風呂4
投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 15:32:14
-
「訳あり」が眺望が良くないとことで選択しましたが、問題は眺望ではなく音でした。
おそらくボイラーかエアコンモータ等の何らかの音だと思いますが、ずーっと振動音のようなものが部屋に入ってきて、連れの者は寝付けなかったようです。
ということで、部屋の点数は1点としました。
食事は普通で、お風呂はなかなか良かったです。
静かな部屋が確実に取れるようでしたら、また利用することも検討したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2015年09月28日 08:44:58
-
この度は松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。お部屋の件、誠に申し訳ありませんでした。早急に確認して対処したいと考えております。
また次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、喜んで頂けるよう努力して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(限定プラン)】
風呂3
投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 19:00:25
-
立地は、眺望は望んでませんでしたが、場末感満載。子供連れていきたくない立地。
食事は、値段なり。朝は、良いかも。
まぁ、設備は昭和ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2022年06月18日 17:08:17
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
施設の老朽化は、ご迷惑をお掛けしております。
少しずつ館内の修繕を進めております。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるようスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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風呂3
投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 18:25:00
-
洗面所とトイレの配置がいまいち。
トイレの段差と扉が開けにくいのが気になった。
洗面所の排水が悪く詰まっているのでは?
食事も期待外れだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2022年06月14日 18:37:48
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
部屋の設備はご迷惑お掛けし、申し訳ございません。
清掃チェックなどを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お料理に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございません。
次回お越しの際に挽回できますよう、改善して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
これに懲りずまたお越し下さいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 14:11:50
-
部屋にウォーターサーバーがあるのは良いのですが サーバーの音か冷蔵庫の音かわからないのですが 寝る時 気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2021年10月01日 16:15:16
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
雑音のせいで睡眠を邪魔してしまい大変申し訳ございませんでした。
快適に、お過ごし頂ける様に館内設備の強化に努めて参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 10:17:47
-
お部屋→建物が古いのは仕方ないが、エアコンに年季が入っており音がうるさかった。トイレの水が流れにくく困った。一度食事会場近くのトイレを利用したが、便座が冷たかった。
露天風呂→洗い場も外なので密にならなくてコロナ対策には良さそう。その代わりこれからの季節とても寒い。お湯の質はとても良かった。
料理→食べきれないほどのボリューム。天ぷらが冷めていた。
接客→良かった
値段→goto等の割引があったので安く良かったが、元々の値段で考えると総じて満足はできない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年12月19日 15:24:12
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
エアコンと設備の件、申し訳ございません。
改善致します。
また露天風呂は冬は寒いですが、開放感は抜群です。
当館の露天風呂が好きなお客様もいらっしゃいますので、賛否両論でございます。
ご容赦くださいませ。
接客はお気に召した様で大変嬉しく思います。
全てのお客様にご満足を!頂けるよう精進致します。
コロナ禍ではございますが、風邪、インフルエンザなどにもお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 10:24:13
-
設備が古く、屋上露天風呂のシャワーの水圧と温度調整は使用に耐えるものではありません。また、部屋の洗面所でお湯が出ないことには驚きました。会席料理のプランを選択しましたが、従業員が会席料理の意味を理解していないらしく、非常に残念な接客でした。最悪だったのは、食べている最中に片付けに来られたことです。当然その場で注意をしましたが、謝罪の言葉はその場でもその後にも一切ありませんでした。「旅館」ではなく「合宿所」の接客レベルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年01月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年01月23日 16:17:27
