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わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 クチコミ・感想・情報

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わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:628件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.28
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.92
  • 食事4.19
宿泊年月
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設備・アメニティ2

かす2475さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

かす2475さん [50代/男性] 2020年10月07日 03:24:03

とても良かったです,ただテレビがBSが映りません,非常に残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年12月03日 19:32:29

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

とても良かったとの事、大変嬉しく思います。
BSの件、申し訳ございません。
当館はBSを契約しておりません。
今後も今のところ契約をする予定もなく、、、。
ご不便をお掛け致します。

寒い季節柄、ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】21時以降のチェックインOK♪大好評の朝食付♪大浴場は5時~24時【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【和室(朝食付)■おまかせ8~10畳■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月08日 09:19:20

9月4日に宿泊しました
安い金額で宿泊できうれしかったのですが、露天の更衣室にエアコンも扇風機もなくてがっかりです
トイレも帰り間際詰まってしまい戸惑いながら帰りました。
1階の風呂は男性側が下のタイルがガタガタで入りにくかったです。
食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年09月14日 20:06:00

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

露天風呂の更衣室の件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
また客室のトイレの詰まりもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
大浴場の浴室の床の件も、申し訳ございません。
様々なご意見を基に今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

その中で食事は良かったとの事、大変嬉しく思います。
季節の変わり目で、体調を崩しやすいですが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ2

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かぐやひめ3569さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

かぐやひめ3569さん [50代/女性] 2020年07月29日 17:56:47

露天風呂は熱くて入れなかった。大浴場も男湯は熱くて入れなかった。主人の意見。お風呂にドライヤーもない。
シャワーも出が悪いし温度調整もしづらい。
温泉宿でこんな事始めてで温泉を楽しみにしていたので残念。
ここは二度と選ばない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年07月30日 18:31:31

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

露天風呂の温度の件、大変申し訳ございません。
管理スタッフに今一度注意徹底致します。
浴場のドライヤーですが、コロナウィルス感染防止のため、撤去致しました。
それぞれのお部屋に備え付けております。
ご容赦下さいませ。
シャワーの件もご不憫をお掛けし、申し訳ございません。
水圧の件、申し訳ございません。
水圧検査を実施致します。
コロナ禍の中、折角ご来館頂きましたのに、ご満足に至らず、心よりお詫び申し上げます。

コロナウィルスが猛威を奮っております。
ご自愛くださいませ。

またご縁ございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏バイキング】お子様コビト(5110)価格&お子様アメニティプレゼント♪チェックアウト後の入浴OK
ご利用のお部屋
【(広間食)◇デラックス和洋室◇和室10畳+ツインベッド】

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 10:31:42

旅行を急に決めたため手狭な部屋しか空いておらず、覚悟はしてましたが、障子紙が剥がれていて驚いた。展望浴場を楽しみにしていたのにチェックイン時に『女性のほうは故障しております』と言われガッカリした。大浴場のシャワーの温度調節がなかなかできず苦労した。湯船のお湯が熱すぎてお年寄りも子供も入れない様子だった。夜の食事会場が寒過ぎて、せっかくお風呂で温まったのに風邪をひきそうだった。ドリンクコーナーに色々と置いてあったが、何も表示されておらず、何のジュースなのか全然わからない。アルコールメニューも席ごとに置いてないのでスタッフに聞きに行くと数枚のメニューカードしか準備されていたなかった。感染予防策としては席ごとにカードを置くべきではないか。全体的におもてなしが行き届いていない宿だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年07月30日 18:04:21

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

障子紙の件、大変申し訳ございません。
清掃係に今一度注意徹底致しました。
屋上露天風呂の件もご不憫をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
シャワー調節、湯温管理に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。

バイキング会場のネームプレート、飲み物メニューに関しましても、当方の不手際でございます。
ご指摘頂きましたご意見は早速実施させて頂きました。
ご貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
コロナ禍の中お越し頂きましたのにご満足に至らず、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様にご満足頂けるような宿として、スタッフ一同鋭意努力して参ります。

コロナウィルスの感染が各地で猛威を奮っておりますが、ご自愛下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定ポイント5倍!【夏バイキング】お子様コビト(5110)価格&お子様アメニティプレゼント♪
ご利用のお部屋
【(広間食)〇エコノミー和室〇2~3名定員の手狭なお部屋】

