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湯谷温泉 はづ別館 クチコミ・感想・情報

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湯谷温泉 はづ別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.63
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.69
  • 食事4.69
宿泊年月
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サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 22:47:06

温泉がお湯といい風情といいとってもよくて、4回も入りました。
部屋から見える川や木々が綺麗で本当に癒されました。
お食事も美味しくて大満足でした。
また家族で泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯谷温泉 はづ別館 2019年07月27日 16:58:25

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
 この度は快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じますとともに、お部屋の快適にきましてお褒めのお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。
 雨が続く日々ですが、緑葉が雨にあたり流れていくさまも風情があります。昨日玄関の子ツバメがみんな旅立ちました。古い建物ですが季節が変わりゆくのも日々感じます。
 またのご来館こころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客様の声ご投稿で5%OFF】古き良き日本の宿・はづ別館のスタンダードプランがお得<幼児添寝無料>
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

あゆコロちゃん2号さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

あゆコロちゃん2号さん [50代/女性] 2019年03月14日 18:28:12

建物は、古いですが、きちんと整えられた、良いお部屋であり、施設でした。立地としては、川沿いの温泉地で、周りみな、古い建物ばかりのところでした。ここのように、多分中をリフォームして使われているのでしょう。外見は、みな古い感じの温泉街です。
お食事は、ありきたりのものでなく、味噌を良く利用してあり、創作和食と、言うものか、美味しいし、量も、ちょうど良いし、5を付けさせて頂きました。残念なのは、周りにお土産屋がなく、この中のお土産コーナーで買いたかったのですが、タイミングが悪かったのか、売る気がないのか、フロントに行ってくださいとか、あちこち行っているうちに、買う気持ちが失せてしまいました。
さらっとした、サービスと思えば、それも、いいのかな。と思います。でも、4以上のお湯もお食事も良いまた行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯谷温泉 はづ別館 2019年03月30日 17:41:39

このたびは、湯谷温泉はづ別館にご来館いただきまして
ありがとうございました。
 お部屋は、どの部屋も宇連川の渓流がよく見渡せます。ひと部屋だけ山側ですが、駅のホーム前で電車の発着が見えます。電車好きの方に好評です。
 お食事については、お褒め言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後ともご満足頂けますよう、努めて参ります。
 売店商品売場の会計が階段を上がったロビーなのでお手間をかけて
しまいます。その場で精算お渡しできるのがよいと考えておりますが今のところ会計窓口がフロントのみなので申し訳ございません。
 新城インターが出来てからは、日帰り温泉、食事付も気軽にご利用いただけております。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】源泉かけ流しの宿◇特別室◇日常から離れた優雅なひとときを愉しむプラン
ご利用のお部屋
【二間続き+茶室4.5畳の特別室【和室10畳+6畳】】

サービス4

プノンペン9297さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

プノンペン9297さん [20代/男性] 2019年03月11日 23:21:33

 1人で利用させていただきました。
 温泉がとても良いです。露天風呂は渓流が見え、夕暮れ時にはランプの明かりと川のせせらぎの音とで雰囲気が最高でした。露天風呂は湯温もぬるめなので、長く楽しむことができました。内湯も2種類ありましたが、どちらも泉質がよく、温泉は総じて最高でした。
 食事は奥三河という土地柄か、味噌味、味噌仕立てのものが多く、何でもかんでも味噌にしすぎ?という印象も受けましたが(笑)、それでも郷土の味を美味しくいただけました。
 お部屋はトイレ付き(温水洗浄機能あり)のお部屋で、洗面台も完備されており、Wi-Fiもあって古い設備ではありながらも不自由はしませんでした。清掃状態も良好です。個人的に、お部屋にあったお茶請けの「キクイモ」が気に入り、売店で買って帰ろうかと思ったのですが、大きめのものしか売っていなかったので、もう少しお手頃サイズのものがあればよかったかなと思います。また、お部屋は宇連川のすぐ横ですので、夜も川の轟音が響いており、気になる人は眠れないかもしれません(エアコンをフルパワーで運転させたときの音を、耳元で聞いているくらいの音、という印象)。
 私は夜もゆっくり眠れましたので、温泉に部屋からの景色に食事にと、とても癒やされた1泊となりました。いろいろと細やかなお気遣いを頂いた若い仲居さんのおもてなしにも感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
湯谷温泉 はづ別館 2019年03月30日 17:38:52

