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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.86
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.37
  • 食事4.21
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サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2021年03月17日 18:24:58

いつも仕事で利用しております。
バイキングの方はいつも声をかけて頂いて気持ちが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2021年03月20日 18:20:43

いつも当ホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
バイキングのご利用ありがとうございます。お客様にご満足して頂いて嬉しい限りです。今後もお客様にご満足して頂けるような接客をしてまいりますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2021年03月17日 18:23:37

いつも仕事で利用しております。
就寝はエアコンを切りますがスイッチを入れるとキーキーと音がします。
夏にはエアコンが必須になるのでメンテナンスをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2021年03月20日 17:34:00

いつもホテルAZ岩国店のご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
エアコンの不良でお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
すぐに原因を究明し、改善致しますのでまたお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2021年03月17日 18:21:08

いつも仕事で利用しております。
冬野菜のはんなり和えが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2021年03月20日 17:27:21

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
バイキング志高のご利用ありがとうございました。お客様にご満足して頂けてうれしいです。今後もご満足して頂けるようなお食事を提供して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2021年03月06日 16:29:42

いつも利用させて頂いております。
小松菜の煮物が大変おいしかったです。
部屋によってはエアコンからキーキー音がなりますので夏までには直して頂けると良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2021年03月07日 07:49:37

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙し中ご投稿下さいましてありがとうございました。
バイキング志高でのご夕食のご利用ありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂けるメニューを提供できるよう精進して参ります。
エアコンから異音がしていたということで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに原因を究明し改善いたしますので、お近くにお立ち寄りの際はご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2021年01月29日 12:41:38

いつも夕飯付きで助かっております。
キムチ汁が美味しかったですが途中からの登場でお腹に余裕もなく少し残念な気分になりました(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2021年01月29日 18:00:28

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
残念な思いをされたみたいで、申し訳ございません。
季節限定で並ぶ料理もありますので、またお越しの際は是非夕食付プランでお楽しみいただけたらなと思います。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2021年01月22日 22:00:34

受付の方の挨拶が気持ち良いです。
疲れた身体に活力を頂きました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2021年01月23日 15:57:51

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉は従業員のモチベーションにつながるのでとてもありがたいです。
当ホテルをご利用頂く皆様に安心して過ごしていただけるようこれからも精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2021年01月22日 21:56:47

お湯も直ぐに熱くて水量もあるので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2021年01月23日 16:04:21

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございます。
お客様にご満足して頂きまして嬉しい限りでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2021年01月22日 12:36:38

夕飯の野菜ものが多くて楽しめました。
できれば最後まで献立表を出しててもらえるとよいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2021年01月22日 17:30:34

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございます。
ご夕食の内容ではご満足いただけたご様子で安心いたしました。メニューにつきまして1月よりおでんやキムチ鍋などを期間限定でご提供しております。またご感想をお聞かせいただけると嬉しいです。
献立につきましては検討させて頂ければと思います。
次回お越しの際もお気をつけてお越し下さいませ。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年12月22日 18:19:01

朝のバイキングはソーセージかベーコンの変更しかないのでパンやジャムも変えると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年12月23日 13:56:16

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
一昔前にはパンも2種類あったりしたのですが、
現在は1種類のみとなっております。
今後の検討課題で提案してみます。
ご提案ありがとうございました。
今後もご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年12月22日 18:15:00

近くにセブンイレブンがオープンしたので併設のローソンと使い分けてます。
利用したことは無いですがコインランドリーも便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年12月23日 13:52:06

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
私も近隣のセブンイレブンはまだ利用したことはないのですが、便利になりますよね。
コインランドリーは洗剤が自動投入となっておりまして、1回300円と乾燥機が10分100円となっております。乾燥機は電気とガスを使用しており通常の乾燥機よりは渇きが良いものを使用しております。
今後もご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年12月16日 20:53:40

いつも夕食付きで助かっております。
三種の和え物、大変美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年12月23日 13:42:21

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
和惣菜が少ない献立となっておりましたが、
季節のお料理など取り組んでおりますので、
また献立が変更になった場合はご感想を聞かせていただけると助かります。
今後もご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年12月09日 20:06:01

いつも夕飯付きで助かっております。
コロナ対策もされていて安心せて食事ができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年12月09日 21:16:57

