サービス3
AK4594さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- AK4594さん [60代/男性] 2023年11月07日 16:23:36
-
朝食のバイキングは和洋食で満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2023年11月07日 17:39:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。今後もお客様により良いサービスをご提供するため日々精進してまいりますのでまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント グエン
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
サービス3
楽レン226さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 楽レン226さん [60代/男性] 2023年10月29日 07:03:22
-
10月25日に宿泊しました。朝食は品数が豊富で満足。ただ、ランドリーが館内にないことと、電子レンジが1階に1個しか無いのが不便だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2023年10月29日 11:51:22
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。バイキングスタッフにもご報告させて頂きます。
また、電子レンジとコインランドリーに関しましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。お客様からのご意見として、しっかりと受け止め、今後の店舗運営の参考にさせて頂きます。
また、お近くにお越しの際は当ホテルを御利用頂けますと嬉しい限りで御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大成
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
サービス3
夏生まれの雪さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 夏生まれの雪さん [50代/女性] 2023年10月06日 16:25:35
-
当日に予約してこんなに安くて文句は言えません。
助かりました。
宿泊代が安かったから夕食はバイキングじゃなくてお店にしましたが、それでも割引が付いていたので美味しくお腹いっぱい頼めました。
寝るだけでもベッドは良かったし、静かだったしコンビニあるし、朝食バイキングも付いていて、本当に助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2023年10月07日 14:34:26
-
夏生まれの雪 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
HOTEL AZは全店で「365日同一価格」にてご案内をしております。
旅行や出張などHOTEL AZを宿泊先としてご選択いただけるのであれば、次回も選択肢の1つとしてご検討をお願い申し上げます。
夕食・朝食に対してもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
夏生まれの雪 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 20:33:37
-
ドライヤー、リンスインシャンプーを変更し、洗顔剤を追加して頂けたら嬉しいです。
また、エアコンの音がうるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2023年08月24日 13:00:25
-
この度はホテルAZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のエアコンについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様により過ごし易く、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同励んでまいります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント グエン
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 12:12:17
-
スタッフの皆様がとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2023年06月05日 23:34:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層努めてまいります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
サービス3
NATHALIE13さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- NATHALIE13さん [40代/女性] 2022年12月03日 18:46:21
-
出張で使いました。大通りに面していて便が良いところです。
朝食も込みでこのお値段なら大満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年12月04日 19:35:53
-
この度は当ホテルを御利用下さいまして
誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿下さいまして
有難う御座いました。
お客様が満足して頂けた様子が伺えて、
スタッフ一同嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルを
御利用頂けると嬉しい限りで御座います。
スタッフ一同心より御待ち申し上げております。
フロント 大成
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 21:43:46
-
クーポン券が貰えて嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年10月12日 05:29:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
岩国観光クーポンはご希望のお客様にお一人様につき2千円分お渡ししております。当ホテルのレストランでもご利用できるのでお客様からも喜ばれております。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 21:34:21
-
食事のメニューを増やしてほしい。
アレルギー表示をしてほしい。
リンスインシャンプーしかないので、シャンプーとコンディショナーを別々に、わけてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年10月12日 05:23:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今回のお食事に関する事やシャンプー等に関しましてはお客様からの貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたいと思います。ありがとうございます。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 19:32:35
-
宿泊客の殆どが男性客なので、女性1人で宿泊するには勇気が要ります。インターネット接続ができるとは書いてあったのですが、Wi-Fiの案内がどこにもなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年06月11日 17:00:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿下さいませてありがとうございました。
wi-fiの説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。当ホテルはフリーwi-fiになっておりますのでパスワード不要になっております。
今後は皆様により快適により安心してご宿泊頂くにはどうすればよいか課題とさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 14:32:26
-
シングルを一泊しました。街中心や駅からは離れていますが、車利用で岩国市街に用がなかったので値段重視での選択です。
廊下の天井に一定間隔でwi-fiルータが設置されていますが「それらのちょうど中間の部屋」であったためか非常に接続が不安定で実用に耐えないレベルでした。特に夜間はほとんどつながらず利用者が減った朝方になると使えるような状況に。多人数同時接続時の各部屋の電波状況をチェックをした方がよいのでは(すでに行っているなら是非再チェックを)
結局フロント前に機器を持ち込んで作業しましたが、クレーマーの騒がしさに煩わされたので静かな環境で(自室で)使えた方がいいです。
コンビニや飲食店などと共通の駐車場は広いですが、ホテルの近くに停められるとは限りませんので荒天時や大荷物の際は不便に感じることがあるかも(最長だと200m弱歩くことになる)
朝食は平均的なビュッフェスタイルですがコーヒーはいまいち。
wi-fiの件だけは受け入れがたかったですが、それ以外は値段相応で納得かと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年06月11日 16:44:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
wi-fiに関しましてお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。wi-fiの接続に関しましては今後の課題として会議などで報告をし一刻も早く改善できるよう努めて参ります。
駐車場に関しましても稼働が高い時などは近くに停められずホテルから離れてしまう事もありご不便をおかけいたしております。
朝食に関しましても今後より良い商品を提供できるよう努力して参ります。
今回はたくさんのご意見を頂き誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
サービス3
