この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
「値段の割に良かったです」とのお声、
有難く拝読させていただきました。
今後ともご利用頂けます様、
コストパフォーマンスの優れたホテルを目指し
サービス面・施設面でもご満足頂ける様努めて参ります。
また岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「総合的には満足」とのお声を頂き、大変嬉しい限りでございます。
次回ご利用頂けた際にも変わらず「満足」との
お声を頂戴できますようより一層サービス向上に努めて参ります。

また岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

遠い茨城より、はるばる岩国まで足をお運び頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。

充実したご旅行だったご様子で、私共も大変嬉しく、
有難くお声を拝読致しました。

ご朝食につきましては、ホテルグループ全店統一メニューとなっており
誠に心苦しい限りではございますが、早急の改善が難しゅうございます。
しかし、お客様から頂いたご意見が将来的に反映されますよう、
今後の検討事項として有難く頂戴致したく存じます。

貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様とまたお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　小田　彩奈

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
何か御不満や、ご迷惑をおかけするようなことがなかったのであれば
幸いでございます。

次回ご利用頂ける日には、より良いご感想を頂けますよう
スタッフ一同日々精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

フロント　　小田　彩奈

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰います通り当館のすぐ隣にローソンさんが御座います。
駐車場内にあるため、多くのお客様にお喜び頂いております。

この度のご滞在中はご満足のいくものであったでしょうか？
何かご不満やご迷惑をおかけすることがなかったのであれば
幸いで御座います。

また次回岩国へお越しの際は当館をお選び頂けます様、
サービスの向上・施設メンテナンスに努めて参ります。
こちらへお越しの際は何卒当館を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

「ご飯がおいしかった」と仰って頂き、大変嬉しゅうございます。
この度はご朝食のご利用でしょうか？
お客様の一日の活力となっておりましたら幸いでございます。

今後ともご利用頂けますよう、
スタッフ一同精進して参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　　小田　彩奈

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宮島・錦帯橋観光はいかがでしたでしょうか？
お客様の仰る様に、当館は国道2号線沿いにあり、
お車でお越しのお客様にはわかりやすい立地となっております。

「又利用したいです」とのお言葉、有難く拝読させて頂きました。
次回ご利用いただいた際には
更に満足していただけるご滞在になりますよう
サービスの向上と空間作りに励んで参りたいと存じます。
またこちらへお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
価格面に関しましてお喜びいただけて大変嬉しく思います。
併設しております飲食店はいかがでしたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をお掛けする事のなかったのであれば幸いでございます。

今後とも当館をお選び頂けます様、
コストパフォーマンスの優れたホテルを目指し
施設面・サービス面でもご満足頂けますよう努めて参ります。
また岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様の再来館、心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
何かご不満やご迷惑をおかけすることがなかったのであれば
幸いでございます。
また、併設しております飲食店はいかがでしたでしょうか。
当館には、居酒屋「かまどか」とバイキングレストラン「志高」がございます。
どちらもリーズナブルな価格となっておりますので
また次回お越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました・
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
何かご不満やご迷惑をおかけすることがなかったのであれば幸いでございます。

また、シルバープランでは60歳以上の方限定で
少しお安くお泊りいただけます。
この度、お客様にご利用・お喜びいただけて大変嬉しゅうございます。
その他にもお得にご宿泊いただけるプランがございますので
ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

また次回、ご利用頂けます事を心よりお待ちしております。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


フロント　飯山

この度は当館へご宿泊並びにご滞在下さいまして誠に有難うございます。
ご滞在中は快適に過ごされたようで私共も大変嬉しゅう存じます。
お食事はお客様のお口に召しましたでしょうか？
飲食店を併設しているのも当ホテルのウリのひとつでございます。
今後ともより多くのお客様へ快適と満足をお届けできるように努めて参ります。
またこちらへお出掛けの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難うございました。

HOTEL　AZ　山口岩国店　岩井　勇樹

この度は数あるホテルより当館をお選び下さいまして誠に有難うございます。
当ホテルには2カ所、ご夕食会場をご用意致しております。居酒屋　長参とバイキングレストラン　志高が御座いまして、どちらも大変リーズナブルな価格となっておりますので、御宿泊のお客様ももちろんですが、外来のお客様もご利用し易い2店舗となっております。どうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お褒めの言葉に益々身の引き締まる所存で御座います。今後ともホテルフロントと飲食スタッフの連携を大切にしながらサービスの質の向上に努めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。


HOTEL AZ　岩国店　岩井　勇樹

　　　

