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わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園のクチコミ・お客さまの声
風呂2
部屋は禁煙だが昔は喫煙OKだったのか部屋が非常にタバコ臭いです。空気清浄機が置いてあるが臭いはとれていませんでした。また部屋にはウォーターサーバーが設置されているが、いつの水か分からないが水に何か浮いており衛生的に不安に感じた。
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この度はご宿泊ありがとうございます。そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。お部屋の臭い件、ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございません。当館は禁煙室はございません。2022年9月より全館禁煙となる予定でございます。またウォーターサーバーの水ですが、奥大山のミネラルウォーターをご用意しております。不備があり申し訳ございません。即座にメンテナンスに出しております。ご用意した水自体は、ご宿泊頂けました月に納品しております。頂きましたご意見を基に、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にし、この与えられた改善のチャンスを生かして、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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風呂2
投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
部屋は禁煙だが昔は喫煙OKだったのか部屋が非常にタバコ臭いです。空気清浄機が置いてあるが臭いはとれていませんでした。また部屋にはウォーターサーバーが設置されているが、いつの水か分からないが水に何か浮いており衛生的に不安に感じた。
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この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭い件、ご迷惑お掛け致しました。
申し訳ございません。
当館は禁煙室はございません。
2022年9月より全館禁煙となる予定でございます。
またウォーターサーバーの水ですが、奥大山のミネラルウォーターをご用意しております。
不備があり申し訳ございません。
即座にメンテナンスに出しております。
ご用意した水自体は、ご宿泊頂けました月に納品しております。
頂きましたご意見を基に、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にし、この与えられた改善のチャンスを生かして、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。