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
施設の老朽化はご迷惑お掛けしております。
少しずつですが、修繕・改修しております。
ご不憫をお掛けしますが、ご了承下さいませ。
スタッフの接客の件、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ただ当館スタッフに聞き取りを致しました所、若干の認識の違いがございました。
そして、当館の会席料理の提供の仕方がお口に合わず、残念で仕方ありません。
全てのお客様にご満足を!をコンセプトにスタッフ一丸となり精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 08:47:15
-
やや古めかしい雰囲気の旅館です。正面玄関が壁で隠されているため、最初はどこが入口かわかりませんでした。正面玄関の目の前に大人のおもちゃの店があるので、それが直接見えないようになっているのかも知れません。海沿いから一つ山側に入った通りに立地しており、宿泊した部屋は和洋室で、海沿いに立つ大きな旅館の隙間からかろうじて海が見えます。宿泊したのは3月の下旬であるにもかかわらず、前日に雪が降る寒さ。なのに、エアコンの効きが悪くて寒い寒いと父も母もいいながら床に入りました。また、予約時に”食事のみ”にしていない子どもの布団が敷かれいなくて、自分たちで敷きました。あまりにもお粗末ですよね。泊まりに来たのに布団が敷かれていない旅館ははじめてでした。食事は、カニが中心で美味しかったが、前日にはわい温泉に泊まっており、そちらの方が量も質も良かったです。露天風呂もありますが、周りの旅館の方が高いため、どこからでも見られているといった感じです。浴衣がいろいろ選べることや個室で食事ができたのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2014年04月20日 20:08:31
-
過日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘がありましたエアコンの件ですが、利きを良くする為にフィルターの清掃を行い、また定期的な清掃を指示致しました。
布団の件はたいへん申し訳ございません。
布団を敷く枚数の指示が間違っておりご迷惑お掛けしました。
旅館の良いところは更に良く、悪いところは改善していきますので、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりますが、皆様のご健康とご多幸をお祈りしております。
ありがとうございました。
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- 【和室】
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Mori chanさんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- Mori chanさん [40代/男性] 2024年04月14日 20:12:13
-
一泊2日で利用しました。5階が部屋でした。フルリフォームの部屋で綺麗でした。眺望もよく弓ヶ浜海岸が一望できる部屋でした。部屋にも大きな風呂が完備さなれて大満足。しかし壁が薄くとなりの声、足音がかなりしてマイナス。寝れないくらいの騒音がして、注意をして静かになり12時前に就寝出来ました。朝食は大満足。しかし夕食はいまいち、できあいの冷凍食品。ひとり30,000円には程遠いサービス、夕食。一階にある大浴場は古さが目立ち、部屋の風呂が良かった。客室サービスも満足できるものではなく、もっと改善を希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2024年04月15日 09:18:57
-
この度はわんちゃんと泊まる温泉宿松涛園にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リニューアルしました展望風呂付 和室のお部屋をご利用いただき誠にありがとうございます。眺望やお部屋に完備のお風呂に「大満足」とのお言葉、感謝申し上げます。しかしながら壁が薄くとなりの声、足音、寝れないくらいの騒音がしたとのこと、大変ご迷惑をお掛けしました、ご指摘いただきました件はすぐには改善できないものもございますが検討させていただきます。
また朝食についても「大満足」とのお言葉、本当にありがとうございます。夕食につきましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。食材は季節により内容を少しずつ変えておりますので、さまざまなご意見を参考にさらなる改善を図ってまいります。また大浴場、客室サービスにつきましてもお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。より快適なご滞在を提供できるように取り組んで参ります。今後も愛犬家のお客様にとって快適な旅のサポートができるようにスタッフ一同努めてまいります。この度は誠にありがとうございます。
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 10:18:50
-
【立地】
皆生温泉街の中にあります。駐車場は満車になると少し停めにくいと思います。
【部屋】
掃除もきちんとされており、ウォーターサーバーがあったのでよいなと思いました。しかし、壁紙の剥がれや天井のたわみ等ここ数年泊まった部屋では最悪の状態でした。訳ありで利用ならわかりますが、普通料金でこれでは客を馬鹿にしているのかと思いました。
【食事】
夕食は量があり楽天利用のサービス(?)の海鮮焼きも追加であり、これなら満足でした。しかし、静かに食事をしたいがために個室を利用したのに、隣の人の会話が筒抜けで落ち着いて食事できませんでした。空室があるのになぜこのような部屋割にしたのか理解に苦しみます。また、コロナ下で給仕の回数を減らすのは仕方がないかと思いますが、こちらがご飯類を持ってきてと伝えても持ってこず忘れられている、また隣の客には食べきれなければ部屋にお持ちくださいと案内があったのに当方にはない等明らかに扱いが違いました。料理旅館を名乗るのなら食事は内容・サービスともに料金に見合ったものを提供してほしいです。楽しみにしていたのでがっくり感が半端なく、一人客には冷たい宿だと感じました。
