クチコミ

総合評価
4.02
1,221
5
262
4
408
3
162
2
47
1
16
部屋
3.93
接客・サービス
3.99
ロケーション
3.88
朝食
4.06
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.79
設備
3.85
清潔さ
4.11
クチコミの投稿画像・動画
895
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
NENEー
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
植田真二
50代/男性|299 件のクチコミ
お値段以上!朝食も温泉も満足の宿

AZは何よりもお値段が安い!それを考えたらお部屋も朝ご飯も十分です!団体様も多かったですが、混雑を避けて朝ご飯取ってくれてたのでスムーズに朝の出発も出来ました!お風呂は自分で温泉の元か有ればゆっくりできますよ!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。価格を重視されるお客様にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。 お部屋と朝食についてもご満足いただけたとのこと、混雑を避けて朝の時間を快適にお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同安心いたしました。 お風呂についてのご意見もありがとうございます。自分で温泉の素を使うと、よりゆっくりお寛ぎいただけますね。今後もご満足いただけるよう、清潔で快適な空間づくりを心掛けてまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-04-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しごと人間26
30代/男性|9 件のクチコミ
無料駐車場と朝食付きで満足

値段も安くて、駐車場無料で朝食も食べられて満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、誠にありがとうございました。値段が安く、駐車場が無料で、朝食もお召し上がりいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。今後もリーズナブルな価格設定と快適な設備で皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。ご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-04-09
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
HIGETARO
40代/男性|4 件のクチコミ
部屋は普通だが駐車場と朝食が良い

部屋は普通ですが、駐車場が広く、朝ごはんも素晴らしい!コスパは最高です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋は普通とのご感想とのことですが、駐車場の広さと朝食をお褒めいただき、コスパにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来訪を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トロピカールたた
40代/男性|3 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と美味しい朝食、親切な対応

部屋は清潔で快適に過ごせました。朝食のバイキングも美味しくて良かったです。フロント対応もとても親切丁寧で気分良く宿泊ができる良いホテルだと感じました。次に岩国市に行く際もAZを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さと快適さ、朝食のバイキング、フロントの対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。 岩国市へお越しの際には、ぜひまたご利用ください。次回のご予約を心よりお待ちしております。 またお会いできる日を楽しみにしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-03-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
坪ブー
50代/男性|13 件のクチコミ
AZホテルで大変満足

AZホテルグループ内で1.2番ではない。大変満足した、


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「大変満足した」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同日々努力しております。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。  ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-01-21
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆっきー⭐︎⭐︎
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と清掃が行き届いた部屋

宿泊前に電話で確認したいことがあったのですが、丁寧に対応していただき感じが良かったです。 部屋はきちんと清掃されていたのですが、ベッドが硬くなかなか寝れなかったのが残念です。枕も私には少し高すぎました…。 朝食は少し品数が少なく感じましたが、値段からしたら十分かなとは思います。朝食会場のスタッフの方は皆さん感じがよく、気持ちよく利用させていただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊とご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。 宿泊前のご相談に丁寧に対応できたとのお言葉、私どもも大変嬉しく思います。 お部屋の清掃についてはお褒めいただきありがとうございます。ただ、ベッドの硬さと枕の高さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。次回ご滞在の際は、低めの枕や別の寝具のご用意も検討いたしますので、フロントまでご希望をお知らせください。できる限りご希望に沿えるよう対応いたします。 朝食につきましては、品数が少なく感じられたとのご意見、真摯に受け止めております。値段相応のボリュームと品質を今後も見直して参ります。 また、朝食会場のスタッフの対応をお褒めいただき、皆が気持ちよくお過ごしいただけるよう心掛けている成果と感じております。ありがとうございます。 また機会がございましたら、よりご満足いただける滞在となるよう改善に努めます。次回のご予約を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-04-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
独楽久万
50代/男性|20 件のクチコミ
概ね満足ですが・・・

部屋はきれい。トイレもきれいだが、便座に保温機能がなく冷たい。冬場はつらい。朝食バイキングは美味しかったが、ご飯とみそ汁などは、他のおかずと別のテーブルというか流れにしてほしい。同じ流れだと人が多くなってくるとおかわりに行けない。それが狙いなのかもしれないが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
192
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やトイレの清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。便座の保温機能に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございません。冬場は特に寒さが厳しいため、今後の改善点として検討させていただきます。 また、朝食バイキングについての貴重なご意見もありがとうございます。ご飯やみそ汁の配置については、より快適にお楽しみいただけるよう、スタッフ間で話し合い、改善を図ってまいります。 お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-31
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ヒロ7775991
40代/男性|44 件のクチコミ

