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わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園のクチコミ･お客さまの声
総合4
3月21日に宿泊させていただきました。昨年も宿泊させていただきよかったので、今回宿泊だけの為にもう一度宿泊しました。従業員様、設備には全く不満はなかったのですが、２点だけ書かせてもらいます。まず屋上の貸し切り風呂を利用しましたが、湯舟の処から四角い外が見える大き目の枠で丸見えではないでしょうか？せめてブラインド等で隠せるような配慮が必要かとおもいました。また椅子とテーブルの入って右側にも長方形の枠がありましたが、ここもペットが飛び跳ねる子なので下に転落しないかと気になりせっかくのお風呂でくつろげなかったです。少し考えてほしいです。あと夕食で19時からだったのですが、既にお寿司が終了してしまっておりとても残念でした。早く食事される方だけお寿司があって後からの人は食べれないのは不満しかないです。それなら早めに食事にいあったので一言聞いておきたかったです。改善をお願いしたいです。また焼き物のコンロが中々火力が弱く時間がかかりすぎかと思います。上記以外はまったく不満はないのですが、上記が今回は残念でした。
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この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。昨年に引き続き当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただきました下記2点につきまして当館として真摯に受け止め、下記の通り改善いたします。まず、屋上の貸し切り露天風呂につきまして、お客様のプライバシーを十分に考慮し快適にご入浴いただけるようにブラインドを購入させていただきました。今後こちらを設置し、よりプライベートな空間を提供できるように努めて参ります。また椅子とテーブル箇所にある、外の景色が見渡せる窓枠についてもわんちゃんの安全性を考えて、ブラインドを設置させていただきます。わんちゃんとの滞在をより安心してご利用いただけるように対応いたします。夕食バイキングのお寿司が終了してしまった件につきまして大変申し訳ございませんでした。夕食時間が後からのお客様にもご満足いただけるようしっかりと補充し、バイキングメニューが提供できるようにいたします。焼き物で使用しますコンロの火力が弱かった件につきましても今後は事前の確認をしっかり行い、火力の弱いコンロがないように対応させていただきます。以上2点改善させていただきます。しかしながら従業員や施設に対して全く不満がなかった、とのお言葉、誠にありがとうございます。今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。改めて、今回もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。---3月下旬にブラインドを設置させていただきましたのでこの場を借りてご案内いたします。
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総合4
投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
3月21日に宿泊させていただきました。
昨年も宿泊させていただきよかったので、今回宿泊だけの為にもう一度宿泊しました。
従業員様、設備には全く不満はなかったのですが、２点だけ書かせてもらいます。
まず屋上の貸し切り風呂を利用しましたが、湯舟の処から四角い外が見える大き目の枠で丸見えではないでしょうか？
せめてブラインド等で隠せるような配慮が必要かとおもいました。
また椅子とテーブルの入って右側にも長方形の枠がありましたが、ここもペットが飛び跳ねる子なので
下に転落しないかと気になりせっかくのお風呂でくつろげなかったです。
少し考えてほしいです。
あと夕食で19時からだったのですが、既にお寿司が終了してしまっておりとても残念でした。
早く食事される方だけお寿司があって後からの人は食べれないのは不満しかないです。
それなら早めに食事にいあったので一言聞いておきたかったです。
改善をお願いしたいです。
また焼き物のコンロが中々火力が弱く時間がかかりすぎかと思います。
上記以外はまったく不満はないのですが、上記が今回は残念でした。
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この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
昨年に引き続き当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました下記2点につきまして当館として真摯に受け止め、下記の通り改善いたします。
まず、屋上の貸し切り露天風呂につきまして、お客様のプライバシーを十分に考慮し快適にご入浴いただけるようにブラインドを購入させていただきました。今後こちらを設置し、よりプライベートな空間を提供できるように努めて参ります。
また椅子とテーブル箇所にある、外の景色が見渡せる窓枠についてもわんちゃんの安全性を考えて、ブラインドを設置させていただきます。わんちゃんとの滞在をより安心してご利用いただけるように対応いたします。
夕食バイキングのお寿司が終了してしまった件につきまして大変申し訳ございませんでした。
夕食時間が後からのお客様にもご満足いただけるようしっかりと補充し、バイキングメニューが提供できるようにいたします。
焼き物で使用しますコンロの火力が弱かった件につきましても今後は事前の確認をしっかり行い、火力の弱いコンロがないように対応させていただきます。
以上2点改善させていただきます。しかしながら従業員や施設に対して全く不満がなかった、とのお言葉、誠にありがとうございます。
今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。改めて、今回もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
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3月下旬にブラインドを設置させていただきましたのでこの場を借りてご案内いたします。