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様のお声をご投稿下さりありがとうございます。
バイキング志高ではバイキングという事もあり、心配されるお客様もいますので安心してご利用頂く為にコロナウイルス対策を徹底して行っております。お客様にもアルコール消毒や食べ物を取る際の手袋着用をお願いしております。また、朝食ではバイキングとは別にコロナ対策といたしましてお弁当セットをご用意しております。ご利用の際は前日までにフロントにお申し付け下さいませ。
当ホテルをご利用頂く皆様に安心して過ごしていただけるようこれからもコロナウイルス対策を徹底していきたいと思います。
最後になりますが、この度はお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
近くにお越しの際は是非また当店をご利用ください。
従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年12月03日 06:00:10

エレベーターも4基あり待つことも無いので快適に宿泊できます。
ただ横長の建物なので奥の部屋だと結構、歩きます(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年12月03日 15:27:50

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客様の声を投稿していただきありがとうございます。
当ホテルは1つの階あたり約60室ご用意しておりますので、奥の部屋はエレベーターから遠すぎるというお客様の声も多く頂いています。なのでもし、エレベーター近くの部屋がご希望であったり、その他お部屋に対するご希望がありましたら是非従業員までお気軽にお問合せ下さい。お客様のご要望にお応えできるようできる限りの対応をさせて頂きます。
また、近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年12月03日 05:55:56

受付の女性はいつもアットホームな対応で気持ちが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年12月03日 12:52:48

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中お客様の声を投稿していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます、お客様に満足していただきとてもうれしく感じております。
また近くにお越しの際は是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重松

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年11月22日 21:11:04

お弁当(有料)をお願いしたことはありませんが、便利なサービスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年11月23日 13:43:58

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
朝食のおにぎりセットにつきまして、バイキング会場の朝食がご利用しにくいお客様につきましては、バイキングのお食事はできなくなるのですが、前日の予約制でお部屋でお食事するためのおにぎりセットを配布しております。
機会がございましたらご利用頂ければと思います。
またお近くにお越しになる事がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年11月22日 21:07:00

いつも夕食付きで助かっております。
最近はお野菜が一品、少ないような…??
そろそろ、おでんを期待しておりますw

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年11月23日 13:41:48

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
毎日の日替わり献立で全てのお料理が漏れなく提供できているか、早速確認を致します。もし、いつもの提供内容でお気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
昨年よりおでんのご提供もありましたが、今年もメニューを考えております。もうしばらくお待ちいただければと思います。
またお近くにお越しになる事がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年11月22日 21:03:53

蛇口の根本から水漏れがありました。
マットの方には来なかったですがハラハラしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年11月23日 13:36:13

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
確認が不十分で蛇口に亀裂が発生していたご様子で、ご快適な空間の提供が出来ずに申し訳ございません。
お部屋番号を確認しすぐに修繕の手配を致します。ゆっくりご滞在出来なかったことを深くお詫び申し上げます。
またお近くにお越しになる事がございましたら、是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 19:59:44

今回で合計3回目になります。
朝食バイキングもコロナ対策もしてあるし、
どうしても気になるなら部屋で食べれるおにぎり弁当もある。

併設されている「居酒屋かまどか」の営業時間が短くなったのは残念だが、
酒や料理は問題なし。

あえて問題をお上げるなら、浴室の水圧が強いせいか、水漏れがややしていた。
(蛇口にヒビが入っていて、そこから漏れている模様)
あと、無料Wi-Fiがありますが、部屋の中だと電波が弱いので、
テレビの後ろに有線LANがあるので、モバイルWi-Fiをつなげるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年11月22日 06:06:57

いつもホテルAZ山口岩国店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
バイキングに関してはコロナ対策と致しまして手袋をご着用して頂いて料理を取っていただくということを実施し、お客様に少しでも安心してお食事をして頂けますように皆様にご協力を頂いております。
朝食がバイキングとおにぎり弁当のどちらかを選べることもお客様にはご好評を頂いております。
居酒屋かまどかに関しましてはまだ営業時間を短くして17時~22時閉店ということでお客様にはご不便をおかけしております。
お部屋の水道の水漏れに関しましては早急に対応して参ります。大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年11月10日 19:37:02

クリームパスタ美味しかったです。
換気扇から定期的にゴーゴーと音がするのが気になりましたww

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年11月22日 05:54:07

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
換気扇の音がうるさかったということで大変申し訳ございませんでした。
ただちに点検して修理をさせて頂きます。
ご夕食のパスタに関しましては満足いただけてうれしく思います。
今後もお客様の貴重なご意見を参考にし、よりお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

はるきにいなさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

はるきにいなさん [40代/男性] 2020年11月10日 19:35:37

受付の女性はいつもアットホームな感じで気持ちが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2020年11月11日 06:32:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。又お忙しい中お客様の声を投稿していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます、お客様に満足していただきとてもうれしく感じております。
また近くにお越しの際は是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

790件中 41~60件表示

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