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ホテル グレイトフル高千穂 クチコミ・感想・情報

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ホテル グレイトフル高千穂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.23
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.61
  • 食事3.84

総合4

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-26 21:57:23

5月22日に宿泊しました。地元の野菜を使った朝食が美味しく機会があればまた宿泊したいです。
トイレのレバーが壊れ水が流れなくなったのですがフロントに電話するとすぐに対応してくれ事なきを得ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル グレイトフル高千穂 2015-05-27 10:24:35

この度は当ホテルグレイトフル高千穂にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
 「地元の野菜を使った朝食が美味しく」「機会があればまた宿泊したい」とのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
 ただ、この度のご宿泊中にトイレのレバーが壊れ水が流れなくなった件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。ご滞在中、お客様を不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく思っているところです。早速、全室を再度点検させていただきました。まだまだ未熟な私どもですが、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、精進して参る所存でございます。
 これに懲りることなく、ぜひまた高千穂へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。お戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 支配人