この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
温泉を堪能していただけたようで何よりです。
泉質が滑らかなので湯上り後まで肌がしっとりとすることから、多くの方に好評を頂いております。
「美肌の湯」は公衆浴場となっており、日帰り入浴のご利用も可能ですので、お近くへお越しの際はご入浴のみでも、お気軽にお立ち寄りいただけたらと思います。
この度のご利用ありがとうございました。

湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の清掃不備につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
再度清掃の見直しやチェック体制の強化し、快適にお過ごしいただける様改善をして参ります。
フロントの対応につきましても、不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。
内部で共有し、同じようなことが無いよう、注意していきます。
ご投稿ありがとうございました。

湯元ホテル山水　フロント

この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。

温泉の泉質がお客様に合っていたようで何よりです。
湯上り後も肌がしっとりしますので、大変オススメです。
日帰り入浴も営業しておりますので、またお近くへいらした際はぜひご利用いただけたらと思います。

またのお越しをお待ちしております。

湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
温泉に関しましてご満足いただけて嬉しく思います。
大浴場「美肌の湯」は泉質が滑らかで湯上り後まで肌がしっとりとします。
当浴場は公衆浴場の為、日帰り入浴ご利用のお客様が多く、これからの時期は近隣のキャンプ場をご利用の方で混雑することもございます。

また違う季節にぜひお越しください。
この度のご利用ありがとうございました。

湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは女満別空港よりお車で約10分
中心から離れた湖畔近くにございますので
周辺は比較的静かです。

当館併設の「美肌の湯」は、公衆浴場の為
ご宿泊以外の方も多数利用しており
時間帯によっては混雑する場合もございますが
翌朝につきましては、ご宿泊の方のみご利用可能ですので、ゆっくりご利用いただけるかと思います。

たくさんの書き込みありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただける様
サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水へご宿泊いただき、ありがとうございました。

しかしながら、様々な点でご不便やご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お食事の際のご飯はおかわり可能ですが、ご説明不足だった点お詫びいたします。
トイレウォシュレットですが、不具合により作動しなくなっていたことを確認しました。現状は復旧しております。

今一度、設備等の見直しをして参ります。

この度のご利用ありがとうございました。

湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。

浴場につきましては、公衆浴場の規定によりシャンプーの備え付けがございませんので、お部屋からお持ちいただくお手間があります事、ご了承いただけたらと思います。

この度のご利用ありがとうございました。


湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度はホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。

大浴場につきまして、朝のご入浴は内風呂のみと温泉のご案内に記載させていただいておりましたが、分かりにくかったようで大変失礼致しました。
この度のご意見から、ご案内が行き届くようプラン内容にも朝風呂利用時の注意書きを表示する改善を致しました。

ご満足いただける滞在とならず大変残念に思います。
今後もより良いご滞在をご提供できるよう、改善に努めて参ります。

この度のご利用ありがとうございました。


湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
当館は女満別空港よりお車で約10分の距離にございますので、朝早い航空便をご利用の際にもかなり便利です。
温泉やお食事もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
この度のご利用ありがとうございました。

湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。

せっかくお越しいただきましたが、温泉ではごゆっくり出来なかった様でご迷惑をお掛け致しました。
浴場につきましては、時間帯により日帰り入浴のお客様にて混雑する場合もございます。
朝はご宿泊の方のみのご利用となりますので、広々とご利用いただけるかと思います。

またのお越しをお待ち致しております。
この度のご利用ありがとうございました。


湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水へご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在とならず大変残念に思います。

ご入浴に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当館近くにございますキャンプ場より、多くの方が日帰り入浴をご利用になっているということと
お盆時期という事もあり、大変混雑しておりました。

今回のご意見を真摯に受け止め、今一度全体を見直していきたいと思います。

この度のご利用ありがとうございました。

湯元ホテル山水　フロント

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。お湯自慢を謳っている当館ですがお客様のお肌に合わなかったこと、本当に残念です。なにか異常があったのか、当日のスタッフと定時に計測しているお湯の温度を確認しましたが特に異常は認められませんでした。（参考までに、12:10男湯40.8℃、女湯41.7℃、14:10男湯41.7℃、女湯42.0℃）フロントの者につきましてはご配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。改めて注意いたします。悪い印象ばかり残してしまいましたが、何かの機会に再訪していただければ幸いです。貴重なご意見ありがとうございました。

湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水にご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当館は女満別空港からお車で10分と利便性の高い位置にございます。
大浴場「美肌の湯」は日帰り入浴にて地元の方を含め、多くのお客様にご利用いただいております。

今後も多くのお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ち致しております。

湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水美肌の湯にご宿泊いただきありがとうございました。
ご入浴に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
休日等は日帰り入浴をご利用されるお客様が多数いらっしゃるので、時間帯によって混雑しております。
今後、入浴時間につきましては見直しをしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

湯元ホテル山水 美肌の湯　フロント

この度は湯元ホテル山水美肌の湯にご宿泊いただきありがとうございました。
滞在中、ご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただける様、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

湯元ホテル山水美肌の湯　フロント

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。
またお子様用スリッパと浴衣につきましては、当スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見・ご感想をもとに、今後さらなる改善をしてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミにお褒めの言葉を投稿いただきありがとうございます。建物内外の古さも感じられるようになってきておりますが、できる限り綺麗な清掃をしてもらうよう日々清掃係にお願いしております。また機会がございましたら是非ご利用ください。

RFS様
この度は、湯元ホテル山水　美肌の湯をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント、お食事についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋の眺望がなく、ご期待にお応えできず誠に残念に思います。
温泉は、多くのお客様にご利用いただいておりますのでお時間によっては大変混み合う場合がございます。
大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったご様子、大変申し訳ございません。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、湯元ホテル山水　美肌の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日頃から日帰り入浴もご利用いただいておりますとのこと重ねてお礼申し上げます。
温泉、朝食をご満足いただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
お部屋のトイレ、チェックアウト時のご精算では、お客様にご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見・ご感想をもとに、お客様に快適にご利用いただけますようCSの向上に取り組んでいきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。