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湯谷温泉 はづ別館 クチコミ・感想・情報

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湯谷温泉 はづ別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.67
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.80
  • 食事4.73

総合4

t3762さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

t3762さん [50代/男性] 2020-06-05 15:41:59

旅行好きな家族です。年間数多く旅館に泊まっています。貴旅館に夫婦、家族、個人で数回利用させていただきました。きっかけは、コロナ自粛の影響で近場の源泉かけ流しの宿を探し知りました。景観や温泉は最高で気に入っています。いろいろな部屋を試させていただきましたが、それぞれに趣があり楽しませていただきました。こじんまりしていますが、個人的にはとても気に入っています。改善していただきたいのは、トイレの問題です。利用したトイレ(共同)の個室が2ヶ所ありますが、1ヶ所カギがかえなくなっていました。もう一点は自然あふれるところですので虫はいることは問題ないのですが、トイレや部屋にクモの巣が張っている場所がありました。掃除は行き届いているとは思いますが、身の回りをもう少し確認した方が良いかと思います。また息抜きのため伺わせていただきたいと思っていますのでよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
湯谷温泉 はづ別館 2020-11-10 17:26:10

このたびは、湯谷温泉はづ別館にご来館いただきましてありがとうございました。またご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただきました。
 トイレのカギは、確認いたしました。ご迷惑お掛け致しました。クモの巣の件もより留意して快適に過ごしていただくよう努めます。
 またのお越し心よりお待ち申し上げます。

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【訳あり【バストイレ・眺望なし】】