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saru5710さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- saru5710さん [40代/男性] 2017年11月07日 09:39:28
-
周辺にはいくつかの温泉旅館があるが、そのなかでは一番風俗街に近いようで、正面玄関の向かいにも怪しげな店があり、小さな子供連れには目を覆いたくなるような場所
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2017年11月08日 16:40:36
-
皆生温泉松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
立地につきましては、なかなかどうにもならない所でございますが、食事、接客などでお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス限定＆1日3組限定♪朝食はあつあつの出巻玉子付★ハーフバイキングをご用意【１泊朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（ビジネス）】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 00:40:42
-
一人で宿泊しましたが、一人で旅館はダメなのかなあと思いました。
値段は安かったのですが、施設は古く、部屋は掃除が行き届いて無く、朝食はまあ普通ないし普通以下かと思います。
今安い旅館に宿泊するとこんなものかとガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2017年10月02日 09:25:49
-
皆生温泉松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、今後改善、改良に努めて参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス限定＆1日3組限定♪朝食はあつあつの出巻玉子付★ハーフバイキングをご用意【１泊朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（ビジネス）】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月31日 16:00:41
-
１２月２９日に宿泊しました。蟹に魅せられて予約しました。蟹はおいしくいただきましたが、建物の古さが目立ち、壁の薄さが気になりました。・・・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2016年01月04日 08:56:32
-
松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
お食事はご満足頂けたようで嬉しいです。
ご指摘頂きましたハード面につきましては
頂戴しましたご意見を参考に、今後検討していきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】冬のふたり旅★部屋食プラン♪冬の味覚≪かに≫をご賞味ください(^_-)-☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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コンペ事務局さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- コンペ事務局さん [40代/男性] 2015年05月07日 18:26:14
-
夕食にステーキを追加。１人前¥1.620でした。これが・・・？びっくりしました。写真と違いすぎ！やめとけばよかった。部屋、お風呂はおおむね予想どおり。GWの価格では、満足できない内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2015年05月25日 18:12:49
-
この度は松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
追加注文頂きました料理がご満足頂けず残念です。また全体的にご満足頂けなかったようで
申し訳ありません。
頂戴しましたご意見などをふまえ、改善できる所は改善していこうと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★春の【ふたり旅／個室食】プラン★牛しゃぶ＆連子鯛煮付＆ロブスターフレンチなどなど～盛りだくさん♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 00:18:28
-
8/15,16に、家族6人で宿泊しました。他のホテルがお盆で空いていなかった為、こちらのホテルに親切な代金でしたしお世話になりました。建物から、古いのは口コミ等でわかっていたのですが、古くても清潔感やサービスが行き届いていたらいいかと思ったのですが、想像以上にお風呂も汚くてがっかりしました。洗い場の鏡が、顔が映らないほど曇っていて、髪の毛が蛇口に絡みついていたり、カビも生えていて、海水浴に行った宿泊客も利用するので、脱衣所から浴室まで、砂だらけでした。朝食の魚は、美味しかったのに焼いた鉄板から身が取れにくく、ボロボロになってほとんど食べられませんでした。鉄板の安定感が悪かったので、鉄板を変えた方が良いと思います。唯一満足できたのは、部屋が広かった事と、部屋に置いてくれてるお饅頭が美味しかった事です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- お子様４１５０円！みんなで夏休みプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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hiko1125さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- hiko1125さん [40代/男性] 2022年10月22日 11:50:37
-
今年、3回目の利用でした。
ただ、今回は、気分が悪い。
本当は、点数は、ない。いや、むしろ、マイナス、それぐらい怒ってる。
非常に残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】21時以降のチェックインOK♪大好評の朝食付♪大浴場は5時～24時【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【和室（朝食付）■おまかせ8～10畳■】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 12:28:16
-
食事は夕食、朝食ともに非常に美味しく大満足の味でしたが、夕食の配膳が遅く、のどぐろが出ていないのに締めのご飯、デザートが出てきました。
コロナ禍でスタッフ人数が少なかったのかもしれませんが、こちらから言わないと次の料理が出てこない宿は初めてでしたし、他のお客さんも次の料理を待っている人が多かったです。。
久々の旅行だったので、残念でしょうがなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋グルメ満喫】食べてごしな～い♪松茸・のどぐろ(*´▽｀*)☆選べるメインは牛orアワビ☆
- ご利用のお部屋
- 【（広間食）◇デラックス和洋室◇和室10畳+ツインベッド】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月14日 12:07:58
-
昔鳥取に住んでいた事もあり、鳥取のお魚は美味しい事をよく覚えていました。
今回((水産会社が営むお宿))
というフレーズにどんな美味しいお魚なんだろうとワクワクしていました。
お肉も3種しかもA4～5ランクのものや地鶏!!
