実家の母(84歳)を連れての家族旅行で、母に負担がかからないようにと、近くの温泉を探し、こちらに2泊させていただきました。

食事、温泉、部屋、従業員の方の行き届いた心遣い、全てに満足のいくものでした。

温泉はいつでも入る事ができ、まろやかなお湯で、母は、入る度肌がしっとり艶ややになって大満足。

また、実家に帰る時にはこちらでお世話になろうかと思っております。

とても落ち着いた時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

湯谷温泉は２度目の宿泊です。アップグレードしていただきありがとうございました。
館内はタイムスリップしたかと思う雰囲気です。
チェックインは、清流をながめなら、目の前でお抹茶をたてていただき、佛法僧のおまんじゅうをいただきました。
部屋に入るとい草の香りがしてとても気分が良かったです。冷房と空気清浄器のスイッチが既に入っていて快適な室温でした。川の眺めと緑の木々にとても癒されました。
お部屋に冷水とお湯のポットが２つ、お茶は煎茶とほうじ茶の茶筒が２つ、素晴らしいサービスです。
お風呂は、泉質がとても良いので、男女入れ替え制の内風呂、露天風呂、両方満足しました。
夜の露天風呂から星がキレイに見えました。
スリッパに番号のついたクリップをつけるのは、お客様の声を反映されたんですね。
夕食の鳳来牛、４件の農家さんしか生産してないとの事で味も格別でした。一品一品丁寧に作られたお料理、ゆっくりと美味しくいただきました。朝食も、地元の食材と、自分で味噌をといて作る猪肉の味噌汁で大満足です。食後の珈琲等のサービスも有り難かったです。
スタッフの方々のさりげなく控えめな接客に感動しました。
生け花にもほっこりした気持ちになりました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

去年もホタル狩りプランだったけど雨で見られず、今年はとリベンジしたら晴れでホタルが見えてよかったです
お風呂も旅館の雰囲気も良く、最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

玄関入ってすぐの景色にタイムスリップしたかのような、非日常感を感じます。風呂トイレ無しのお部屋でしたが、渓谷側の角部屋でゆったり過ごせました。お風呂も系列のものも含めて大変良かったです。ただ、いずれも交代制の内風呂と露天風呂との落差が大きいので、内風呂の魅力をもう少し考えていただけると満足感が増します。
スタッフの方々も皆さん丁寧に接してくださり、本当に安らげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

昨年10月に続き、二回目の家族三人での宿泊。
部屋は広く、新緑とすぐわきを流れる川の眺めに癒されました。地元の食材の会席料理と鳳来牛のすき焼きがとても美味しかったです。
お風呂の温度は程よく、ゆっくり入れました。脱衣かごが木製で、民芸！でした。
次の日は、すぐそばの東海自然歩道から鳳来寺山までハイキング。
また訪れたい静かなお宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ゴールデンウイークに家族で宿泊しました。
満室で対応にお忙しそうでしたが、着くとすぐに、お抹茶とお菓子を用意していただきました。
景色がとても良く、家族も写真を撮りながら、美味しくいただきました。
夕食、朝食共に量も味も良かったです。
特に、鳳来牛のステーキと朝食の鮎の一夜干しは美味でした。
温泉の湯加減もちょうどよく、すべすべになりました。
湯を出た後には、冷やしキュウリやゆずのジュースなどのセルフサービスがありました。
豪華さはありませんが、清潔で風情のあるお宿でした。
でもやはり、トイレ・洗面なしは不便なので、次回は別のお部屋を利用したいです。
また、お世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

急遽、飯田線の旅がしたくなり、駅至近かつ温泉宿を探し御宿に決定。当日予約にも関わらず、しっかりとした対応、接客サービスにより大満足です。
全体の雰囲気、温泉、食事等全てにおいて良かったです。機会があれば2食付連泊したくなる宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

