楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

上諏訪温泉 しんゆ(親湯) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.65
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.17
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-22 20:15:40

フロントの姉さんは、すぐに顔を覚えてくれている用で対応がスムーズ。

ツアーのドライバーさんもトークを含めて素晴らしい。

レストランの対応は食事のペースを無視した配膳は如何なものかと?

また、地元の珍味?のおかしな説明。お口に合わないかもしれないが、この辺りの珍味なので………。シェフの方がそう思うのであれば、提供しないでください。

卵とじのとり皿に生卵を殻ごと置き提供はノロのリスクが高いのでは?

お風呂は露天風呂が尋常じゃない程可愛らしい。サウナと水風呂を露天風呂にしてしまえば良いかと?少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2019-04-04 19:34:53

この度は上諏訪温泉しんゆへお越しくださいまして。ありがとうございます。

当館の諏訪大社4社を巡るツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
ご宿泊された方限定でご乗車いただける特別なツアーでございます。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

お食事のペースに関しては申し訳ございませんでした。料理提供のスタッフに改めてお客様のペースに合った料理配膳の指導を致します。重ねてお詫び申し上げます。

また当館のお料理に関しては地元の食材を使用した創作和会席をご提供しております。
長野県の諏訪にお越し頂き数ある旅館の中でもしんゆを選択してくださったお客様に少しでも思い出に残るお料理をと言う想いで作り、お出ししております。お気に召さなかったご様子で残念に思います。

2泊目の卵とじの卵でございますが、当館は生卵が殻ごと入った器とは別に卵溶き用のとんすいをご用意いたしております。万が一ご用意されていないようでしたら今後そのような事が無いように徹底致します。 

大浴場の露天風呂については多くの方からご意見を頂いております。すぐにという訳にはなりませんが、大浴場改装の際の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

次回諏訪にお越しになる機会がございましたら是非上諏訪温泉しんゆへお越し頂ければと存じます。

上諏訪温泉しんゆ 清水

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約もOK!《上諏訪温泉 しんゆ》基本プランが直前割引価格に!
ご利用のお部屋
【ゆったりとした空間で諏訪湖に抱かれる【葵亭◇和室12畳】湖側】