【入浴】
皆生の湯を楽しみましたが、他の皆生温泉の同料金の宿に比べて壁や施設の老朽化が激しく、古臭く感じました。また、露天と内風呂が違う階にあるので不便です。
【サービス・設備・アメニティ】
アメニティは必要なものはそろっています。管内のエレベーターが一台しかなく、また遅いので階段を利用しました。
皆生温泉は何回も利用していますが、当宿は初めての利用です。良い面もあるのですが、悪い面がそれを打ち消して残念な宿になっています。料金に見合った内容でなかったので、リピートはないと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 17:41:32
-
部屋は禁煙だが昔は喫煙OKだったのか部屋が非常にタバコ臭いです。空気清浄機が置いてあるが臭いはとれていませんでした。また部屋にはウォーターサーバーが設置されているが、いつの水か分からないが水に何か浮いており衛生的に不安に感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2022年06月18日 16:04:34
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そして、お忙しい中、クチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭い件、ご迷惑お掛け致しました。
申し訳ございません。
当館は禁煙室はございません。
2022年9月より全館禁煙となる予定でございます。
またウォーターサーバーの水ですが、奥大山のミネラルウォーターをご用意しております。
不備があり申し訳ございません。
即座にメンテナンスに出しております。
ご用意した水自体は、ご宿泊頂けました月に納品しております。
頂きましたご意見を基に、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にし、この与えられた改善のチャンスを生かして、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 14:46:37
-
室内喫煙可能なため、においが残っているのかエアコンの加減か…私服と浴衣など室内で置いていたものにタバコの臭いがつきました。
寒波も来ていたためかエアコンの効きが悪く寒くて困り、毛布を頼んだところ『品切れ』ということでハロゲンヒーターを貸してくださいました。そのおかげで寝ることはできましたが、風呂もかなり寒く、脱衣場でもシャワーが出るまでにも体がより冷えてしまいます。
お料理は大満足だと思いますが、人手がすくないのか仲井さんがバタバタ走っていて忙しそうだったのが残念です。
朝食の白飯が少し硬めでした。
夜ご飯優先であればオススメです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年12月19日 16:07:43
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭いの件、大変もう申し訳ございません。
通常強力脱臭機を使用し、臭いを取るのですが、
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ここ1週間はかなり冷え込んでおります。
お部屋も寒かったようで、申し訳ございません。
シャワーの出は配管の長さの関係上、3分程度してから、お湯が出ます。
ご迷惑をお掛けしております。
料理はご満足頂けた様で、何よりでございます。
スタッフの人員の件は、ご心配お掛け致しました。
また朝食の白ご飯の件ですが、炊飯の水の量を今一度確認致します。
寒波により、大変冷え込んでおります。
風邪、インフルエンザなどにもお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 22:28:18
-
貸切露天風呂の脱衣所に壁がなく、風呂上りに寒い。拭いた後のタオルを入れるものが大浴場にはあったが、露天風呂には無かった。夜ご飯は美味しく、仲居さんの接客も好印象でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年12月19日 15:30:50
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
貸切露天風呂の脱衣所の扉ですが、
屋上は風が大変強くドアが壊れる事もございました。
お客様の安全面を考慮して今の形にしております。
ご了承くださいませ。
露天風呂にもタオル入れをご用意しております。
ただ分かりづらかったようで、申し訳ございません。
改善致します。
その中で、食事、接客とご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
全てのお客様にご満足を!頂けるようスタッフ一同精進致します。
寒波の影響で、大変寒く、体調を崩しやすくなっております。
ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 10:31:42
-
旅行を急に決めたため手狭な部屋しか空いておらず、覚悟はしてましたが、障子紙が剥がれていて驚いた。展望浴場を楽しみにしていたのにチェックイン時に『女性のほうは故障しております』と言われガッカリした。大浴場のシャワーの温度調節がなかなかできず苦労した。湯船のお湯が熱すぎてお年寄りも子供も入れない様子だった。夜の食事会場が寒過ぎて、せっかくお風呂で温まったのに風邪をひきそうだった。ドリンクコーナーに色々と置いてあったが、何も表示されておらず、何のジュースなのか全然わからない。アルコールメニューも席ごとに置いてないのでスタッフに聞きに行くと数枚のメニューカードしか準備されていたなかった。感染予防策としては席ごとにカードを置くべきではないか。全体的におもてなしが行き届いていない宿だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年07月30日 18:04:21
-
