この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら設備の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後もより一層設備に不具合がないか確認しきちんと整備するよう努めます。

今後またご利用いただけるのであれば快適に過ごしていただけるようお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは自動車でお越しのお客様にご利用していただきやすい郊外型のため広く駐車場をご用意させていただいております。

さらに他の交通手段でお越しの方にも多くご利用いただき嬉しい限りでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めますのでぜひまたお越しくださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも
かかわらずチェックインの際の対応が悪く
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後同じご指摘を頂かない為にも
自分たちの接客対応を見直し
チェックインからチェックアウトまで
ご満足していただけるご滞在環境を作り直して
いきたいと思います。

もし次回ご宿泊いただけるのであれば
すべて「満足」と仰っていただけるよう
スタッフ一丸となって精進して参ります。
また岩国へお越しの際は当館を
宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。　

フロント　飯山

この度は当ホテルにご宿泊ありがとうございました。

お客様にはご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止のため対策を練り、徹底します。

またご来店いただけるのであればお客様に快適にご宿泊できるようにさせていただく所存です。


また、数に限りはありますが有線ＬＡＮのＷｉ－Ｆｉ変換器もフロントにてご用意がございます。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

もしよろしければまたのご宿泊よろしくお願いいたします。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店　松本

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様が気持ちよくご出発できるような対応ができず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を無駄にしないよう全員に周知し、他のお客様方にもこのような思いをさせないようにしていく所存でございます。

貴重なお言葉有難うございます。
我々はこれからも精進しお客様にお褒め頂けるよう努めます。

またHOTEL AZをご利用頂けたら幸いです。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰います通り、当館の目の前は
国道2号線となっておりお車でお越しの
お客様にはわかりやすい立地となっております。

また、ご朝食につきましてもご満足して
頂けたようで大変うれしく思います。
今後とも快適なご滞在環境をご提供できます様
スタッフ一同日々精進して参ります。
また岩国へお越しの際は当館のご利用
宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　飯山

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
良し悪し問わず貴重なご意見ありがとうございます。

おそらくお客様がご宿泊なさったお日にちは中高生のスポーツの団体様方がいらしたのだと思われます。
現在団体客の朝食の対策を考えております。

この度のお客様のお声も含め、お客様のご意見を参考に、お客様により満足していただけるよう精進致します。

また、岩国にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは約4年半前にできており比較的新しく
駐車場も221台と多く完備しております。
また、お食事につきましてもご満足頂けた様で
大変嬉しく思います。
また次回こちらへお越しの際は当館のご利用、
宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面におきましてご満足頂けたようで
私共も嬉しく思います。
しかしながらチェックインの際
朝食・チェックアウト時間のご案内が不足し
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも当ホテルをお選び頂けます様
完璧なご案内を心がけるとともに
サービス面でもご満足していただけます様
スタッフ一同日々精進して参ります。

また次回こちらへお越しの際は当館のご利用、
宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰います通り当館は国道2号線沿いにあり
お車でお越しのお客様にはわかりやすい立地と
なっております。
また、無料駐車場も221台完備の為、
多くのお客様にご利用・お喜びいただいております。
ご朝食につきましてもご満足頂けた様で
大変嬉しく思います。
しかしながら
折角「好印象」と思って頂けたにも関わらず
お客様にお見せしてはならないスタッフの私語により
御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘を頂かない様
スタッフ一同気を引き締め直し
すべてのお客様にご満足頂ける環境を
作って参りたい所存でございます。

また岩国へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大切なお誕生日を過ごす機会に
当館をお選び頂き大変嬉しい限りでございます。
文面より、ご滞在中はご不満なくお寛ぎ頂けたようで
私共スタッフも安心しております。
しかしながら、お忘れ物の件で
ご連絡が滞り、ご不安な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘を頂かない為にも
頂いたご意見・ご質問は早急に対応し
お客様にご心配・ご迷惑をお掛けすることの
ございません様、改善に努めて参ります。

今後ともHOTEL AZ山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　飯山

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、併設しております居酒屋「かまどか」も
ご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
文面より、ご宿泊・お食事共にご満足して
頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。
このお声は、「かまどか」スタッフと
共有させて頂きます。
今後、当ホテルへご宿泊頂いた際にも
変わらず満足と思っていただけます様
快適な空間作りに励んで参ります。
また岩国へお越しの際は是非当館へ
お立ち寄り下さいませ。
お客様とお会いできます日を
フロント・飲食スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また機会があれば」と仰っていただき
大変嬉しく思います。
次回ご利用頂いた際にはより良いご感想を頂戴できますよう
スタッフ一丸となって精進して参ります。
またこちらへお越しの際は当館を
宜しくお願い申し上げます。

お客様とまたお会いできます日を心より
お待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

岩国ではお楽しみ頂けましたでしょうか？
観光名所となっております錦帯橋までは
お車で約20分、世界遺産の厳島神社までは
お車で約30分・フェリーで約10分となっております。
どちらも見ごたえのある名所となっておりますので
また岩国へお越しの機会がございましたら
ご検討頂ければと存じます。

その際は当館を宜しくお願い申し上げます。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルよりお選び頂き嬉しい限りでございます。
当館1Fには飲食店も併設しており、
お夕食もご利用いただけます。
バイキングレストラン「志高」では
和・洋・中の食べ放題、
居酒屋「かまどか」では熟成鶏の釜炊きご飯など
種類豊富に取り揃えておりますので
次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お客様の二度目のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊はご満足のいくものであったでしょうか？
今後とも当館をお選びいただけます様、
サービスの向上・ごゆっくりお休み頂ける環境作りに
励んで参ります。
また岩国へお越しの際は当館をご利用下さいましたら
幸いでございます。
お気軽にお立ち寄りくださいませ。

ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
初めてのご利用で、「また機会があれば」とのお声を頂戴し、
また次回ご宿泊頂いた時には今回よりももっと良い
ご滞在になるようにと、スタッフ一同気の引き締まる思いでございます。

今後ともすべてのお客様に「また来たい」と
思っていただけるホテルを目指し、精進して参りますので
お近くへお越しの際はお気軽にご利用下さいませ。
お客様と又お会いできます日を心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また機会があればお願いします」と仰って頂き
嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際にはより一層快適にお過ごし頂ける
空間をご提供出来ます様スタッフ一同日々努めて参ります。
また岩国へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様の再来館、心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
何か御不満やご迷惑をお掛けする事がなかったのであれば
幸いでございます。
また次回ご利用の際は「満足」とのお声を頂戴できますよう
日々精進して参ります。
また岩国へお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰います通り当館は平面駐車場となっており
221台駐車可能でございます。
また、国道2号線に面しており出入りが便利な為
一度チェックインされて外出されるお客様も
多くいらっしゃいます。
この度お客様にもお喜びいただけて
大変嬉しく思います。
また、ホテル周辺のご案内につきましても
すべてのお客様にわかりやすい様
改善に努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回ご宿泊頂けた際には「満足」とのお声を
頂戴出来ます様スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山