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ホテル グレイトフル高千穂 クチコミ・感想・情報

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ホテル グレイトフル高千穂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.30
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.69
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-17 17:45:20

初めて訪れた地で、立地が分かりにくかったです。
今回、個人予約が少なかったのか、チェックイン時に不審な表情をされたのが寂しかったです。
レストランの方は朝一番から元気に明るく挨拶していただき、とても清々しい気持ちになりました。
お部屋は大変清潔でした。ささやかなプレゼントがとても嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル グレイトフル高千穂 2016-02-18 23:06:30

 この度のご宿泊誠にありがとうございます。また、ご多忙の中クチコミへのご投稿に感謝いたしております。
 お客様がお越しになった際のスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。全スタッフには「常に笑顔で元気な挨拶」を心掛けるよう指導してまいりましたが、支配人として徹底できておりませんでした。二度と同じことが起こらぬよう再度指導いたします。
 今後、お泊りいただきます機会がございます際には、気持ち良くお泊まりいただけます様お待ちいたしております。
 支配人