このたびは、湯谷温泉にお越しいただきましてありがとうございました。
また、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
 スタッフ皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、拝読させていただ
きました。
この度は快適にお過ごし頂けましたことを誠に嬉しく存じます。
湯谷の鳳液泉は、天然ラドンが豊富で湯ざめしない温泉なのでゆっくり
長く入っていただくけると思います。お食事につきましては偏りがご期待に添えませず、申し訳ございません。板長に報告いたしました。
 お茶請けの菊芋も人気の商品でございます。長期保存可能なので
ご安心してお求め下さい。スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
 今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【平日限定】期間限定でお得!通常よりお得!添い寝無料の宿♪
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

hidepocorinさんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

hidepocorinさん [50代/男性] 2019年02月27日 20:48:45

温泉大変良かったです。日頃の疲れを忘れさせていただきました。料理も素朴で満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
湯谷温泉 はづ別館 2019年03月08日 09:08:15

このたびは湯谷温泉、はづ別館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。
 ご友人たちと楽しそうな過ごされた様子が印象に残っております。
みなさん大きなカメラをお持ちで湯谷でよい画像が残せれたでしょうか。
 お食事は、郷土料理を中心に、旬の食材、山の幸を存分にお楽しみ頂けるよう、献立を考えております。
 またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】源泉かけ流しの宿◇特別室◇日常から離れた優雅なひとときを愉しむプラン
ご利用のお部屋
【二間続き+茶室4.5畳の特別室【和室10畳+6畳】】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 11:27:40

初冬の休みを源泉かけ流し温泉でゆっくりしようと思い、初めて湯谷温泉を訪れました。
宿は駅の目の前です。建物は時代を感じさせる古さといいレトロ感を出しています。昭和に残っていた良き伝統のようなものを感じられます。こじんまりとして客数も少ないため他のお客さんとかち合う事が少なく、まるで貸切宿のように感じました。今回の部屋は川側でなく駅を向いていたので、残念ながらせせらぎを聞きながら寝る事はできませんでしたが、とても静かでした。楽しみにしていた温泉は湯船が3つ。2つの内湯と露天です。どれも源泉かけ流しで良いお湯でした。露天は川を眼下に涼しい風と川のせせらぎを聞きながら入る事ができます。夜は星が良く見えました。内湯はやや広く、特に檜風呂は天井から温泉が滴り落ちる構造で面白く、新鮮なお湯を感じられ、とても気に入りました。時間による男女交代の仕組みでしたので、翌朝は露天に入れなかったのが少し残念でしたが、連れは喜んでおりました。
食事も豪勢というものでなく、山の物を中心にしたシンプルな料理が並びます。量は私は十分でしたが、たくさん食べる人には少し物足りなく感じるかもしれません。すべて味噌味の効いた料理を想像していましたが、様々な風味を堪能できました。
今回は電車で訪れたので特に出歩きませんでしたが、車があれば近くの観光名所もたくさんあり、夜は源泉かけ流し温泉に浸かれる湯谷温泉は”あり”ですね。静かでゆっくりしたい人にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】おまかせ客室でお得♪スペシャルプライス!
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(2名定員)】

サービス4

ago7069さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

ago7069さん [30代/女性] 2018年11月06日 17:09:29

紅葉前でしたが川の流れを聞きながら秋の夜長をゆっくり過ごす事が出来ました。
到着時のお抹茶と出発時のコーヒーサービスがとても温かく感じました。
対応して下さった方が親切でお宿自体は古いですが良い旅館だと思いました。
また機会があれば訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日・お日にち限定】見つけた方はお早めに♪源泉かけ流し温泉を満喫◇素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 14:55:00

古い建物ですが、レトロな感じで、部屋もきれいに掃除されていました。スタッフの方達が一生懸命にお仕事につとめられているのがよくわかり、好感が持てました。お風呂も源泉掛け流しで、とても温まり、良い温泉でした。ただ、食事の内容はというと、お鍋の具が少ないことやメニューに一工夫が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【地元の極上和牛を味わう】鳳来牛ステーキプラン!~口の中でとろける…奥三河の希少牛★添い寝無料
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 09:09:20

12月31日から一泊で、お世話になりました。
古い旅館ですが、掃除が行き届いており感心しました。
夕食も美味しく頂き、
夜にはお汁粉のサービスもあり
朝は、おせち料理が出て
お正月を感じる素晴らしい
もてなしだったと思います。
チェックアウトの時にスムーズに
お会計が出来ませんでしたが
私達も含め帰るお客さんが集中していたので
仕方ないと思います。
待っている間、喉が乾いたので
お水を飲みに行っている間に
主人が会計をしました。
主人に「夕食の時に頼んだビール、二本だった?」と聞かれたので
「一本だけ」と答えたら、
「二本になっている」と明細書を見せられました。
まだ、旅館に居たので、私は言うべきだと思いましたが、「忙しそうだしもう良い」と主人が言うので、腑に落ちない気持ちでしたが何も言わずに帰りました。
とても良い旅館でしたが、残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】源泉かけ流しの宿◇スタンダード和室◇昭和の雰囲気と会席料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 18:55:12

