駅の目の前で行きやすいのに窓からの景色は最高でした。お料理も鮎や利休鍋がとても美味しかったです。お部屋は広くて4人ゆったり過ごすことができました。また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

流星群と温泉を目当てに、12月14日に宿泊しました。

到着時にお部屋がすでに暖かかったり、お部屋の掃除がきちんとされていて気持ちよく過ごせました。
温泉にもゆったり入ることができてよかったです。お部屋からも、露天風呂からも、渓谷の景色がよかった。あと2回位は入りたかったです
今回は朝食のみのプランだったのですが、どれも丁寧に調理してあってきれいに盛り付けてあり、ビジネスホテルのバイキングをせかせか食べていた私には、景色を見ながら穏やかな時間を過ごすことができました！
特に出汁巻き卵がお出汁ひたひたで美味しかったです。
他もどれも美味しかったので、夕食もきっと美味しいだろうなと想像できました。

残念だったのは
お宿到着時に対応された女性スタッフさんは、挨拶も笑顔もなく、記帳の説明もなく、挙句の果てに、用紙の向きもお客に向けず、机に置きっぱなしですぐどこかに行かれてしまった。
これを書いておけということなのか？？
と思い、用紙をこちらに引き寄せて書きました。
その後で対応してくださった男性スタッフさんは、物腰柔らかい感じの対応でよかったです。ほっとしました
忙しい中だとは思いますが、館内ですれ違った際など、挨拶をされるスタッフさんが全体的に少なかった印象です。
そこがあると、ほんとにゆったり過ごせる魅力あるお宿だなと思いました。また伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

民芸調の二間続きのお部屋がとても良かったです
川を眺められるように置かれた座椅子も快く部屋中の趣が素晴らしかったです
館内も埃ひとつ落ちてなく、きれいでしたが、フロアに男女共用の和式トイレというのが困りました

食事は何処にでもある旅館のメニューではなく
キノコ鍋の牛シャブがとても美味しかったです
良い旅の思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

お盆中にお世話になりました。
前日に連絡があり、お風呂のボイラーが使えない為、温泉には入れるがシャワーからお湯が出ないとのことでした。代わりにお詫びとして二千円分のクーポン券が頂けて、近くのグループ宿さんのお風呂も使えるとのこと。
雨の予報でしたので宿を行ったり来たりするのは大変だろうなと思いましたが夫の意向でキャンセルはせず伺うことに。結果、別旅館さんのお風呂にも入れたのは良かったですが、バタバタと大変で、思った以上に疲れました笑。シャワーのお湯が出ないのでお風呂から上がる時にさっと浴びることもできず、あまり気持ちの良いものではありませんでした。

宿の雰囲気、接客、温泉、お食事は言うことなしです。
特に我が家は朝食・夕食ともに、お食事に大満足でした。
少しずつ珍しい創作料理はどれもとても美味しく、量もお腹がパンパンになるほどでした。

お部屋の雰囲気やしつらえ、窓から見える川の景色など、もとても良かったのですがただひとつ、においがとても気になりました。
カビ臭いというか、ほこり臭いというか…。お風呂の近くで湿気がこもるのでしょうか？

玄関から二つのお風呂やお食事のお部屋など、ほかのどのお部屋もそのような臭いは全くなく、私たちの泊まったお部屋のみ臭いがとてもきつく、一晩中マスクを付けて眠りましたので辛かったです。
窓を開け放したかったのですが、網戸がなく、外には大きな蚊がブンブン飛んでいましたので換気も出来ずでした。

他が良かっただけに、このお部屋の臭いだけがとっても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事、部屋、接客などとても満足でした。
ただ、ホタル狩りプランを選んだのに残念ながら雨でした。それは仕方ないのですが、車内からのみでした。
傘も持っていたので、降車させてもらえてたら、もう少し見れたのかなとちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

