この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
料理にご満足頂き、大変嬉しく思います。
お部屋につきましては、老朽化によりご迷惑お掛けしております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
露天風呂は開放感を演出するために屋根がございません。
驚かれる方もいらっしゃいますが、旅の良き思い出と捉えて頂きますと幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
施設の老朽化は、ご迷惑をお掛けしております。
少しずつ館内の修繕を進めております。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
設備に関しまして、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございません。
また、料理がご期待に添えず、大変残念でございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これに懲りず、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
スタッフを高く評価して頂きありがとうございます。
日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
浴場のシャワーの件、ご迷惑お掛けしております。
シャワーの配管の関係上、季節により多少前後致しますが、お湯が出るまで2～3分程度掛かってしまいます。
朝食の件ですが、テーブルの配置などを考慮して広くお使い頂けるようにして参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の消臭の件、大変申し訳ございません。
今後細心の注意をして参ります。
朝食ンはご満足頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭い件、ご迷惑お掛け致しました。
申し訳ございません。
当館は禁煙室はございません。
2022年9月より全館禁煙となる予定でございます。
またウォーターサーバーの水ですが、奥大山のミネラルウォーターをご用意しております。
不備があり申し訳ございません。
即座にメンテナンスに出しております。
ご用意した水自体は、ご宿泊頂けました月に納品しております。
頂きましたご意見を基に、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にし、この与えられた改善のチャンスを生かして、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
露天風呂は屋根のない完全露天のため、喫柄、冬は入浴するのが厳しいですが、開放感は抜群でございます。
皆生の塩湯がお気に召した様で大変嬉しく思います。
料理のご満足頂けた様で何よりでございます。
お部屋の老朽化、トイレの配置はご迷惑お掛けしております。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう日々精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館へお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
部屋の設備はご迷惑お掛けし、申し訳ございません。
清掃チェックなどを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お料理に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
次回お越しの際に挽回できますよう、改善して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
これに懲りずまたお越し下さいますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お料理にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
お部屋の電灯、トイレにつきましては、ご迷惑お掛けし、申し訳ございません。
これからも全てのお客様にご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

雑音のせいで睡眠を邪魔してしまい大変申し訳ございませんでした。

快適に、お過ごし頂ける様に館内設備の強化に努めて参りたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

建物の老朽化はご迷惑お掛けしております。

温泉、お料理をご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
露天風呂は抜群の開放感ですよね♪
朝、露天風呂に入浴する事で、非日常をご堪能頂き、大変嬉しく思います。
露天風呂の気持ちよさを忘れない内に、ぜひぜひまたお越し下さいませ♪

まだまだコロナ禍が続きますが、ご自愛くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

皆様にお楽しみいただけます様、新たに工夫、改善して参りたいと思います。
貴重なご意見を参考に従業員一同これからも精進して参ります。
その中で、スタッフの対応はご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
良き思い出の旅行となりました事、心より嬉しく思います。

異常気象で、日々変わりやすい天候ですが、体調管理には十分お気をつけくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

トイレでございますが、換気扇は全室一連のダクトで一括換気をしておりますので、スイッチ等はございません。24時間換気しております。
朝食がご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
また、お風呂でございますが、大浴場の男女の大きさが違うため、翌朝入れ替えを致しております。
温度がぬるかったとの事、大変失礼いたしました。
今後注意徹底して参ります。

春になり、暖かく過ごしやすい季節ではございますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

食事、スタッフの対応とご満足頂き、ありがとうございます。
お帰りの際のお茶もお気に召した様で、何よりでございます。

春になり暖かくなってまいりました。
ただ、まだまだコロナ禍、ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。