文字だけでも美味しいと伝わります。
ですが、実際のお料理は
お魚は鮮度が悪く生臭い。
食べれたものではなく残しました。
お肉は見るからに色が悪い。そして牛肉はどうしてこんなに硬いんだ？と思うほど。
てか、スーパーの安売りのお肉じゃない？と疑うほど…
お鍋に入っているお団子と鶏肉はパサパサ。
後から出てきた天ぷらは冷えきっていて衣もしなしな。
いつ揚げたの？ん？スーパーのお惣菜を朝買ってきて夜にそのまま出した？ってくらいのクオリティ。
料理は散々でした。
貸切風呂があると書いてあったので、フロントで予約しようと聞くと貸切風呂付きプランの方で予約いっぱいと言われる始末。
そういう事は事前に教えて欲しいが、事前連絡なし。
その時に対応してくれた男性スタッフの態度も酷かった。
お部屋にトイレはあるものの、24時間換気はついておらず、窓をあけようにも固定されていてあかない。
部屋の中はとても臭くしんどかった。
お布団もペラペラの薄い敷布団で寝れなかった。
お風呂も窓ガラスが壊れたまま。
ひとつも良いところがないお宿は初めてでした。
本当に予約しなければ良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2021年05月15日 18:02:59
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、クチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
料理の件、お口に合わなかったようで、大変残念でございます。
お肉に関しまして、地元鳥取の精肉店から取っておりますので、間違いないお肉でございます。
鳥取県の精肉業者の方々の名誉の為、言わせて頂きました。
様々な貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
貸切露天風呂ですが、ＧＷという事で、非常に早い段階でご予約が埋まり、本来プラン特典のお客様にご提供する時間が取れなくなるほどでした。
ネット上に貸切露天風呂は事前要予約と記載はさせていただいておりますので、当方からご予約の旨はご連絡しておりません。
ただ当日22時に貸切露天風呂の空きが発生し、フロントよりご連絡後、
ご入浴頂けたのは嬉しく思います。
トイレでございますが、換気扇は全室一連のダクトで一括換気をしておりますので、スイッチ等はございません。
24時間換気しております。
窓は転落防止のため窓枠の両側に鍵を付けております。（お客様の安全を第一に考えております）
ただ、様々な件で、ご満足頂けなかった事は、旅館業として不徳の致す所でございます。
深くお詫び致します。
コロナ禍ではございますが、ご自愛くださいませ。
ご宿泊、貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆とっとり☆自慢のお肉食べ比べ◆『大山豚』vs『大地のハーブ鶏』vs『鳥取和牛オレイン55』
- ご利用のお部屋
- 【（個室食）◆スタンダード和室◆Wifi＆ウォーターサーバ完備】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 17:52:46
-
露天風呂最悪。
料理は美味しかった特にアワビ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2021年01月01日 09:10:10
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
露天風呂がご満足頂けず、大変残念でございます。
ただ、料理は美味しかったとの事、大変嬉しく思います。
鮑はフロント前の水槽で直前まで生かしておりり、鮮度抜群でございます。
お気に召したようで大変嬉しく思います。
コロナ禍ではございますが、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 美味！活あわびステーキ会席☆鮑にピッタリの極上地酒プレゼント付☆
- ご利用のお部屋
- 【（個室食）〇エコノミー和室〇2～3名定員の手狭なお部屋】
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チャーリースッポンさんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- チャーリースッポンさん [50代/女性] 2020年10月10日 20:52:39
-
gotoを使う為値段をあげたのかと思うぐらい料理最低でした
楽天トラベルをこれから信じられるのかと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年12月03日 19:55:17
-
この度は皆生温泉 松涛園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿重ねて御礼申し上げます。
まずもって、ご満足に至らず、
申し訳ございません。
この度ご宿泊のプランは、通年でご提供しておりますプランで、
皆様にご好評を頂いておりましたので、ご満足頂けず、大変残念でございます。
貴重なご意見を頂戴しましたので、今後のプランの改善に役立てさせて頂きます。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。
またご指摘の頂きました料金についてですが、土曜日のご宿泊でございましたので、休前日料金となっております。
平日には10000円を切る価格帯ですので、Gotoトラベルキャンペーンを利用した便乗値上げではございませんので、悪しからず、ご了承くださいませ。