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 09:44:48

9/14に宿泊しました。
海が近くて、夜は食後にお酒を飲んだりできる居酒屋も近所に豊富で夏休みに来たら海水浴なども楽しめると思います。
老舗の旅館なので仕方ない所はあると思いますが、予約時に見た写真よりかなり古い感じでした。
お食事は量が多かったです。たくさん食べたい方にはお勧めです。
旅館のスタッフの方はみなさんとても良い方でした。子供のスリッパなど困ったときの対応は早かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2019年09月21日 16:17:12

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

夏は海水浴のお客様が大半でございます。
来年はぜひ夏にお越し下さいませ♪
施設の老朽化はご迷惑をお掛けしております。
少しずつ修繕致しておりますが、間に合っていないのが現状でございます。
今後も修繕・改修に努めて参ります。

お食事をご満足頂けた様で、ありがとうございます。
スタッフの接客もお気に召した事、大変嬉しく思います。

秋になり、雨も降りやすい天候で、肌寒い日もございます。
風邪などにお気を付きてお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(広間食)◆スタンダード和室◆Wifi&ウォーターサーバ完備】

設備・アメニティ2

8ER太さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

8ER太さん [40代/女性] 2019年04月21日 14:31:08

スタッフの方々の客に対する心遣いがすばらしい旅館だと感じました。
部屋も風呂も古く、値段相当だなと各評価としては正直低いです。が、総合的にいい旅館だったと思える心遣いの素晴らしい旅館でした。
まず、チェックインの時の担当のお姉さんの笑顔が業務的ではなく素晴らしかった。
部屋に入ってからのメッセージ、ドリンクサービス、チェックアウト時にもお茶をおみやげにいただきました。全て言葉、表情、字体から業務的ではなく感じられました。滞在中の限られた接点で、とても気分よくさせていただけたと感謝しています。
仕事で県内外、しょっちゅういろんな旅館に行きますが、他と比べても晴らしい従業員さんたちのいる旅館なんだなと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2019年04月26日 09:11:49

この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

施設の老朽化は否めませんが、
スタッフの接客がお気に召したようで、ありがとうございます。
アットホームな接客を心掛けておりますので、
ご満足頂き大変嬉しく思っております。
スタッフも喜んでおりました♪
大変心地よいお言葉の数々…これからもおもてなしの気持ちを忘れずにスタッフと共に歩んで参ります。

暖かく過ごしやすい季節となりましたが、
朝晩は肌寒く、体調を崩しやすくなっております。
ご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 17:19:26

金額から言うと凄く満足ですが…温泉を楽しみに行ったわりには大浴場は一種類しか温泉なかったしアメニティが楽しめなかったです。でもとても丁寧に対応して下さり食事は大満足で価格以上に楽しまさせて頂きました。ただ夕食に2時間もかかると後半がお腹いっぱいで残念でした。写真のサービスもあったり露天風呂も貸切で凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2018年11月03日 16:02:30

この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。

当館は大浴場と屋上に露天風呂と2つございます。
ただ、大浴場は1ケ所の温泉(浴槽)しかなく、
残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
アメニティは、ヘアーブラシ、カミソリ、シャワーキャップ、化粧水、乳液、綿棒と置いておりますが、お楽しみ頂けなかった事、申し訳ございません。
投稿者様から頂いた貴重なご意見を基に、
新たなアメニティの導入など検討致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

その中で夕食はご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
貸切露天風呂は屋根が無い分、開放感抜群ですよね♪

冬も近付き、肌寒い季節柄、風邪など健康管理にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆スタンダード和室◆Wifi&ウォーターサーバ完備(部屋食)】

設備・アメニティ2

浪花のおっさん111さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

浪花のおっさん111さん [50代/男性] 2018年10月17日 20:29:37

田舎温泉の古びた、本当に老朽化した和風ホテル(旅館ではない)。
随所に張り出された様々な注意書きが冷たい印象を与えるが、その文責が『松濤園』となっているのは違和感がある。通常は支配人ではないか。『タオル2枚目からは有料です』は兎も角、なんぼなんや?、しっかり明記しなさい。
朝食は魚の干物(かれい?)と自慢らしい卵焼き、それしかやらず暇そうな板さんがいた、はまあ美味ではあった。
しかし、中途半端なバイキングより盛り付けの御決りの定食にして、ほぼ働いていない女中の数を減らして値段を下げるべきかと思うな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2018年10月18日 17:54:36