露天風呂が最高によかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】おまかせ客室でお得♪スペシャルプライス!
ご利用のお部屋
【おまかせ客室(2名定員)】

サービス4

おねいさん0287さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

おねいさん0287さん [70代/女性] 2016年08月24日 20:24:48

自然が豊かで久しぶりに日本旅館を味合いました。古いが新しいのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅歓迎の宿】《お部屋食アップグレード》リクエスト多数につき待望の★一人旅・部屋食プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月02日 16:21:21

お出迎えの抹茶サービス、出発時のコーヒーサービス等、良かったと思います。風呂は、源泉かけ流しとなっていますが、思っていたほど、お湯が出ていない印象。料理は、可もなく不可も無くといった感じ。建物が古いことは、承知の上での宿泊でしたが、耐震面を考えると、もう少し改善の余地があればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】源泉かけ流しの宿◇スタンダード和室◇昭和の雰囲気と会席料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 23:15:26

はづ別館に宿泊しました。今回は平日の宿泊でしたので、予約が取れました。以前の宿泊した時と同様に、丁寧なおもてなしで、ゆっくりできました。料理もおいしく、川そばで趣ある宿泊が気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
ふるさと割【添い寝無料】源泉かけ流しの宿◇スタンダード和室◇昭和の雰囲気と会席料理を愉しむ
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 17:52:54

落ち着きのある素敵な宿でした。
お風呂も気持ちよく、ずっと入っていられました。
食事も盛付け、味つけ、上品でとても美味しく頂きました。
ステーキは、もう少しやわらかいほうが好みでしたが、ここは素材の問題かもしれないので。
子供が、もくもくと食べていたのが印象的でした。(よほど、おいしかったのでしょう。)
ゆったり過ごすにはとてもよい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割クーポン利用で最大10,000 OFF】鳳来牛ステーキ~奥三河の希少牛堪能!添い寝無料
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

YO1957さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

YO1957さん [50代/男性] 2015年08月16日 21:23:27

地元(静岡県)県外で遠くないところで、愛知県新城市の温泉を見つけました。 いままでまったく知らない温泉で不安でしたが、家族3人満足しています。 源泉のお湯が気持ちよく何回もはいりました。 もう1泊したいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流しの宿】【お部屋食で愉しむ】奥三河会席プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 21:21:15

温泉、濁り湯で好き。 夕食、手が掛かっていて十分ですが、お肉系が少な目なので、がっつりいきたい場合は、馬刺し別注追加で満足度UPです。 設備:暖房がパワフル過ぎて暑がりにはちょっと(消すと直ぐに冷えてしまう。。。)。 自販機無いのも不便(冷蔵庫あるが種類少ない。。)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【春得】【源泉掛け流しの宿】【お部屋食で愉しむ】奥三河会席プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードタイプ【和室8畳】】

サービス4

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月18日 09:59:24

足の不自由な父を連れて行ったので、階段が多くて困った。

気持ちよく、テーブルで部屋食にしてくれたのでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
【源泉かけ流しの宿】◇特別室◇日常から離れた優雅なひとときを愉しむプラン20000円~
ご利用のお部屋
【二間続き+茶室4.5畳の特別室【和室10畳+6畳】】

サービス3

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 23:26:09

蛍はとても良い企画です。
はづ木さんはいつも利用させていただいていましたが、リニューアルされたとの事ではづ別館に宿泊しました。
まず、確認不足もありましたが、お風呂とベッドを置くには部屋が狭すぎます。主人は足を強かにぶつけてまだ赤く腫れています。
この狭さでこのお値段は疑問です。

