クチコミ

総合評価
4.01
1,193
5
257
4
408
3
161
2
46
1
16
部屋
3.87
接客・サービス
3.94
ロケーション
3.88
朝食
4.02
夕食
3.93
温泉・お風呂
3.61
設備
3.76
清潔さ
4.10
888
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
独楽久万
50代/男性|19 件のクチコミ
概ね満足ですが・・・

部屋はきれい。トイレもきれいだが、便座に保温機能がなく冷たい。冬場はつらい。朝食バイキングは美味しかったが、ご飯とみそ汁などは、他のおかずと別のテーブルというか流れにしてほしい。同じ流れだと人が多くなってくるとおかわりに行けない。それが狙いなのかもしれないが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やトイレの清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。便座の保温機能に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。冬場は特に寒さが厳しいため、今後の改善点として検討させていただきます。 また、朝食バイキングについての貴重なご意見もありがとうございます。ご飯やみそ汁の配置については、より快適にお楽しみいただけるよう、スタッフ間で話し合い、改善を図ってまいります。 お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-31
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
坪ブー
50代/男性|13 件のクチコミ
AZホテルで大変満足

AZホテルグループ内で1.2番ではない。大変満足した、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「大変満足した」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力しております。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。  ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-01-21
4
その他
家族
2025年12月宿泊
TM 72
70代/男性|2 件のクチコミ
低料金で朝食付きが嬉しいホテル

毎年、2回利用させて頂いています(夏休み、年末)低料金で朝食付き、また駐車場利用無料で広く、助かりますので、引き続き利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎年夏休みと年末にお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。 低料金での朝食付きや、駐車場の無料利用がご満足いただけているようで、私たちも嬉しい限りです。 今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 引き続きのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ありんこねこ
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食と駐車場が無料!満足

リーズナブルなのに朝食と駐車場が無料でとても良かったです!朝食は美味しくて満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって快適な滞在となったことが何よりの喜びです。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
crazy5834
50代/男性|7 件のクチコミ
全体的には良い

部屋自体は、よくあるホテルの造りだが、 掃除も行き届いているし、コスパも良いし、 朝食も付いて、駐車場も広いし、快適でした。 1人旅や2人旅で、コストを抑えたい人には 良いかと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃やコストパフォーマンス、朝食や駐車場の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-13
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
TTTTT_
20代/男性|4 件のクチコミ
設備や朝食が良いホテル

コインランドリーはホテル内にはないが設備や朝食等含めて最大評価


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コインランドリーの設備がないことについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。 しかしながら、設備や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。   ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-08
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ハイッチロー
50代/男性|5 件のクチコミ
かまどかの炙りシメサバと釜飯が美味

かまどかの料理が美味しかった。 炙りシメサバ、釜飯、レバー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 かまどかの料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 炙りシメサバや釜飯、レバーなど、特にお気に召されたメニューについてお聞かせいただき、感謝申し上げます。 今後も皆様にご満足いただける料理を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-04
5
その他
家族
2025年11月宿泊
0701pochi
60代/女性|10 件のクチコミ
部屋も食事も満足!お得なアルコールも

お部屋も清潔で食事も良く工夫され、夕食にアルコールを頼みましたが、一杯で二杯楽しめて本当にお得でした。また是非利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 特に夕食のアルコールサービスについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 お客様にお得感を感じていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
profile
仕事びと参上
50代/男性|15 件のクチコミ
コスパ良し!朝食も美味しいホテル

コスパも良く、朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様に快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、 そのお言葉が励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
朝夕食無料!岩国・宮島観光に最適

朝食夕食無料でこの値段はコスパ最高でした。またを岩国・宮島を訪れた時は利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食と夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスにご満足いただけたことも、私たちにとって大きな励みになります。 岩国・宮島の観光に最適な立地を活かし、次回のご訪問も心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、いつでもお知らせください。 改めて、ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-11-19
3
その他
一人
2025年11月宿泊
no1udo
30代/男性|9 件のクチコミ
安定感のある普通のAZホテル

言い意味で普通のAZ。安定感があってよい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
29
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「普通のAZ」とのご感想をいただき、安定感を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に安心してご滞在いただけるよう、日々努めております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-11-29
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ヒロ7775991
40代/男性|41 件のクチコミ

