意見を参考に今後の検討材料にさせて頂きたく存じます。
これからもお客様に喜んでいただける快適なホテルづくりに邁進して参りますので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたご宿泊プランはビジネスマンのお客様を想定した滞在12時間限定のお得なプランになっております
これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きサットンホテル博多シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足していただくまでに至らず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見につきましては、改善に向け善処させていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお客様にご満足していただくまでに至らず誠に申し訳ございません。朝食スタッフとも話し合い、メニューの改善を検討させて頂きます。

アメニティにつきましても綿棒に限りチェックイン時にフロントにてお渡しさせていただいておりますが、ご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
アメニティの充実と共に、接客を含めサービス向上を図って参ります。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室・バスルームにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごし頂けたようでしたら幸いでございます。
また、お客様の仰るように周辺へのアクセスも便利な位置にございますので、近くに御用の際は是非、またご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難うございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
バスルームの黒ずみと洗面所のヒビにつきまして、お客様にご不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃の際の点検・改善を徹底して参ります。
今後もお客様に御満足頂ける様尽力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

客室につきまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当ホテルはバスルーム・ベッドサイズを広めにご用意させていただいております。
構造上すぐに改善することが出来かねますが、今後の課題としてお客様の貴重なご意見を社内で共有させていただきたく存じます。

お部屋の空調につきましては、当ホテルは一括空調となっており、客室では風量の調整のみとなっております。フロントで扇風機・ヒーターなど貸し出しを行っておりますのでご必要な際はお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらもご不便をお掛けし申し訳ございません。

フロントスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を預かり大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
今後もお客様の期待を上回るサービスを目指し邁進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
浴室の照明につきましては、検討させて頂きたいと存じます。
また機会ございましたら、是非当ホテルにお越し頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきましては、今後の課題として社内で検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
外国のお客様の声が響いていたとの事で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後、館内巡回を強化するなどの対策を検討いたします。