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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.84
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.30
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-19 18:19:02

お風呂のお湯を抜くと、床に漏れた。
無線LANが不安定。
夕食を食べるのに、遠出しなくて良いのは評価できます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HOTEL AZ 山口岩国店 2019-05-20 12:58:06

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきました排水の件でございますが、大変ご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
ご対応が後手にはなりますがご利用いただきました部屋を点検し、つまりの原因を調べさせていただきました。お客様をお迎えするにあたり、すべての部屋で点検が行き届くよう、指導してまいります。
無線LANにつきましてもご不便をおかけいたしました。WI-FIについては通信容量が設定を超えると通信を遮断するシステムを導入しておりまして、通信が込み合い不安定な事象が起こっており大変ご迷惑をおかけいたします。
お客様の貴重なご意見を役立てていければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

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