ホテルAZさんは、いつも仕事で利用させてもらってます。お部屋もいつも綺麗だし、トラックも停められるし、夜ご飯を付けても格安で、本当に助かってます。 これからもアチコチのホテルAZさんを利用していきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルAZをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、トラックの駐車スペース、そしてお食事のコストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-17
4
その他
家族
2025年12月宿泊
TM 72
70代/男性|2 件のクチコミ
低料金で朝食付きが嬉しいホテル

毎年、2回利用させて頂いています(夏休み、年末)低料金で朝食付き、また駐車場利用無料で広く、助かりますので、引き続き利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎年夏休みと年末にお越しいただけるとのこと、大変嬉しく思います。 低料金での朝食付きや、駐車場の無料利用がご満足いただけているようで、私たちも嬉しい限りです。 今後とも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 引き続きのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 山口岩国店
2026-01-03
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ありんこねこ
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食と駐車場が無料!満足

リーズナブルなのに朝食と駐車場が無料でとても良かったです!朝食は美味しくて満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって快適な滞在となったことが何よりの喜びです。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-17
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
crazy5834
50代/男性|7 件のクチコミ
全体的には良い

部屋自体は、よくあるホテルの造りだが、 掃除も行き届いているし、コスパも良いし、 朝食も付いて、駐車場も広いし、快適でした。 1人旅や2人旅で、コストを抑えたい人には 良いかと。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃やコストパフォーマンス、朝食や駐車場の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-13
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
TTTTT_
20代/男性|4 件のクチコミ
設備や朝食が良いホテル

コインランドリーはホテル内にはないが設備や朝食等含めて最大評価


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コインランドリーの設備がないことについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。 しかしながら、設備や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。   ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-08
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ハイッチロー
50代/男性|5 件のクチコミ
かまどかの炙りシメサバと釜飯が美味

かまどかの料理が美味しかった。 炙りシメサバ、釜飯、レバー


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 かまどかの料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 炙りシメサバや釜飯、レバーなど、特にお気に召されたメニューについてお聞かせいただき、感謝申し上げます。 今後も皆様にご満足いただける料理を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-04
5
その他
家族
2025年11月宿泊
0701pochi
60代/女性|12 件のクチコミ
部屋も食事も満足!お得なアルコールも

お部屋も清潔で食事も良く工夫され、夕食にアルコールを頼みましたが、一杯で二杯楽しめて本当にお得でした。また是非利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
130
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 特に夕食のアルコールサービスについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 お客様にお得感を感じていただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。 フロントスタッフ
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-12-04
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
profile
仕事びと参上
50代/男性|15 件のクチコミ
コスパ良し!朝食も美味しいホテル

コスパも良く、朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 私たちはお客様に快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、 そのお言葉が励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
朝夕食無料!岩国・宮島観光に最適

朝食夕食無料でこの値段はコスパ最高でした。またを岩国・宮島を訪れた時は利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
113
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食と夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。コストパフォーマンスにご満足いただけたことも、私たちにとって大きな励みになります。 岩国・宮島の観光に最適な立地を活かし、次回のご訪問も心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、いつでもお知らせください。 改めて、ありがとうございました。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-11-19
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
105 件のクチコミ

何時ものAZ。安定運転。郊外だから安いんよ。仕方がない。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
ご利用いただき、ありがとうございます。 いつもご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。 安定したサービスを提供できているとのお言葉、大変嬉しく思います。 郊外の利点を活かし、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
2025-10-30
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
40代始まり
50代/男性|2 件のクチコミ

最後の宿泊先でしたが、前日より、最高なサービスと部屋でした。車での宿泊なら最高かも、駅からは少し離れてました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 最高なサービスとお部屋についてのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちの励みになります。 駅からの距離についてはご不便をおかけしましたが、車でのアクセスが良い点を活かして、またのご利用を心よりお待ちしております。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。 ホテルフロント
2025-10-21
3
その他
一人
2025年11月宿泊
no1udo
30代/男性|10 件のクチコミ
安定感のある普通のAZホテル

言い意味で普通のAZ。安定感があってよい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「普通のAZ」とのご感想をいただき、安定感を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に安心してご滞在いただけるよう、日々努めております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルフロント
HOTEL AZ 山口岩国店
2025-11-29