食事がとても良かったです。夕食も朝食も、個性があって、美味しいし、お腹いっぱいになりました。旅館の人も、皆さん丁寧で、建物も風情があって、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お料理が土地のもので、説明もしてくれて、味もとてもおいしく満足しました。
　湯上がりにゆずジューズ、朝はコーヒー等のサービスがあり、うれしかったです。
　出発する時に、近隣を散歩しようとコースを聞いたところ、「鳳来寺山にいくならば、駐車場がいっぱいになるので、近隣よりもまずそちらに行った方がよい」と教えてくれて助かりました。お土産に湯谷温泉の入浴剤をもらいました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても気にっている旅館で、定期的に泊まりに行っていますが、今回の夕食は今までで一番充実していたと思います。とてもおいしかったです。また季節をかえて伺いたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8月16日に85才の母と私と娘の3人で宿泊させていただきました。
お部屋は広く、多少古さはありますが、窓の外の川の流れる音に癒されとても気持ち良く過ごさせていただきました。お料理もマスのお刺身や鮎の塩焼きなど山の幸を堪能できました。
露天風呂が最高で、部屋から近かったため、足の悪い母もあまり無理せず行くことができました。欲を言えば部屋の電気が暗かったので、もう少し明るいとよかったです。
全体的にとても落ち着く良い宿でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年08月

お部屋をアップグレードしていただきゆったり過ごすことができました。部屋での夕食、広間での朝食、共に美味しくいただきました。オプションで注文したケーキも、甘さ控えめで美味しかったです。とても素晴らしい傘寿のお祝いができました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年06月

2020.5月宿泊
お誕生日でしたので、突然でしたが夫婦でのんびり宿泊させて頂きました。お部屋は川沿い（川の真上のよう）で常に川の水が流れる音が聞こえていて風情がありました。源泉かけ流しの温泉も良かったです。鳳来牛のすき焼きお料理もとても美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2020年05月

寒い季節なのに、お部屋の暖房は快適でした。美味しい夕食を頂いて、せせらぎの音を聞きながらゆっくり休むことが出来ました。
ちなみに私は3回お風呂いただきました、着いてすぐ、寝る前、朝食前です。
貴館にお世話になったのは、25年前、昨年と今回です。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

昨年初めて、湯の風HAZUを利用して大変良かったので、今年は、はづ別館に行こうと決めました。
私の職業上、年末年始接客の仕事で忙しくて、はづ別館では一人の時間がゆっくりと過ごせました。
お抹茶のサービスや、露天風呂、お食事大満足でした。
しかし、朝風呂時本来なら内湯が入れる時間なのに入った時湯が冷たく準備されてなかったのには残念でした。結果露天風呂に入らせてもらえたので良かったです。
来年もはづに利用して全てのはづをコンプリートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

お盆休みに、家族で宿泊させてもらいました。
部屋は、とても雰囲気良かったです。窓から川も見れて、素敵でした。
料理も、とても美味しかったです。
露天風呂も、気持ち良く何回も入らせていただきました。
残念だったのが、部屋とお風呂の近くのトイレが和式だったことです。
小さい子供連れだったので、和式に慣れていない子供がトイレに行きたがる
たびに階段を昇り降りし、洋式トイレまで同行するのが少し大変でした。
どこの宿に行っても、子連れなので万が一を考えて、避難経路を確認するのですが、
複雑な建物構造なので二方向避難ができるようにしてもらえると、もっと安心して
宿泊できると思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

８月１３日に一泊しました。蓬莱牛のステーキは脂も適度にのって大変おいしかったです。また鮎の塩焼き、南蛮漬けにも満足しました。従業員のみなさんも親切で気持ちよく滞在することができました。料理の量も我々老年夫婦にも多過ぎもなく適量で、すべてを美味しく頂きました。予約時から階段が多いと聞いていたので覚悟はしていたのですが、やはりちょっと昇り降りが大変でした。全体的に満足したのですが、一点改善していただきたいのは、部屋の洗面所の水道の出が悪いことです。目いっぱい蛇口を開いても水がチョロチョロしか出ませんでした。しかし、全般的に満足して帰途につきました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

建物は、古いですが、きちんと整えられた、良いお部屋であり、施設でした。立地としては、川沿いの温泉地で、周りみな、古い建物ばかりのところでした。ここのように、多分中をリフォームして使われているのでしょう。外見は、みな古い感じの温泉街です。
お食事は、ありきたりのものでなく、味噌を良く利用してあり、創作和食と、言うものか、美味しいし、量も、ちょうど良いし、5を付けさせて頂きました。残念なのは、周りにお土産屋がなく、この中のお土産コーナーで買いたかったのですが、タイミングが悪かったのか、売る気がないのか、フロントに行ってくださいとか、あちこち行っているうちに、買う気持ちが失せてしまいました。
さらっとした、サービスと思えば、それも、いいのかな。と思います。でも、4以上のお湯もお食事も良いまた行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月