この度は当ホテルへご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

また東京よりバイクでのご旅行ということで
さぞかしお疲れのことであったと察します。
文面にも御座いましたが、安心してお泊り頂いたことが私共にとってなによりで御座います。
今後ともより良いサービスの提供に努めて参りますので、またこちらへお出掛けの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

嬉しいお声を有難うございました。

HOTELAZ　岩国店　岩井　勇樹

この度はＨＯＴＥＬＡＺ山口岩国店にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
文面よりご滞在中はご満足のいくものであったと察し、大変嬉しゅう存じます。
また朝食のお時間のご案内もご参考にして頂き、私共も安堵しております。
今後も当日の状況をしっかりと把握した上で、より正確なご案内ができるように努めて参ります。

またチェックアウト時の件、拝見致しました。
お客様の仰ることもごもっともであると感じます。お客様がご必要であれば明細あるいは宿泊証明書の発行もできますので、どうぞご遠慮なくお声掛け下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち致しております。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び下さいまして誠に有難う御座います。

また併設のバイキングレストラン　志高での飲み放題をご利用下さいまして誠に有難う御座います。文面より、お楽しみ頂けたようで大変嬉しゅう存じます。今後ともより良いサービスの提供に努めて参ります。
またこちらへお出かけの際は、お気軽に当館へお立ち寄り下さいますよう心よりお願い申し上げます。
貴重なお時間割いての嬉しいお声を誠に有難う御座いました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

昨年に引き続き当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。
１年越しのご利用に感謝しております。

ご朝食内容に関してリクエストを賜りました。
現在グループホテルにおいて朝食の見直しも行なわれております。
全てお客様のお声を形にすることは難しいかもしれませんが、少しでもお客様も満足に近づけるように耳を傾け、改善に繋げて参ります。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬＡＺ岩国店　岩井　勇樹

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在頂き誠に有難う御座います。
当館は地上10F建て、全514室の近辺でも最大級の客室数を誇る大型ホテルで御座います。
2011年の7月にオープン致しまして現在4年目を迎えております。一重にお客様のご愛顧の賜物で御座います。しっかりと感謝を形でお返しできるように従業員一同、日々の業務に取り組んで参ります。
またお近くにお出かけの際は是非とも足をお運び下さいませ。一同心よりお待ち致しております。
嬉しいお声を有難う御座いました。

HOTELAZ　山口岩国店　岩井　勇樹

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂きまして誠に有難うございました。

バイキングレストランの朝食・夕食メニューや価格をお褒め頂き有難うございます。
また、レストランのサービス内容や施設に関してのみならず、ホテルスタッフの対応にもご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、接客サービスの質におきましても、多くのお客様より「満足」とのお声を頂戴できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またお客様とお会いできます日を、心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

フロント　松下

いつもHOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご宿泊価格や客室をお褒め頂き、大変嬉しい限りでございます。
客室の枕は以前から同じものを使用しております。
備品として発注しており、大変申し訳ございませんが、一般販売は行っていないようです。

私共スタッフと致しましては、1度ご来館頂きましたお客様に再びお越し頂きます事が1番の喜びでございます。
お客様と再びお会いできます機会を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ山口岩国店のご宿泊誠に有難うございます。
当館から市街地までは、徒歩で約20分、お車では5分程度お時間のがかかるかと思います。
駐車場・コンビニにつきまして、お客様ご不便なくご利用されました様で大変嬉しい限りです。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
　
フロント　福山

平素より、HOTEL AZ 山口岩国店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度はご予約時、禁煙のお部屋が埋まっておりましたようで、
大変ご迷惑をお掛け致しました。
チェックイン時までにキャンセルが出る場合もございますので、
是非今後とも、ご遠慮なくスタッフまで御申し出下さいませ。
可能な限りお応え致したく存じます。

また、お夕食につきましても、平素よりバイキングレストラン志高の
食べ飲み放題プランをご利用頂いておりますようで、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がよく伝わり、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お忙しい中、ご感想を丁寧にご投稿頂き、心より御礼申し上げます。

