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ホテル グレイトフル高千穂 クチコミ・感想・情報

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ホテル グレイトフル高千穂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.30
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.69
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの ホテル グレイトフル高千穂 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-16 16:40:51

部屋に入った際、ルームキーを差し込むのではなく、鍵を回して灯を点けると言う、フロントでの説明が無かったので、少し慌てました。フロントは外国の方が担当されていたのですが、対応はとても丁寧でした。
ナイトウエアが、浴衣だったので個人的には、ガウン式が有れば良かったと思います。
一泊なので、持参しなかったので…

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル グレイトフル高千穂 2023-10-19 23:47:03

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての大変貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋のルームキー利用について説明が不足してしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ指導を怠る事無く日々精進して参ります。

お部屋着につきましてのご意見ありがとうございます。今後検討を重ね、改善の参考とさせて頂きます。

また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【□喫煙□ツインルーム】