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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

HOTEL AZ 山口岩国店

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    HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.18
    • アンケート件数:798件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.98
    • 立地4.19
    • 部屋3.96
    • 設備・アメニティ3.78
    • 風呂3.82
    • 食事3.99

    総合2

    投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

    投稿者さん 2020-01-14 14:46:57

    チェックイン時のスタッフは良かったがチェックアウト時にいたスタッフ達が最悪で、終始座って私語ばかり。
    2度と使わないです。

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事1
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年01月
    HOTEL AZ 山口岩国店 2020-01-14 17:26:59

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
    数あるホテルから当ホテルを選んでいただきましたのに、このようなご対応でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。
    目の前のお客様に集中をせずに私語をすること自体、サービス業に携わる側としては恥ずかしい限りでございます。
    ご投稿も頂ける内容ではないのですが、
    ご指摘いただきありがとうございます。
    今後の指導で必ず改善して参ります。
    ご不快とは存じますが、ご容赦頂けますよう
    お願い申しあげます。
    今回のフロント対応を重ねてお詫びいたします。
    またのご利用をお待ちしております。

    支配人 前田

    ご利用の宿泊プラン
    【朝食無料】スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【シングル喫煙】

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