これからも美味しいお食事と快適なご滞在環境を提供していけますよう、
お客様から頂きましたお声を励みに、スタッフ一同日々精進して参ります。

今後ともHOTEL AZ 山口岩国店を宜しくお願い申し上げます。

嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　小田

この度はHOTELAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館は周辺でも最大級の客室数のホテルで御座います。無料の駐車場も211台完備しておりますのでお車でのご来館も大歓迎で御座います。

また、お子様の添寝のアメニティで御座いますが、フェイスタオルと歯ブラシのみのご準備となっております。貸し出し用の枕、掛け布団等のご用意は御座いませんので何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

この度はご旅行でのご利用という事で中々機会が少ないとは存じますが、またこちらへお出かけの際にはお気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご投稿誠に有難う御座いました。

ホテルAZ岩国店　岩井　勇樹

この度はHOTEL　AZ山口岩国店のご利用誠に有難うございます。
チェックイン時にお客様に大変御時間お取りしまして申し訳ございませんでした。
夕方以降はチェックイン並びに連泊でのお客様のお戻りで特に混雑する時が御座います。
なるべくお客様のご負担に掛からないようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
飲食・お部屋に関しましてお褒めのお言葉頂きまして、スタッフ一同大変嬉しゅう存じます。
今一度、スタッフ一同業務に励みお客様にご満足頂けるサービスをご提供したいと思っております。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。
フロント　福山

いつもHOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。

スタッフ、バイキングレストランメニューに関してお褒め頂き、大変嬉しい限りでございます。
また、ウォシュレットにつきましてはすぐの設置は難しくはございますが、頂戴致しましたご意見を今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。

私共スタッフは、一度お越し頂きましたお客様に再びお越し頂く事をなによりの喜びと感じております。
お客様のように、“また利用したい”と思って頂けるお客様をより増やしていくことのできるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　松下

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様に大変お慶び頂き、スタッフ一同誠に嬉しゅうございます。
今後もお慶び頂ける様な販売に努めて参りたいと存じます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、より快適なご滞在をお楽しみ頂けます様、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

フロント　福山

この度は、HOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

「とても満足」「ぜひ、また泊まりたい」とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。

またお越し頂けました日にも、変わらずそう仰って頂けます様
スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

フロント　小田

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館にはトリプルのお部屋がございません。お客様に大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
あとお部屋からお部屋に電話をおつなぎすることはできません。
改善は難しくはございますが、今後もお客様にご満足にご利用頂けますよう、スタッフ一同よりよいサービス提供に努めて参る所存でございます。
また、次回岩国へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
大変貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント　福山

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
【日曜日限定】プランにつきましては当館では一番低価格のお値段にさせてもらっています。
当館の立地につきましてお客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来店、お待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回、お客様よりご予約頂きました、
“楽天ポイント10倍プラン”
は楽天ポイントを貯めていらっしゃるお客様には大変お得なプランです。

また、当ホテルご宿泊プランには“早期割引”“現金支払い限定”など、他にもお得なプランがございます。
次回ご利用頂きます機会がございましたら、是非これらのプランのご利用もご検討下さいませ。


お褒めのお言葉とご投稿を有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


フロント　松下

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテル館内にございます、居食屋「長参」、バイキングレストラン「志高」にご満足頂きましたようで、大変嬉しい限りでございます。
お褒め頂き有難うございました。

又、朝食券への朝食時間の記載に関しましては、頂戴致しましたご意見を参考に、検討させて頂きます。
貴重なご意見有難うございました。

私共スタッフにとって、1度お越し頂きましたお客様より
“また利用したい”
とのお言葉を頂戴できます事が何よりの喜びでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。


フロント　松下

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。

総合的にすごく良かったとの評価を頂き、大変光栄でございます。
次回ご宿泊頂きます機会がございましたら、客室等のご希望は、出来る限り対応させて頂きますので、ご予約の際にご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、バイキングレストランに関しましてもご満足頂けました様でなによりでございます。

今後もお客様によりご満足頂けますよう、スタッフ一同より良いサービスを目指して参ります。
今後とも亀の井ホテルグループを宜しくお願い致します。
ご投稿有難うございました。
お客様と再びお会いできます機会を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松下

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠に有難うございます。ごゆっくり頂いてフロントスタッフは大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。またのご利用を心からお待ちしております。
　　　　　　　　　フロント　福山