冬になり、寒い季節ではございますが、ご自愛くださいませ。
またご縁ございました、ぜひご宿泊お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シニア世代応援◆『鳥取和牛オレイン55』『活アワビ』『のどぐろ』の中から1品チョイス♪
- ご利用のお部屋
- 【（広間食）◆スタンダード和室◆Wifi＆ウォーターサーバ完備】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 10:24:13
-
設備が古く、屋上露天風呂のシャワーの水圧と温度調整は使用に耐えるものではありません。また、部屋の洗面所でお湯が出ないことには驚きました。会席料理のプランを選択しましたが、従業員が会席料理の意味を理解していないらしく、非常に残念な接客でした。最悪だったのは、食べている最中に片付けに来られたことです。当然その場で注意をしましたが、謝罪の言葉はその場でもその後にも一切ありませんでした。「旅館」ではなく「合宿所」の接客レベルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年01月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年01月23日 16:17:27
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
施設の老朽化はご迷惑お掛けしております。
少しずつですが、修繕・改修しております。
ご不憫をお掛けしますが、ご了承下さいませ。
スタッフの接客の件、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ただ当館スタッフに聞き取りを致しました所、若干の認識の違いがございました。
そして、当館の会席料理の提供の仕方がお口に合わず、残念で仕方ありません。
全てのお客様にご満足を！をコンセプトにスタッフ一丸となり精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≧[゜∀゜]≦■一番人気のカニ会席■ズワイガニを色々な調理法で♪＼嬉しい2.5枚分相当／
- ご利用のお部屋
- 【（広間食）◆スタンダード和室◆Wifi＆ウォーターサーバ完備】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 18:38:51
-
11月に317号室に宿泊させて頂きました。
この11月の寒い中でエアコンの電源が何度も落ち、非常に寒い思いをしました。
フロントの方には当然連絡して、直ちに復旧をしていただいたのですが、
そのたびに電源が落ちて、なぜか316号室も連動してエアコンの電源が落ちていました。
ブレーカー電気容量が足りていないのかどうかは定かではありませんが、
エアコンの故障であれば修理すれば今後問題ないと思います。ですがブレーカーが
落ちるというのは機能を満たしていないわけですからどうしようもないです。
致命的かと思います。
他のコメントで書かれている通り設備はかなり老朽化していると私も思います。
機械相手ですから故障等の仕方のない部分があるのはわかりますが、寒さ対策で毛布を
持ってくるといって結局もってこなかったのはどうかと思います。
あとシャワーが弱い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2019年12月17日 20:26:16
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
316号室のお連れ様と同様、エアコンの件、大変申し訳ございません。
対応もご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
エアコンの件は、業者と相談し、早急に対応致しました。
ブレーカーの容量ではなく、各部屋にウォーターサーバーの設置に伴い、エアコンの暖房による急激な電圧使用により、ブレーカーが落ちたとの事でした。
ご迷惑をお掛け致しました。
今後同じ事が起きないように注意徹底致します。
スタッフの対応もスタッフと話し合いをし、今一度対応方法などを検討致しました。
今後少しでもお客様にご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
シャワーの件ですが、業者と話し合い、改善出来るよう進めております。
今しばらくお待ちくださいませ。
肌寒い季節でございます。
体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（素泊り）■おまかせ8～10畳■】
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まぁぁぁぁぁぁぁぁさんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- まぁぁぁぁぁぁぁぁさん [30代/男性] 2019年11月20日 18:36:24
-
316号室に宿泊させて頂きました。
部屋に到着直後はおもてなしの手紙と飲み物で建屋は古いけど良いなと思ったのが最後でした。
外は寒く、外食後に寒い思いをしたくなかったのでエアコンを入れたまま、外食して戻りましたが、何故かエアコンが切れている......
リモコンの操作が利かずフロントへ連絡して対応してもらいましたが、30分後にまた切れてる。
不信が募りましたが、まぁまぁと思い過ごしてると、また切れた......