そして、お食事。これが一番酷かった。筍の焼き物、冷めていて味噌も不味いし筍ゴリゴリでえごえごでした。ジャガイモの蒸したの半分にしただけの塩つけて食べるやつ。一つはゴリゴリ。冷めてて不味い。
川魚のお刺身、辛子醤油と梅醤油、不味い。
続いて出てきたサラダ蕎麦、不味い。普通の蕎麦で良いです。
アマゴの焼いたの、やっと美味しいもの食べられました。焼きたて。
そしてメインのしゃぶしゃぶ、不味い。野菜は刻んだキャベツのみ。タレは醤油に玉ねぎ擦ったのが入ってるだけ。
「辛いのでちょっとだけかけながら食べてください」って、随分乱暴なアドバイスです。醤油だけじゃ辛くないわけないです。辛くないタレ作ってください。
エディブルフラワー、温泉の夕食で出てくると思いませんでした。普通の和食を期待します。
朝食の出汁巻き卵、甘すぎ。
猪鍋、お肉パサパサで不味い。
とにかく全てにおいて手間がかかってない。丁寧さを感じない。

そして、お料理の説明は日本語の得意な方にお願いしたいです。
和の情緒を味わいたくて古いお宿に泊まっているのですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ホタル狩り送迎付きプラン ~普段の喧騒を離れ、かけがえのない思い出を♪~
ご利用のお部屋
【渓流を眺める温泉付きツインベッドルーム(26平米)】

サービス3

hanohanoKOZIさんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

hanohanoKOZIさん [60代/男性] 2023年05月09日 10:18:18

レトロ感満載の部屋で楽しめました。温泉は露天風呂がある方はいいですが、ないほうは普通です。泉質はよくまた入りに行きたくなりました。和風旅館で階段が多かったり部屋外のトイレなど和式があったり 高齢者にはちと辛いと思います。そのような不便さも理解していけば 僕個人的には好きな旅館です。ただしお風呂の交代の時間が早くて焦りました。朝食も8:00は遅くて 早寝早起き派の我が家はお腹が減りました。川のせせらぎが気持ちの良い旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯谷温泉 はづ別館 2023年05月15日 16:25:02

このたびは、湯谷温泉はづ別館にご来館いただきましてありがとうございました。温泉の泉質は、体を芯から温める湯冷めのしにくく、血液の循環も促進するそうです。お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったこと感謝いたします。またのお越し心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】訳あり部屋でお得♪スペシャルプライス!
ご利用のお部屋
【訳あり【バストイレ・眺望なし】】

サービス3

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 18:58:16

夕食は鳳来牛以外、郷土色が感じられなかった。温泉は良かったが、露天風呂はそれぞれほしい。レトロな宿ということだったが、壁などもう少し手入れをしないとレトロなのか単に古いのかわからない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
湯谷温泉 はづ別館 2023年03月27日 15:15:26

このたびは、湯谷温泉はづ別館にご来館いただきましてありがとうございました。またご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。定期にメンテナンスは、進めておりますが、さらに改善に努めて参る所存でございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
地元・奥三河の希少牛を味わう!鳳来牛ステーキプラン★口の中でとろけるお肉は絶品
ご利用のお部屋
【二間続き+茶室4.5畳の特別室【和室10畳+6畳】】

サービス3

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 18:40:20

茶室付き和室での宿泊をさせて頂きました。お部屋はいうべくもなく素敵で、お夕飯ひ食べ切れないほどの牛しゃぶまさることながら海老芋にお餅がかかった餡かけは絶品でした。内風呂はかなりぬるめでしたが、露天風呂はしっかりした湯温でたっぷり楽しませて頂きました。風呂上がりの冷えた手作り果汁ジュースとお茶は、とてもとても美味しかったです!ただ、本当に一つ残念なのは、人手不足なのかな?と感じる点です。年末にお伺いしたのもあるかもしれませんが、チェックインもチェックアウトもほぼビジネスホテル並みのご挨拶でしたし、ちょっとお伺いしたい時にお声がけしても忙しさを滲ませているご対応で、お部屋やお料理が素敵なだけに残念さが際立って感じました。もう少し、従業員の方の人手?余裕?があると、泊まる方も心穏やかに過ごしたり、お話できるのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
湯谷温泉 はづ別館 2023年01月02日 17:52:17

 湯谷温泉はづ別館にご来館いただきましてありがとうございました。
お時間を割いて口コミをご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことにありがとうございます。お食事をお楽しみできたこと嬉しく存じます。しかしながら、ご対応におきましてはご期待に添えませず、誠に申し訳ございません。数日、ご対応できる従業員が欠勤しておりましてご負担がお客様におよんでいたことお詫びもうしあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け留め、サービスの改善に努めて参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定★直前予約が通常よりお得!お子様連れにも嬉しい添い寝無料の宿
ご利用のお部屋
【二間続き+茶室4.5畳の特別室【和室10畳+6畳】】

194件中 161~180件表示

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