この度は当館へご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

以前よりお気に掛けて頂いていたようで
大変嬉しく思います。
また文面よりご滞在中はお客様にとって
ご満足のいくものであったと察し、
大変嬉しく思います。

ウォシュレットに関しましては、
大変ご不便をお掛け致しました。
現在九州の店舗より随時導入している現状ですのでどうぞ、今しばらくお待ち下さいませ。

また利用したいとの嬉しいお声も頂きまして
大変嬉しゅう存じます。
次回ご来館の際も、今回よりもっと快適にお過ごし頂けるよう一同努力致して参ります。
貴重な御時間割いてのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

HOTELAZ　岩国店　岩井　勇樹

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
ご朝食に関しまして、お客様目線での所感をご投稿頂き、しっかりと拝読させて頂きました。
ご指摘を受け、日々改善に努めており、現在ももっと分かりやすくスムーズなご案内はできないかと、従業員一同で知恵を出し合っております。
当館のお客様の層と致しまして、工事関係の長期の仕事師の方が多くご宿泊頂いている傾向にあり、何分ホテル正面の国道２号線が朝方は大変渋滞しやすくなっており、ご朝食も早い時間のご利用ですと込み合ってしまいます。今後も当館の課題としながら、少しでも良い方向へ改善できるように取り組んで参ります。
折角のお客様からの喜びのお言葉でございます。
従業員でしっかりと共有し、日々の業務に活かせるように団結し当たって参ります。

またお待ちしております。
嬉しいお声を有難う御座いました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ご利用に際し、ご満足頂けた様で私共と致しましても大変嬉しゅう存じます。
又、お薦めのホテルというお墨付きまで頂きまして大変光栄で御座います。このお言葉に甘んずることなく今後とも一同精進致して参りますので、
またこちらへお出かけの御用が御座いましたらお気軽に当館へお立ち寄り下さいませ。
嬉しいお声を有難う御座いました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
文面よりご滞在中は快適にお過ごし頂けたのではないかと察し、大変嬉しゅう存じます。
朝食バイキングの件はグループとの兼ね合いも踏まえながら、貴重なご意見として受け止め、改善に努めて参ります。
今後ともより良い空間と快適なお時間を提供できるように一同努めて参りますので、またこちらへお出かけの際はお気軽に当館へお立ち寄り頂けますようお願い申し上げます。
貴重なお時間割いてのご投稿有難う御座います。

HOTELAZ　山口岩国店　岩井　勇樹

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
当日はお客様の仰るように前日より降り続いた雨の量が規格外となり、岩国では珍しい通行止めや土砂崩れといった災害が相次いで起こる事態となってしまいました。目の前の2号線は普段、朝の早い時間帯、又は夕刻に通勤・帰宅ラッシュで渋滞することはありますが、今回は1日中渋滞している状態でした。
悪天候の中お越し頂いたお客様には今一度この場をお借りしまして感謝の意を表す所存で御座います。
ご投稿誠に有難う御座いました。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

HOTEL AZ岩国店　岩井　勇樹

この度は数あるホテルより当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
御指摘頂きましたウォシュレットの件ですが、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
現在グループホテルに於きましても順次改装を行っておりますので、今しばらくお待ち下さいませ。1Ｆの共用部で宜しければ備え付けが御座いますので、ご利用下さいませ。

またこちらへお出掛けの際はお気軽に当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難うございました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

この度はHOTELAZ山口岩国店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

文面よりこの度のご宿泊はお客様にとってご満足の頂けるものであったのではと察し、大変嬉しく思います。
この嬉しいお言葉を今後の糧とし、従業員一同より良いサービスへの尽力と快適な空間を提供でき
るように日々、努めて参ります。

またお近くへお出掛けの際は、是非ともお気軽に当館へお立ち寄り下さいませ。
一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間割いてのご投稿とお褒めのお言葉、誠に有難うございました。

HOTELAZ　山口岩国店　岩井　勇樹

この度はHOTEL　AZ山口岩国店のご利用誠に有難うございます。
バイキング志高でのご飲食につきまして、お客様に大変ご満足頂きスタッフ一同大変感激致しております。
次回は是非御夕食の方もご利用下さいませ。
御夕食のご感想も頂けたら幸いで御座います。
バイキング志高の営業時間は18時～22時までご利用頂けます。
大人の方は1058円でフリードリンクと食べ放題が付いております。また、＋1058円追加されると90分のアルコールの飲み放題がご利用頂けます。
大変嬉しいご投稿有難う御座いました。
またのご来店お待ちしております。

フロント　福山