この度はご宿泊頂きありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
障子紙の件、大変申し訳ございません。
清掃係に今一度注意徹底致しました。
屋上露天風呂の件もご不憫をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
シャワー調節、湯温管理に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
バイキング会場のネームプレート、飲み物メニューに関しましても、当方の不手際でございます。
ご指摘頂きましたご意見は早速実施させて頂きました。
ご貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
コロナ禍の中お越し頂きましたのにご満足に至らず、心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様にご満足頂けるような宿として、スタッフ一同鋭意努力して参ります。
コロナウィルスの感染が各地で猛威を奮っておりますが、ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ろたちさんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- ろたちさん [50代/男性] 2020年01月21日 17:23:48
-
1月11日に利用させていただきました。
食事につきましては、選択して連絡をいれる必要があったようですが、予約時にわからず当日お願いすることとなりました。フロントの方がすぐに対応していただき助かりました。ありがとうございます。
その時もお話をしましたが、こちらのお宿を選んだそもそもの理由が、水産会社を営むという宣伝です。ですが、夕食のお刺身がかなり寂しく、残念でした。
期待しすぎた感もありますが、別のコースにすればよかったかなとの思いです。
温泉については、お湯がでづらいようで3分待ってくださいという注意書きがあります。
露店風呂にいたっては、洗い場でお湯がまったく使えず寒かったので、これは使えるようにしていただきたいです。この時期風邪をひきます。
総じてスタッフの方の対応がよかっただけに、食事と設備が少々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2020年02月07日 19:47:21
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
そしてクチコミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご夕食がご満足に至らず申し訳ございません。
頂きました大変貴重なご意見は、今後料理内容の変更などに向けて検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場、露天風呂ののシャワーの件、ご迷惑をお掛けしました。
大浴場は配管の関係上、お湯が出るまで多少のお時間を頂いております。
露天風呂に関しましては、只今原因の調査中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ。
少しずつですが、修繕・改修しております。
ご不憫をお掛けしますが、ご了承下さいませ。
スタッフの接客はよかったとの温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
冬になり、寒い季節柄、ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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TOMY818さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- TOMY818さん [50代/男性] 2018年05月02日 21:23:00
-
老舗とは言え変えるべき所多々有ると思う。
清潔感が全て関して必要です。
夕方は特に疲れた旅行客なので
癒される食事の時間が欲しかった。
非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2018年05月11日 12:52:54
-
この度は、皆生温泉松涛園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清潔感が欠けていたとのご指摘、深く反省しております。現在、全従業員が問題意識を持って、これまで以上に全力で取り組んでおります。
折角のご旅行なのに、お客様にリラックスして頂けなかったこと、本当に申し訳なく思っています。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 00:40:42
-
一人で宿泊しましたが、一人で旅館はダメなのかなあと思いました。
値段は安かったのですが、施設は古く、部屋は掃除が行き届いて無く、朝食はまあ普通ないし普通以下かと思います。
今安い旅館に宿泊するとこんなものかとガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2017年10月02日 09:25:49
-
皆生温泉松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、今後改善、改良に努めて参ります。
ありがとうございました。
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SAFE WAYさんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- SAFE WAYさん [30代/女性] 2017年08月24日 17:53:00
-
家族で利用するのは今回で3回目の利用ですが、こんな事は初めてで凄くがっかりする旅になりました。
まず、お風呂のエアコンが汚い!風の吹き出し口に厚さ3ミリ位の埃が固まってる。足裏マッサージはカビだらけ、天井に蜘蛛の巣、朝屋上の露天風呂に行きましたが、浴槽のお湯が止まっていてどう見ても昨日のお湯のまま。お湯表面には虫の死骸があるし、確かここ、掛け流しじゃなかったっけ??