ky3265さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- ky3265さん [60代/女性] 2022年05月06日 15:33:01
-
フロントスタッフ(男性達)の接客があまり感じよくなかったです。 フロントはホテルの顔ですから、笑顔ゼロ円でお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年05月06日 20:58:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
フロントスタッフの感じがよくなかったということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。笑顔の接客ができるよう従業員一同にもう一度指導して参りますのでまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 14:33:44
-
仕事で利用させてもらいました、
朝出発が早かったのですが、
朝食の時間が6時からだったので食べる事ができました、
それと食事準備や接客で働かれている女性の方の挨拶や対応は凄く気持ち良く感じました、気分良く出発できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年02月27日 13:49:04
-
この度は、ホテルAZ山口岩国店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
朝食やスタッフの対応に満足して頂きありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉にスタッフ一同喜んでおります。
また当ホテルでは和洋中を日替わりで提供しているバイキングレストラン志高、注文を受けてから炊き上げる釜飯が自慢の居酒屋かまどかでの夕食の用意もございます、次回ご利用の際は併せてご利用ください。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月15日 11:33:05
-
コスパは高いと感じました。
朝食付きを設定・料金を追加して少し内容を充実した方が良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2021年11月17日 23:27:06
-
この度は、ホテルAZ山口岩国店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
ホテルAZは365日同一価格でご提供させていただております。いつでも同じ価格でご利用頂けますので、是非今後ともお気軽にご利用ください。
また、朝食につきましては、現在、メニューの追加を検討しております。お客様の満足いただける朝食バイキングをご提供できますよう、努力させて頂きます。
この度はご利用頂きまして本当にありがとうござました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 内藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 23:43:47
-
コストパフォーマンスがよくて、部屋も綺麗でよかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2021年11月10日 13:55:32
-
この度は、ホテルAZ山口岩国店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様が満足したご様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルは、平面駐車場や朝食のバイキングが無料など、お客様が気軽にご宿泊して頂けるようなホテルを目指しております。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重松
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
サービス3
kawa0903さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- kawa0903さん [60代/男性] 2021年11月06日 17:12:52
-
Wi-Fiが少し弱いが、特に問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2021年11月06日 17:58:40
-
この度はHOTELAZ山口岩国店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
Wi-Fiの接続が弱く、お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として、はやく改善できるよう努めてまいります。
また、お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重松
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月19日 18:01:21
-
初めて宿泊したが、朝の交通渋滞には驚いた。出勤時間帯に広島方面に行くときは出発時間を1時間くらい早めないといけない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2021年10月26日 10:48:18
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
当ホテルの目の前を通っている2号線ですが、平日の朝や夕方は特に車どおりが激しいです。
広島方面に向かう際は、通勤ラッシュを避けることができないため、時間に余裕を持って出発することをお勧めいたします。
チェックイン時にお伝えできればよかったのですが、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 重松
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 18:24:46
-
ザ、ビジネスホテルで普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2021年10月12日 15:35:00
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
当ホテルは、365日均一価格で、お部屋をご準備させていただいております。
駐車場は、ご宿泊のお客様は無料でお停めいただけます。
また、朝食は皆様無料でついております。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
サービス3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 17:39:28
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朝食のおかずの品数が少なく、ご飯がやこすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2020年12月23日 13:40:21
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
ご朝食の内容につきましては、ご満足いただけるご提供ができていなかったことと、ご飯につきましても柔らかかったという事で残念なご朝食にさせてしまったことをお詫びいたします。
ご飯につきましては水の分量の見直しを早速行い、同様の内容が今後起きないように取り組んで参ります。
ご満足いただけるご朝食をご提供できるように今後も運営して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
サービス3
kou_2006さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- kou_2006さん [50代/男性] 2020年11月23日 15:54:45
-
建物は少し古い感じでしたが、平面駐車場が広くて、真横にコンビニや飲食店もあって、便利でした。
部屋は、広くはありませんでしたが、きちんと掃除もされていて悪くなかったのですが、インターネットの回線がくそ重くて、ユーチューブもまともに見れませんでした。
同じ日に学生の団体が宿泊していたようで、その影響もあると思いますが、ホテル選びに失敗しました。
朝食は、バイキングで種類は少なかったですが、無料にしては、悪くなかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2020年11月27日 12:13:23
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いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
インターネットの件につきましては、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は営業部の方に相談させていただきます。
また、当日ご宿泊の日に、学生団体を多数受け入れており、お食事処やお部屋などでご指導いただいたお客様もおられました。今後の受け入れの際は、ご指摘頂いた内容を含め、学生団体様等にはお知らせしていきたいと思います。
またお近くにお越しの際は、従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 重松
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
サービス3
tankai2014さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
一泊5000円ならこんなものかなと。細かい所が気になるが、必要にして最低限はクリアしています。朝食バイキングは大渋滞してますのでお早めの準備をお勧めします。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。最低限はクリアというお言葉に甘えず、お客様によりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同取り組んで参りますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 日名子