対応者も連絡ごとに変わり、一からの説明にも嫌気がさしていい加減にして欲しいと伝えたら、毛布を持ってくると言われ呆れました。
317号室も同様な状況に陥っており、両部屋でエアコンをつけるだけで電源が切れるようで、運よく？317号室のエアコンがエラー停止を起こしてくれたおかげで、朝まで暖かかった
ですが、317号室は寒くて寝れない夜を過ごしたようでした。
その他、トイレの便座が漏電で機能しておらず、冷たい便座がさらに虚しさを増長させてくれました。
今回はクチコミを見て、マイナス面ばかりが共感できる旅館でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2019年12月17日 20:16:56
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
エアコンの件、大変申し訳ございません。
対応もご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
エアコンの件は、業者と相談し、早急に対応致しました。
今後同じ事が起きないように致しました。
スタッフの対応も今一度検討をし、対応方法などの話し合いを致しました。
今後少しでもお客様にご満足頂ける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
寒い季節でございますが、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（素泊り）■おまかせ8～10畳■】
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しもこはんさんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- しもこはんさん [40代/男性] 2019年05月08日 17:11:33
-
70才を過ぎた両親に替わり、評価を代筆させていただきます。
先週のＧＷにこちらの旅館へ宿泊させていただきました。案内された部屋はおよそ４～５畳ほどしかなく、部屋の机と布団が２枚やっと並べられるほどの大きさでした。よくある窓辺の小部屋も無く、床の間には花瓶などもなく、ハンガーポールがある程度です。部屋内のドアの立て付けも悪く、夜中のトイレにいくのにドアが開かず苦労しました。最初は添乗員さんやバス運転手さん用の部屋かと思ったくらいでした。
プラン説明ではスタンダード和室とあり、ＨＰを見てもスタンダード和室は8畳～15畳と書いてあります。ですがどうみても8畳もある部屋には見えませんでした。
今回、なかなか揃って旅行に出かけることの少ない両親が何年かぶりに二人だけで旅行に出かける言い、宿泊先を私が手配させていただきました。ただ、GW3週間前に依頼を受けたため、なかなか宿泊先の空きが無く、毎日予約サイトを確認しているなかでたまたま空いた旅館であり、そこまでの内容は期待していませんでしたが、2人で38880円ととても安いというわけでもなく、HPの各写真をみても相応の旅館であると思っていました。ですが、旅行から帰ってきた両親から聞いた話はとてもそれには及ばない上記のような内容であり、手配した私としてもとても憤慨しています。
GW中ということで、多忙というのは解かりますしダブルブッキングがあるかもしれません。ですが、プランの内容と違ったものであれば事情を説明するとか、宿泊費を下げる等の対応があってもおかしくなかったと思います。両親も今まで泊ってきた宿のなかで一番酷かったと言っており、こちらの言い分ばかりで申し訳ございませんが総合評価を１とさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2019年05月14日 07:57:02
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
まずもって、ご満足を提供できず、大変申し訳ございません。
お部屋ですが、8畳から15畳のお部屋をご人数に合わせてご用意させて頂いております。
当日は8畳のお部屋をご用意致しました。
ＧＷとあって、連日満室のため、キャンセルが出た際は、インターネット提供のお部屋は2名様限定（8畳）で提供致しました。
ただ、ご不憫な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂きました大変貴重なご意見を基に、ご満足を提供できる宿として精進致します。
暖かい季節ではございますが、
風邪などにお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダード和室◆Wifi＆ウォーターサーバ完備（広間食）】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 17:30:47
-
6月2日に宿泊しました。洗面所の排水口が詰まっていて、水を流すと下から髪の毛ゴミなど上がってきて気持ち悪くなりました。部屋が汚いのも相まって全体的に不潔な印象が残ってしまい、そちらへの旅行の最後の宿だったのですが、大変残念な気持ちになりました。帰り際に指摘しても軽く流されて非常に不快な思いで宿を後にしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2018年06月07日 17:16:37
-
皆生温泉松涛園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
山陰のご旅行の最後に当館へお越し下さったのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと本当に申し訳なく思っております。
排水口が詰まっているとのご指摘があり、替わりのお部屋をご準備させては頂きましたが、ご配慮が至らなかったこと深く反省しております。
今回のことを真摯に受け止め、お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、スタッフ全員で改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 14:30:42
-
お部屋は広くて満足ですが広さに比べて洗面所が大変狭く使い勝手も悪かったです。食事はサービスもあり良かったですが…ポンポンと並べて有るのみでどれをどの様に食べるべきか迷いました。途中支配にさんが写真を取りに来られ直してくれましたが気分的にしっくりしませんでした。食事中も廊下をバタバタ駆けずり回る音もあり落ち着きませんでした。申し込みの際に小さい子供がいることを伝えていたにも関わらず子供達の食事は一番最後でした。余りにも期待しすぎのが悪いのかも知れないですが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2017年10月31日 10:42:10