部屋も綿埃が舞っていていつから掃除してないの!?と言う状態…。流石に酷いので掃除機を再度掛けてもらいました。
部屋の電球も切れてるし、エアコンは全く効かないし散々でした。
今まで家族皆、大満足で宿泊出来てただけに本当に残念です。
経営者が変わったんですかね?
次回からはここは利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2017年08月24日 19:34:14
-
皆生温泉松涛園にご宿泊頂きありがとうございました。せっかくリピートしてご宿泊頂きましたのに、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。投稿頂きました件につきましては、早急に改善して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 10:33:25
-
宿泊部屋には、水漏れのシミが何箇所かあり。また、隣接の部屋の会話も内容がわかるくらいで防音設備が脆弱でした。
屋上の露天風呂は、後付感があり「ただ屋上にある」と言ったところです。
懐石料理の味がよくわからない自分にとっては、朝夕のバイキング料理は助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2016年08月14日 17:08:41
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皆生温泉松涛園にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋のシミは大変申し訳ございませんでした。
ハード面につきましてはすぐすぐの改修は難しいかも知れませんが、今後改善、改修できるよう努めて参ります。
バイキングは喜んで頂けたようでよかったです。
当館は毎年夏の期間だけバイキングをしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏だ!海だ\(^o^)/【夕食バイキング♪】お子様アメニティ付@5110円(コビト価格)でOK♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(広間食)】
風呂2
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kaori0796さんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
- kaori0796さん [30代/女性] 2014年03月01日 13:14:00
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部屋は和室でしたが、畳が傷んでいたり、部屋のすみのほこりが気になりました。
お風呂に関しては、貸切露天風呂は、いいお湯でしたが、鏡が一切ないので、メイクなどは落とせないですし、ドライヤーもないので、濡れたまま部屋に戻るしかありませんでした。もちろん部屋にもドライヤーはないので、大浴場まで行かないといけません。(ちなみに大浴場のドライヤーは2個しかなく、勢いも弱めの古いタイプです。
大浴場は、湯は良かったですが、風呂場の老朽化が目に余りました。ガラスなどの淵のカビなのかなんなのかわかりませんが、目に余るほど汚かったです。
またチェックイン時に、貸切露天風呂の時間も、間違っており、こちらから申請しましたが、しなかったらどうなっていたのやら・・・。
カニは、食べきれないほどたくさんの料理が出てきましたが、あえて一つ付け加えるなら、手拭を自分で持っていく必要がありそうです。一人当たり、おしぼりが2つ用意されていましたが、全く足りませんでした。そのため、小部屋での食事でしたので、5回ほど呼び鈴を鳴らしましたが、10分たっても誰も現れあず・・さらに、『すみません』と何度か声も出しましたが、結局誰も現れませんでした。そのため、お酒のおかわりができませんでした。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 2014年04月20日 20:15:27
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過日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では至らぬ点が多くありご迷惑お掛けしました事申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所は改善していき、次回のご宿泊では満足していただけるよう従業員一同努力していく所存です。
最後になりますが、皆様のご健康、ご多幸をお祈りしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- カニを丸ごと堪能!カニ満喫プラン(個室食)
- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂5
シコクタロウさんの わんちゃんと泊まる温泉宿 皆生温泉 松涛園 のクチコミ
お湯はよかった。
部屋はウォーターサーバーがあるのはよかったが、窓ガラスがよごれていた。
夕食時、お茶の茶碗が出ていなかった。
夕食の天ぷらがなかなか出てこず、冷えたものが出てきた。
布団は夕食中に敷いておきます、ということだったが、帰ってきても敷けていなかった。
朝食はよかった。
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