この度は皆生温泉松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
鳥取は浪花の方からすると田舎ではございますが、観光地、温泉地、そしておいしい食材がたくさんございますので、旅行には最適の地でございます。今回はビジネスプランでお越しでしたので、ゆっくり寛いで頂けませんでしたが、プライベートでゆっくり旅行される機会などございましたら、またぜひとも鳥取へお越し頂ければと思います。
当館は建物の年数は経っておりますが、皆生温泉の旅館として、人と人との出逢いを大切に、心を込めたおもてなしを目指し日々努力しております。
今回のご宿泊では至らぬ点が多々あり、喜んでお帰り頂けず大変残念ですが、頂戴しました貴重なご意見は、今後の改善に役立てさせて頂きます。
ご宿泊ありがとうございました。

設備・アメニティ2

ピピブルさんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

ピピブルさん [60代/男性] 2018年08月21日 17:43:16

初めて妻と伺いました。サービィスは、いい方だったが部屋の窓ガラスが長期間拭かれておらず気分を害しました。それと部屋は帰宅後ホームページを見るとどうも訳ありの部屋とわかりがっかりしました。訳アリ部屋なら申し込み時に知らせてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2018年08月23日 19:43:11

この度は、皆生温泉松涛園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃とご案内の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフの人員配置など抜本から見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【観光チケット★足立美術館入館入場券付プラン】四季折々の日本庭園がご覧いただけます
ご利用のお部屋
【◆スタンダード和室◆Wifi&ウォーターサーバ完備(広間食)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 16:30:28

脚の悪い父親+家族4人で宿泊しました。
到着後すぐに駐車場に車いすを持ってきて戴き
非常に有り難かったです。
古い造りの建物のためか廊下は冷房がなく、
エレベーター待ちの間に汗だくになりました。
せめて冷風扇を設置していると良いのでは。
そんなに高価なものではないので。
夕食は個室で、脚の悪い父親のためにテーブル席を
用意して戴き、品数も多く魚も新鮮で楽しめました。
朝食のバイキングは可もなく不可もなくでした。
建物は簡単に新しくはできませんが、エレベーター横の
電気配線の破損部分や古い備品類は少し改善するだけで
大きくイメージアップできるのではと思います。
部屋のウォーターサーバー設置、チェックアウト時の
凍ったお茶のサービス等、猛暑の中、助かりました。
接客等の全体的なサービスは好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2018年08月08日 18:30:32

この度は、皆生温泉松涛園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件につきましては、早急に検討し対処致します。お客様に快適にお過ごし頂けるよう一つ一つ改善してまいります。ご指摘ありがとうございました。
接客などサービスにつきましては、お褒め頂きまして嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【◆デラックス和洋室◆和室10畳+ツインベッド★個室食】

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 22:19:32

お安いプランなので申し上げにくいですがトータルでは普通です。お風呂は内湯、露天共に良かった。接客も良かった。食事は目玉の出汁巻以外はいまいち。部屋は昭和の匂いが漂う古めかしい感じ。ロビー以外の古さは否めない。食堂がもう少し綺麗であれば食事の味も変わると思いました。タオルも2枚目からは有料など別のホテルで見たことがない表示に何か首を傾げたくなるところもあった。お気に入りの馬油シャンプーが置いてあるところは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2017年11月17日 07:25:33

皆生温泉松涛園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しました貴重なご意見を今後の改善、改良に役立てさせて頂きます。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければうれしいです。
ありがとうございました。

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 00:40:42

一人で宿泊しましたが、一人で旅館はダメなのかなあと思いました。
値段は安かったのですが、施設は古く、部屋は掃除が行き届いて無く、朝食はまあ普通ないし普通以下かと思います。
今安い旅館に宿泊するとこんなものかとガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2017年10月02日 09:25:49

皆生温泉松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、今後改善、改良に努めて参ります。
ありがとうございました。

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 19:11:17

良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2017年08月08日 15:35:39

皆生温泉松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
全体的にはご満足頂けたようでよかったです。
至らぬ所も多々あったかと思いますが、お客様に喜んで頂けるよう今後も努めて参ります。
お忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 13:07:46

