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湯谷温泉 合掌造りの宿 はづ合掌 クチコミ・感想・情報

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湯谷温泉 合掌造りの宿 はづ合掌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.20
  • 食事3.80
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部屋3

梅ちゃん2001さんの 湯谷温泉 合掌造りの宿 はづ合掌 のクチコミ

梅ちゃん2001さん [50代/男性] 2024年06月09日 16:10:03

妻と利用させていただきました。
特別な日でしたのでちょっと贅沢をしたく宿泊しましたが、思っていたほど特別感はなく料金だけが高い宿というのが正直な感想です。
到着時に出迎えてくれた女性(女の子)は翌日の出発まで全く笑顔を見せず、事務的は応対ばかりで顔を合わせるたびに、こちらが気を使って受け答えをする始末。ビジネスホテルではなにので、もう少しおもてなしの心を教育したほうが良いと思いました。とても残念でした。
料理も特別感は感じられませんでした。
お風呂も22時以降は利用不可。朝も6時からと時間も短かったです。また、露天風呂は夜間のみ、ひのき風呂は早朝からしか利用できず自由度はとても低いです。当日は私たちだけでしたが他の方が止まっていたらもしかしたら利用すらできなかったかもしれませんでした。
いつか泊りに行きたいと思っていた宿でしたので、期待外れでとても残念でした。
宿のスタッフの対応とお風呂の利用について、はづグループの看板宿でしたらもう少し改善されたほうが良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ホタル狩り送迎付きプラン ~普段の喧騒を離れ…かけがえのない思い出を~
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室スイート】

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