この度はアソビーバナガノパークにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お布団につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアソビーバナガノパークにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ドライヤーに関しましてはフロントにて貸し出しをしております。また、シャワー設備に関しましてはお部屋のタイプによっては付いているお部屋もございます。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、変えるべき所は今後のサービスの向上に役立てたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアゼリア飯綱にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊を頂きましたのに、ボイラーの故障や、スタッフの接客にて、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして深くお詫び申しあげます。

イレギュラー時に的確な対応ができるようスタッフが事例紹介やロールプレイング等を交えて指導を行い、再発の防止に努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋へノック無しでドアを開けようとしたとの事で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃部門には今後このような事がないように十分注意を致しました。

また、朝食バイキングにつきましても産地産直の素材にこだわった食事内容に改善していきたいと思います。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう職員一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、アゼィリア飯綱にご宿泊いただきありがとうございます。

車椅子が使えなかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早速整備させて頂きました。
今後はこのような事が無いように気を付けて参ります。

また、お部屋のガラスに関しまして、曇りガラスにしましたのは、色々な理由がございます。
紫外線のカット…飯綱高原は標高1,000メートルを超える為、紫外線が大変強いのです。
その他、眩しすぎない点や、直射日光を遮ってくれるという利点を考えております。

外の景色は是非、窓を開けて高原の外気と共に体感して下さい。

率直なご感想をお聞かせ下さり、ありがとうございます。
また再訪いただけたらば幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日はアゼィリア飯綱をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋等に関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
付帯施設としまして、テニスコートや体育館、カラオケルームや漫画コーナーなど皆さまの滞在を有意義に過ごして頂きたく、日々努力をしている次第です。どなたでもご利用頂けますので、是非、次回お越しの際はご利用下さい。
誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、アゼィリア飯綱にご宿泊いただきありがとうございます。

レストランスタッフ・お食事でご満足頂けなかったご様子。
今後のサービスレベル向上に役立てて参ります。
率直なご感想をお聞かせ下さり、ありがとうございます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め　改善に努めてまいります。

また再訪いただけたらば幸いでございます。お待ちしております。

この度はアゼィリア飯綱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に際し、数々の不手際がございましたことをこの場では失礼と存じますがお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。ご指摘に関しまして真摯に受止め改善させて頂きます。
今回は不快な思いをさせてしまいましたが、挽回の機会を与えて頂けますと幸いです。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアソビーバナガノパークにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
キャンセル料金の件につきましては、ご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございません。
当ホテルは、当日でのキャンセルですと、ご宿泊料金の１００％を頂いております。
恐れ入りますが、ご理解・ご協力を宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアソビーバナガノパークにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。