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わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園のクチコミ･お客さまの声
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設備が古く、屋上露天風呂のシャワーの水圧と温度調整は使用に耐えるものではありません。また、部屋の洗面所でお湯が出ないことには驚きました。会席料理のプランを選択しましたが、従業員が会席料理の意味を理解していないらしく、非常に残念な接客でした。最悪だったのは、食べている最中に片付けに来られたことです。当然その場で注意をしましたが、謝罪の言葉はその場でもその後にも一切ありませんでした。「旅館」ではなく「合宿所」の接客レベルでした。
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この度はご宿泊ありがとうございます。そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。施設の老朽化はご迷惑お掛けしております。少しずつですが、修繕・改修しております。ご不憫をお掛けしますが、ご了承下さいませ。スタッフの接客の件、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ただ当館スタッフに聞き取りを致しました所、若干の認識の違いがございました。そして、当館の会席料理の提供の仕方がお口に合わず、残念で仕方ありません。全てのお客様にご満足を！をコンセプトにスタッフ一丸となり精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
設備が古く、屋上露天風呂のシャワーの水圧と温度調整は使用に耐えるものではありません。また、部屋の洗面所でお湯が出ないことには驚きました。会席料理のプランを選択しましたが、従業員が会席料理の意味を理解していないらしく、非常に残念な接客でした。最悪だったのは、食べている最中に片付けに来られたことです。当然その場で注意をしましたが、謝罪の言葉はその場でもその後にも一切ありませんでした。「旅館」ではなく「合宿所」の接客レベルでした。
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この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
施設の老朽化はご迷惑お掛けしております。
少しずつですが、修繕・改修しております。
ご不憫をお掛けしますが、ご了承下さいませ。
スタッフの接客の件、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ただ当館スタッフに聞き取りを致しました所、若干の認識の違いがございました。
そして、当館の会席料理の提供の仕方がお口に合わず、残念で仕方ありません。
全てのお客様にご満足を！をコンセプトにスタッフ一丸となり精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。