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湯谷温泉 はづ木 クチコミ・感想・情報

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湯谷温泉 はづ木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.50
  • 食事4.83

総合5

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ木 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-10 20:09:52

急遽デトックスがしたくて泊まりました。部屋もアップグレードしていただき大変快適に過ごせました。良かった点としては・Wi-Fiが通っている。部屋からの川眺望・薬膳料理の数々・はづグループの湯巡り・hoo!hoo!ワンドリンク、特にサービスに当たられる方々のホスピタリティには癒やされました。料理も薬膳ながら色んな種類が有り楽しめました。お酒の種類も色々あり満喫しました。特に 濃厚地酒の蜂龍盃は中華に合いました。14時チェックインもありがたいです。 もうちょっと頑張って欲しいところとしては部屋のトイレです。場所柄 簡易水洗なのかもしれませんが、結構臭いがします。閉まりにくいドアなので、ちゃんと閉めないと部屋に臭いが逆流します。これなら小便器はないほうがマシです。ウォッシュレットですが、便器との適合性を考えずに選ばれており、便座がずれて落ちかけます。それ以外の部屋の備品は色々考えて選ばれていると感じる所です。メニューはずっと一緒のようですが、リピート客を狙うなら季節毎に変えた方が良いかと。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯谷温泉 はづ木 2019-06-24 17:50:52

この度は、はづ木にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
部屋のトイレの件、細かなご指摘ありがとうございます。できるところから、少しずつでも改修していければと考えております。貴重なご意見を賜りまして、感謝いたします。
また、景色、料理、接客面につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
メニューの件でございますが、創業当時より、基本的には変えておりません。すべての料理の変更は出来かねますが、1、2品の変更は可能でございます。ご予約時にご相談下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。