総体的によかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2017年06月19日 20:12:18

皆生温泉松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
至らぬ所も多々あったかと思いますが、全体的にはご満足頂けたようで、こちらも嬉しいです。
また鳥取にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 10:33:25

宿泊部屋には、水漏れのシミが何箇所かあり。また、隣接の部屋の会話も内容がわかるくらいで防音設備が脆弱でした。
屋上の露天風呂は、後付感があり「ただ屋上にある」と言ったところです。
懐石料理の味がよくわからない自分にとっては、朝夕のバイキング料理は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2016年08月14日 17:08:41

皆生温泉松涛園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋のシミは大変申し訳ございませんでした。
ハード面につきましてはすぐすぐの改修は難しいかも知れませんが、今後改善、改修できるよう努めて参ります。
バイキングは喜んで頂けたようでよかったです。
当館は毎年夏の期間だけバイキングをしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 16:00:41

12月29日に宿泊しました。蟹に魅せられて予約しました。蟹はおいしくいただきましたが、建物の古さが目立ち、壁の薄さが気になりました。・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2016年01月04日 08:56:32

松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
お食事はご満足頂けたようで嬉しいです。
ご指摘頂きましたハード面につきましては
頂戴しましたご意見を参考に、今後検討していきます。
ありがとうございました。

設備・アメニティ2

コンペ事務局さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

コンペ事務局さん [40代/男性] 2015年05月07日 18:26:14

夕食にステーキを追加。1人前¥1.620でした。これが・・・?びっくりしました。写真と違いすぎ!やめとけばよかった。部屋、お風呂はおおむね予想どおり。GWの価格では、満足できない内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2015年05月25日 18:12:49

この度は松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
追加注文頂きました料理がご満足頂けず残念です。また全体的にご満足頂けなかったようで
申し訳ありません。
頂戴しましたご意見などをふまえ、改善できる所は改善していこうと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。

設備・アメニティ2

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 15:59:21

先日は大変お世話になりました。急な、部屋食への変更も快く引き受けて頂き感謝してます。食事の量も大満足です。中居さんにも大変お世話になりました。楽しかったです。また泊まりに伺えたらと思ってます。(8/14~15 308号)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】貸切露天風呂1回無料!夏のふたり旅
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

しゃぱ。さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

しゃぱ。さん [20代/男性] 2011年08月16日 12:21:03

正直言って非常に残念です。特に、食事。バイキング形式とは言え、どうもお客の立場を考えた料理では無いように感じました。あまりにも大味です。おまけに、スタッフの手際の悪さ。忙しいのも分かりますが、接客業としてどうなのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
お子様4150円!みんなで夏休みプラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ1

投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 13:21:40

子供の進学で、みんなで一緒に旅行もなかなか行けそうになくなりそうなので、春休みになって予約が取りにくくなる前に…と1泊で予約させてもらいました。
事前の料理の量も分からないですし、食べ盛りの男の子もいるので、料理の追加ができるか事前に尋ねると、追加は当日の18時までと言われました。ちなみに料理のスタート時間は19時です。食べる前に追加必要ならして欲しいと言われても、足りるか分からないので、追加できるか聞いてるのに、それなら追加なしで、足らずばお菓子でも食べたらいいか…と家族で話しました。
結局、料理は結構な量があったので良かったんですが、その辺りの対応も今までになかったので、ビックリしました。
それと部屋や露天風呂、大浴場の水回りやトイレは最悪でした。
部屋のトイレも年配の方はかなりの段差があって使いにくいでしょうし、露天風呂のトイレは使用後、ちゃんと流れなく、トイレで20分ぐらい右往左往しました。スタッフさんに連絡したくても、廊下に出ないと電話できる事もできず…たまたま私だけで他のお客さんもいらっしゃらず、迷惑かけずに済みましたが、私はお風呂でかなり困り家族はお風呂から帰って来ない私をかなり心配してました。
他もどうかと思う事はありました。
ただ、トイレの対応以外はスタッフさんの感じは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
■山海美味会席■『鳥取和牛オレイン55』『活あわび』『のどぐろ』全部付き♪貸切露天風呂サービス♪
ご利用のお部屋
【(個室食)◆スタンダード和室◆Wifi&ウォーターサーバ完備】

546件中 501~520件表示

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