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湯谷温泉 はづ木 クチコミ・感想・情報

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湯谷温泉 はづ木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.20
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.60
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの 湯谷温泉 はづ木 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-06 10:05:56

総合評価: 家族4人で宿泊しました。ハード面では、建物・風呂は古く小規模であり、床の軋みや防音面での難がありますが、ソフト面の接客サービスが素晴らしく、また館内は掃除が行き届き清潔に保たれていて気持ち良く宿泊できます。ただ、料理については、個人的には、もう少し日本人の味覚に寄せて頂いてもよいのではと思いました。

立地: 新城ICからそれほど遠くないところにあり、そこに至る道も良好。川のほとりにあるため、部屋まで川のせせらぎや鳥・虫の鳴き声が聞こえ風情があります。

部屋: 古い木造建築のため、歩くと軋む箇所がありました。また、防音面ではやや難がありました。ただ、掃除は行き届いており清潔に保たれており、また水回りの設備は古くないため、問題は全く無く、気持ち良く宿泊できました。

食事:
本場上海薬膳料理、ということでしたので、本来このような味かもしれないのですが、もう少し日本人の味覚に合わせてくださっても良いかも、と思いました。

風呂:
内湯、露天とも小さいお風呂ですが、脱衣所ともに清潔に保たれていて、気持ちよく入れました。

サービス:
接客サービスの品質は非常に高いと感じました。こちらのお願いも快く応じてくださりましたし、どなたも気持ちの良い対応をしてくださりました。また、従業員の方々のオペレーションがしっかりされており、何の問題も無く過ごすことができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
湯谷温泉 はづ木 2022-02-10 12:11:57

はづ木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
昭和初期の木造建築の為、床の軋み、物音や声が響くことがあります。ご理解いただけると幸いでございます。
貴重なご意見賜りまして、感謝申し上げます。また参考にさせていただきます。
コロナ禍でなかなか旅行する機会が少なくなっているかと思いますが、またお帰りいただける日を従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ありません。