直前に思い立ち、伺わせて頂きました。
はづ別館さんには二年前の同じ時期に初めて宿泊させて頂きました。そのときの朝食の格別の美味しさが忘れられず、再訪です。
前回と大きく印象が違ったのは、お部屋の広さと居心地の良さです。前回も清潔でひなびた宿の趣がありくつろげましたが、今回はリニューアル後なのか、青い畳といい部屋全体の設えといい、ランクアップしたことを感じさせました。川を見下ろす眺望も相変わらず素晴らしいものでした。惜しむらくは、折角のシャワートイレなのに臭いが気になったことです。古い建物は換気がままならないのでしょうか。
食事に関しては、初めての夕食を楽しみにしておりましたが、素晴らしい朝食と比べると、期待ほどではなかったというのが正直な感想です。特にカレー風味のお団子は塩加減がきつすぎて、珍しく残してしまいました。その他のお料理も、個性を出すためか努力をしておられるとは思いましたが、オーソドックスな味付けをセンスで表現して頂きたかったところでした。あえて辛口のコメントを書きましたのは、絶品の朝食を供される旅館にまたお世話になりたいから、という気持ちがあるからです。
それからお風呂ですが、脱衣所も露天風呂も風情があり決して悪くはないのですが、身体を洗っているときなど、すうすうして寒いと思いました。それが旅情を誘うともいえるのですが。
あれこれと書きましたが、それも味わいと思えるような魅力のある旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1泊2食付きで大変コスパの良い宿泊をさせて頂きました。夕食の鳳来牛のしゃぶしゃぶ鍋がとても美味しかったです。温泉も好みの湯温でゆったり長く浸かることができました。部屋からの眺めも、緑と眼下に澄んだ川が流れ、良かったです。室内、特に洗面台はレトロ感あり。カリモクの机と椅子も新しいながらもレトロ感があり部屋に合っていて素敵でした。シャワートイレや空気清浄機も備わってました。エレベーターがないので浴衣とスリッパでの階段の上り下りはちょっと疲れました（特に湯上り後）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

初めての湯谷温泉、たしかに寂れた感の温泉街だが、それはそれでいい雰囲気。料金も泉質も立地も料理も宿の風情もとても満足。必ずまたお邪魔します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

2022年1月のお正月休みに宿泊しました。露天風呂、ひのき風呂ともに趣があり雪風呂も体験でき、非日常なひとときを楽しみました。地元の食材をふんだんに使った朝食もとても美味しかったです^ - ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

今回２度目の宿泊でした。今回は「訳あり部屋」ですので、昭和(大正？)ムードたっぷりの、トイレも洗面所もない部屋でした。それは承知ですが、やっぱり不便でした(笑)

しかし、普段同じ旅館に２度宿泊することはほとんどない私たちが、もう一度行きたいと思ったのは、ここには素敵なお風呂と美味しい御食事があるからです。こちらは変わらず大満足でした。

また、宿の方の温かいおもてなし、歴史ある館内の風情もたまりません。鳳来山の紅葉も素敵でした。

ありがとうございました。また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

クラシックな雰囲気がとても素敵でした。古さはあるものの掃除が行き届いており、抹茶のサービスなどおもてなしもよかったです。お部屋はとても広くて部屋から見える景色も良くてよかったです。
2階の部屋の外にあるトイレは洋式の方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ひなびた感じで、ザ温泉旅館です。何回もお世話になっています。宿泊した部屋は初めての宿泊でしたが、なかなかの作りの和室で、気にいりました。
食事も夕食は大変おいしくいただきましたが、朝食は泊まるたびに思いますが、きちんと味噌汁を出していただきたい。味噌汁の代わりに一人用の獅子鍋が出ますが、火を着けてから温まるまで時間がかかり、ご飯のタイミングと合わないし、朝から脂っこい味噌汁はたまりません。また、部屋外のトイレを利用しましたが、洋式に変えていただけるとありがたいです。
それらを除けば、お湯はとても良くて翌朝の目覚めもすっきり、接客も良いほうかと思うので、今後も仲間と利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

渓流が見える部屋のため、展望は最高でした。渓流の音が心地よく、窓から外を眺めながらのんびり過ごしました。食事はとても美味しく大満足。日頃の疲れが癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

食事、部屋、接客などとても満足でした。
ただ、ホタル狩りプランを選んだのに残念ながら雨でした。それは仕方ないのですが、車内からのみでした。
傘も持っていたので、降車させてもらえてたら、もう少し見れたのかなとちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

到着するとすぐにお抹茶でおもてなししていただけました。子供はりんごジュースでした。
温泉が源泉掛け流しで濁っておりとても気持ちよく、雰囲気も古き良き日本旅館の佇まいで、最高でした。お料理もこれでもかというほど沢山でて、大変美味しかったです。また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

トイレありの部屋にグレードアップしていただきありがとうございます。一点気になったのは部屋に生けてある、お花の葉が数枚落ちていました。生け花の管理はおもてなしの心に重要と点と考えます。ですが、お風呂、温泉の泉質と湯谷温泉の中でも、とても気に入っている宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

食事は、特に地域の食材が好ましく、量もちょうどいい塩梅で、満足しました。
サービス面も、このコロナ禍、申し分ありませんでした。
部屋の防音がもう少し効いていればと感じたことと、キーが2個あれば便利と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

定期的に家族ともども利用させていただいています。風呂の良さ（源泉かけ流し）と料理の質、量がとても良く、料理内容も手作り感、自然食風で気にいています。今回はトイレありのお部屋にグレードアップしていただき感謝です。一点気になったところは、露天付きのお風呂のドライヤーが一台動きが悪かったので確認していただきたいと思います。今後も利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月