この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき感謝しております。
　ご指摘をいただきましたWi-FIについてでございますが、以前より他のお客様からのご要望が多数寄せられておりましたので、多少お時間はかかりましたが対応させていただきました。次回お越しの際には、快適にご利用いただけると思っております。
　ぜひまた、高千穂にお越しの際にはお立ち寄りください。心からお待ちしております。支配人

この度はホテルグレイトフル高千穂へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また高千穂へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お忙しい中口コミへご投稿頂き有難うございます。
支配人

この度はホテルグレイトフル高千穂へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへ貴重な御意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
枕の件に関しましては御不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
関係部署に伝達し、早急に対応させて頂きます。
今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同力を合わせて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテル　グレイトフル高千穂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物をお渡しする際にお客様にはご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な私共ですが、お客様からの貴重なご意見・ご指摘を元に、より快適にお過ごし頂けるホテルとなります様、従業員一同精進して参ります。また、バスセンターからは徒歩で15分程の距離にございます。立地が町の中心部から離れており、お客様にはご足労をおかけしていますが何卒ご理解くださいませ。
今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつもホテルグレイトフル高千穂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お茶の件に関しましてはこちらの説明不足でございました。大変申し訳ございません。
ただ今お茶のサービスを再検討しており、一旦中止させていただいております。
今後もこのサービスを続行させるべくスタッフ一同力を入れて参りますので、今しばらくお待ちいただけたらと思っております。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテル　グレイトフル高千穂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。不愉快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。毛布の件に関しましては、早急に準備させていただきます。お部屋の清掃の件に関しましては、清掃スタッフへ通達し清掃のさらなる徹底をいたしました。今以上に快適・清潔さを保てます様スタッフ一同注意を払ってまいります。ご多忙の折の貴重なご意見ありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ホテル　グレイトフル高千穂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの地下１階にありますコンビニは、西臼杵郡で初となります２４時間営業でございます。便利さのみならず、お客様に対する「感謝の心」も大事に日々精進してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊に際し、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

お電話の電波に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。山側に面したホテル立地もあり電波の受信が上手くいかない可能性がございます。
今後も検討を重ね、お客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指して参ります。

また高千穂町へお越しの機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中のクチコミへのご投稿に感謝しております。
　ご主人様のお好きな洋画はございましたでしょうか？少しでもお楽しみいただけたのなら幸いです。また、食事もお気に召していただいたようで大変嬉しく思っております。お膝の具合はいかがでしょうか？トイレとお風呂の高い段差につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
　ぜひ高千穂へお越しの際にはお立ち寄りください。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。支配人

この度は当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに清掃時の換気を充分に行いますように清掃のスタッフには申し伝えました。
今後ともお客様に安心してお寛ぎいただけるようにスタッフ一同努力してまいります。
誠に勝手ではございますが、また次回ご利用いただける機会をいただけましたらと願っております。

貴重なご意見ありがとうございました。
時節柄どうかご自愛くださいませ。


支配人