いつもホテルAZ山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
インターネットの件につきましては、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は営業部の方に相談させていただきます。
また、当日ご宿泊の日に、学生団体を多数受け入れており、お食事処やお部屋などでご指導いただいたお客様もおられました。今後の受け入れの際は、ご指摘頂いた内容を含め、学生団体様等にはお知らせしていきたいと思います。
またお近くにお越しの際は、従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　重松

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
居酒屋かまどかではご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。居酒屋かまどかは豊富なメニューとこだわりの料理でお客様から好評を頂いております。またスタッフの対応も良かったというお褒めの言葉を頂き有難うございました。
朝食のバイキングの品数に関しましてはお客様からの貴重なご意見として参考にさせて頂きたいと思います。
またお近くにお越し頂く事がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙ししい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
換気扇の調整につきましては作動時に外部音が漏れることもありご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。またドライヤーについても女性のお客様にもご利用時に適したドライヤーをフロントにて貸し出し可能かを今後の検討課題として挙げてみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度のコロナウイルスでご朝食はバイキングにてご提供させていただいておりますが、ご希望のお客様にはおにぎりセットをご用意して、客室でもお食事できるようにしております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
トイレの異臭に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンス業者と協力して清掃に力を入れてまいりますので、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
ご夕食とご朝食は楽しんで頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　川上

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご宿泊されるお客様は朝食無料でご提供しており、ご好評いただいております。
今後もお客様により良いサービスができるよう心掛けてまいります。
またお近くお越しの際は是非お越し下さいませ。
ご利用を心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
また観光やイベントでお越しの際はぜひお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか？
またお近くにお越しの機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

電気ポットが使いづらかったようで申し訳ございませんでした。
こちらでお水を汲んでおく対応はいたしかねますがお部屋の水は飲料水としてご利用できます。
ミネラルウォーターは館内の自動販売機にて販売がございます。

他にもお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

便座の温まる機能がなくご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

当店は現在全室シャワートイレはついておりますが便座が温まる機能がなくご不便をおかけいたしております。お手数ではございますが入室後に暖房をかけて浴室のドアを開けて一緒に温めていただいてご利用していただくのが良いかと思われます。

お客様にお手間取らせてしまい申し訳ございません。

他にもお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店の便座は温まる機能がなくご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

暖房を入れてもお部屋はすぐに温まらないため、お手洗いも入室後すぐにご利用の場合は冷たいと思われます。

お手数ではございますが余裕がございましたら入室後に浴室のドアを開けていただいて一緒に暖めてご利用いただけましたらと思います。

お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
他にもお気づきの点がございましたらご相談下さいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室の汚れにつきましては大変ご不快であったと思われます申し訳ございませんでした。

再度確認をして、順次対応して参ります。

今後はないように注意いたしますが、もしまたご利用いただける際に、このような状態を見つけられましたらフロントまでお知らせくださいませ。

お部屋の移動など出来る限りのご対応をいたします。

本当に申し訳ございませんでした。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当店は岩国インターチェンジと大竹インターチェンジの間辺りにございます。
立地も国道沿いの為、トラック運転手の方々のお泊りにご好評いただいております。

お車でご移動の観光の方やお仕事の方にもわかりやすい場所でよかったととのお声を多数いただいております。

またこちらへお立ち寄りの際は是非とも当店のご利用よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に山側のロードノイズでご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
やはり幹線道路の為、夜中も交通量はそこそこあり、ご就寝時に気になる方は気になると思われます。
ロードノイズ等をお気になさる場合には、海側のお部屋をご希望下さいませ。
こちらでも出来る限りのご対応をさせていただきます。

駐車場に関しては平面駐車場ですが、お客様のお言葉通り普通乗用車が200台近く駐車できるようになっております。
大型車はご相談いただければご利用いただける有料駐車スペースがあり、そちらで対応させていただきます。

ご朝食は無料サービスの為、お召し上がりにならなくてもご対応しかねますが、ご夕食で美味しくお召し上がりされてましたら幸いでございます。

今後も岩国にお立ち寄りの際はぜひともHOTEL AZ 山口岩国店のご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店は現在、全室に有線LANのご用意はあります。
しかしながら無線LANに関しましては有線を無線に変換する機器の貸し出しも数量限定で行っております。
そのためお客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

今年度中には全室Wi-Fi化の計画がありますのでWi-Fi利用についてはいましばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

また、岩国にいらした際には当店をご利用頂けましたら幸いです。

HOTEL AZ 山口岩国店 松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り駐車場は広くご用意させていただいており、お車でのご利用の方には利用しやすいとの声をいただいております。
お車以外でも岩国駅からタクシーで10分程度ですのでご利用される方も多いです。

お客様にご指摘頂いたコインランドリーですが屋外にあるため雨の日やお寒い日などはご利用しづらいとのお声もあります。
現状では移設等も出来ないため、ご足労いただきますがこのままのご利用となります。

また、岩国にいらした際は当ホテルにいらしていただけましたら幸いでございます。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めいただきありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものでありましたら喜ばしい限りでございます。

また岩国にいらした際はHOTEL AZ 山口岩国店の御利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

飲食店はホテル内にはバイキングレストラン志高と居酒屋のかまどかがございます。

ホテルの近くにも二店舗ほど飲食店があり、コンビニもございます。

岩国駅まで向かわれますと他にもたくさんの飲食店がございます。
ご満足頂けておりましたら幸いでございます。

また、岩国にいらした際はこちらのホテルをご利用お願い致します。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご出張での連泊利用でしょうか。
お客様が落ち着いて過ごせておりましたら幸いでございます。

今後も岩国にお越しの際はHOTEL AZ 山口岩国店の御利用をお願い致します。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

岩国駅や高速道路のインターチェンジからは少し距離がありますが出張先が岩国の方が多く宿泊なさっており、こちらも嬉しく思います。

また岩国にいらした際はぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先月までは満室も多く、この度はお客様に泊まれてよかったと思っていただけたなら幸いでございます。
朝食については改善に向けて試行錯誤しております。
ご不満な点がございましたら申し訳ございません。
櫛付ブラシに関しては置き場所が悪く申し訳ございませんでした。
また、岩国にお立ち寄りの際は当ホテルにご宿泊していただけたらと思います。
簡単なものでしたらフロントでお渡し、もしくは貸し出しできるものもございますので問い合わせていただけたらと思います。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本