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上諏訪温泉 しんゆ(親湯) クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 しんゆ(親湯)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.14
  • 食事4.21

総合5

sora7578さんの 上諏訪温泉 しんゆ(親湯) のクチコミ

sora7578さん [40代/男性] 2020-02-05 21:59:07

日曜日の16:30頃にチェックインしたら夕食時間は19:30しか空いていないと言われた。(駐車場はたくさん空いていたのに。)リーズナブルプランとは言えこんな露骨な対応をされたのは初めてでとても気分が悪かった。清潔で落ち着いた部屋や手の込んだ料理、諏訪湖を眺めながらの温泉、そしてスタッフの対応の良さやコスパは素晴らしかっただけに残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
上諏訪温泉 しんゆ(親湯) 2020-02-06 14:00:15

先日は上諏訪温泉しんゆへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
お食事のお時間はチェックインの順番にお時間をお伺いさせて頂き、満席になった時点で空いてるお時間をご案内させて頂いております。プラン等でお食事のお時間が変わることはございませんので何卒ご了承頂ければと存じます。
その他に関してはご満足頂けたとのことで安心いたしました。

ご宿泊の皆様にご満足頂けるように日々邁進して参ります。
機会がありましたら是非また上諏訪温泉しんゆへお越し頂ければと存じます。

上諏訪温泉しんゆ

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日予約もOK!《上諏訪温泉 しんゆ》基本プラン
ご利用のお部屋
【リーズナブルに諏訪を楽しむ【葵亭◇和室10畳】山側 景観なし】

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