ホテルAZさんは、いつも仕事で利用させてもらってます。お部屋もいつも綺麗だし、トラックも停められるし、夜ご飯を付けても格安で、本当に助かってます。 これからもアチコチのホテルAZさんを利用していきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルAZをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、トラックの駐車スペース、そしてお食事のコストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-17
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

 2025年8月15日、平生で家族でシーカヤックをするために、AZを利用しました。 JR岩国駅より北東に1.4km、車で約4分。国道2号沿いですので分かりやすい立地でした。  食事場所は、館内の食事場所2以外にも、あまり歩かず行ける範囲に、「大阪王将」やカーショップに併設したハンバーガー屋「88」、お好み焼き「味美」などがありました。今回は、すぐ横の「大阪王将」に。次回は館内の「かまどか」に行きたいと子供が望んでいました。また、ローソンやコインランドリーも横にあるので、とても便利です。  7Fの部屋から、船と海が見えるロケーションも子供に評判よかったです。部屋も清潔で綺麗でした。  朝食は6時からです。団体客利用時間も事前に教えていただき、予定出発時間をずらすことなく、しっかりと朝バイキングを食べることができました。大きいホテルに比べると少ない種類ですが、コストパフォーマンスよく、美味しく頂けました。子供は豆腐が特にいいと何度かお代わりしいました。9時からのシーカヤックに必要なカロリーと栄養、ありがとうございました。 炎天下、よい旅となりました。次回も利用したいと家族で話題となった帰路の車中でした。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。 立地や周辺の飲食施設についての詳細なご感想をいただき、大変嬉しく思います。お子様が「かまどか」に行きたいとおっしゃっているとのこと、次回のご訪問を心よりお待ちしております。 また、7Fのお部屋からの景色や清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。朝食に関しても、しっかりとお召し上がりいただけたようで安心いたしました。お子様が豆腐を気に入ってくださったとのこと、嬉しい限りです。 炎天下の中、楽しい旅となったとのお言葉をいただき、私たちもとても嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。お世話になりました。 フロント 安部
2025-08-23
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
104 件のクチコミ

何時ものAZ。安定運転。郊外だから安いんよ。仕方がない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 いつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 安定したサービスを提供できているとのお言葉、大変嬉しく思います。 郊外の利点を活かし、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-30
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
40代始まり
50代/男性|2 件のクチコミ

最後の宿泊先でしたが、前日より、最高なサービスと部屋でした。車での宿泊なら最高かも、駅からは少し離れてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 最高なサービスとお部屋についてのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちの励みになります。 駅からの距離についてはご不便をおかけしましたが、車でのアクセスが良い点を活かして、またのご利用を心よりお待ちしております。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 ホテルフロント
2025-10-21
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

シンプルで無駄を省いたホテル。仕事で使用したので、気楽に泊まるには良いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シンプルで無駄のないホテルとしてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お仕事でのご利用に適しているとのお言葉、心より感謝申し上げます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-03
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
りき柴漬け
60代/男性|6 件のクチコミ

禁煙室でしたが何か臭いました。 金額の割にはコスパいいかと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 禁煙室において不快な臭いがあったとのこと、大変申し訳ございません。清掃や消臭に関して、今後一層の注意を払ってまいります。 また、コストパフォーマンスについてご評価いただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-23
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

部屋に綿棒がなかった、他のAZみたいにフロアとかにまとめて置いてみては? 夕食付きのプランも増やして欲しい。 エアコンがよく効いて猛暑のなか助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 綿棒の件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。 また、夕食付きプランのご要望についても、貴重なご意見として承ります。お客様により良いサービスを提供できるよう、検討させていただきます。 エアコンが快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。猛暑の中でのご滞在が少しでも快適であったなら幸いです。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-09-03
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
虎吉0193
40代/男性|3 件のクチコミ

朝食無料で、種類もそれなりにあり、たくさん食べれました、敷地内にコンビニもあり良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 種類も豊富にご用意しておりますので、たくさんお召し上がりいただけたのは何よりです。 また、敷地内のコンビニも便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
2025-08-31
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食バイキング付き、夕食券もついてよかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 朝食バイキングや夕食券にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって快適な滞在となるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 松本
2025-08-24