-
皆生温泉松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。こちらの指導不足を痛感しております。頂戴しました貴重なご意見を従業員全員で共有し、今後はこのような事が無い様、今一度指導を徹底して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室（個室食）】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月14日 22:25:33
-
非常に不満を感じました。
まず、貸し切り風呂ですが、手すり（目隠し）の一部が外れて、釘の先がむき出しになっていました。一部が朽ちているということは他も同様になる可能性をあるということです。子供と入る貸し切り風呂、これは非常に危険を感じました。
次に、夕食ですが、他の方のコメントを拝見させていただき、期待していたのですが、これも残念でした。
子供のお箸が無かったので、仲居さんに言ったところ、「スプーンとフォークおいてますけど！`ヘ´」と
もう話になりません。
その後、持ってきたビールは過冷却状態。使っているカニフォークの上に天ぷらを置かれるしまつ。料理にも感動は覚えず、早く食事を済ませて部屋に上がりたい気分になりました。
総じて料金が高いと感じました。いくらゴールデンウイークだからといっても納得がいきません。
あの金額を出せばもっといい旅館はあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春】松涛園スタンダードプラン ≪GWプラン≫
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 08:47:15
-
やや古めかしい雰囲気の旅館です。正面玄関が壁で隠されているため、最初はどこが入口かわかりませんでした。正面玄関の目の前に大人のおもちゃの店があるので、それが直接見えないようになっているのかも知れません。海沿いから一つ山側に入った通りに立地しており、宿泊した部屋は和洋室で、海沿いに立つ大きな旅館の隙間からかろうじて海が見えます。宿泊したのは３月の下旬であるにもかかわらず、前日に雪が降る寒さ。なのに、エアコンの効きが悪くて寒い寒いと父も母もいいながら床に入りました。また、予約時に”食事のみ”にしていない子どもの布団が敷かれいなくて、自分たちで敷きました。あまりにもお粗末ですよね。泊まりに来たのに布団が敷かれていない旅館ははじめてでした。食事は、カニが中心で美味しかったが、前日にはわい温泉に泊まっており、そちらの方が量も質も良かったです。露天風呂もありますが、周りの旅館の方が高いため、どこからでも見られているといった感じです。浴衣がいろいろ選べることや個室で食事ができたのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2014年04月20日 20:08:31
-
過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘がありましたエアコンの件ですが、利きを良くする為にフィルターの清掃を行い、また定期的な清掃を指示致しました。
布団の件はたいへん申し訳ございません。
布団を敷く枚数の指示が間違っておりご迷惑お掛けしました。
旅館の良いところは更に良く、悪いところは改善していきますので、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりますが、皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月16日 12:07:59
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高いプランでもないし値段相応かなぁと思って行きました。でも本場のカニには心のそこですごくワクワクしていました。だって‘水産会社直営’ですから。
建物はいろんな方が書かれているように古さは否めません。
宿について受付をしてもらっても色浴衣の説明もないし、部屋入り口まで案内され部屋の中まで通されるのかと思ったら「はい」と鍵を渡され終了。あと、屋上の露天風呂にいくのにエレベータが１機しかないから近いし階段で行こうと思ったら「ここからはエレベータを使用してください」という張り紙が…。平日ならともかく混み合うであろう週末にこれはいかがなものかと。あと部屋の壁がとにかく薄い！普通に会話が聞えます。
建物が古い分心遣いや接客でカバーしようという気持ちはないのでしょう。
そして温泉は時計が風呂場に設置されておらず、また脱衣所も寒い！小さいほうのお風呂の中のシャワー近辺はとにかく排水が悪く水が戻ってくるのには呆然としてしまいました。日替わりで温泉は入れ替わるとの事ですが女性用に入って洗面台のアメニティが男性用のままであったところにもサービス精神の欠落がありありと出ていました。
チェックアウトをし帰ろうとしたらプランにあったお土産のことを思い出しフロントの人に聞くと「忘れてましたぁ(笑)」と軽い感じ。もちろんお見送りもありません。
ここに行こうと思われる方は旅館ではなくビジネスホテルだと思って行かれたほうがいいかもしれません。あまり期待して行かなくってもこの残念感ですから。
で、ちょっとだけ期待してカニですが、以前高級なカニを食べてしまったことがあるためこれまたいまひとつ。
リピは絶対にありません。だってこのプランより安くてサービス満点なお宿は他にいくらでもありますからね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】この冬オススメ！カニも温泉も満喫☆カニ＆温泉旅プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス2
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TOMY818さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
老舗とは言え変えるべき所多々有ると思う。
清潔感が全て関して必要です。
夕方は特に疲れた旅行客なので
癒される食事の時間が欲しかった。
非常に残念です。
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この度は、皆生温泉松涛園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感が欠けていたとのご指摘、深く反省しております。現在、全従業員が問題意識を持って、これまで以上に全力で取り組んでおります。
折角のご旅行なのに、お客様にリラックスして頂けなかったこと、本当に申し訳なく思っています。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。