投稿者様
この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食無料はお客様に喜んでいただけるポイントだと思っておりますので感謝のお言葉が聞けて大変嬉しく思います。
また観光でのご利用が御座いましたら是非ともご来店くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　日名子

投稿者様
この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
浴槽のお湯を流したら下から溢れて水浸しになってしまった件で、お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
メンテにも共有し、改善してご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただけるようにいたします。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
フロント　大成

投稿者 様
この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中御投稿いただき重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
かまどかは、釜めし・鶏メニューが有名で、かまどか目当てで宿泊にいらっしゃるお客様もいます。お客様から頂いたお喜びのお言葉を、かまどかスタッフにも共有させていただきました。
当ホテルは、オープンして10年以上経過している為、お客様から見て気になる点も多くあると思います。快適な空間を提供できず、申し訳ございません。
それでも、快適にお過ごし頂ける空間を提供するため、今後もスタッフ一丸となりより精進いたします。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りで御座います。
フロント　大成

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテル内にはバイキングレストランと居酒屋があり、敷地内には大阪王将とコンビニがございます。
それ以外となるとご投稿いただいたように散策とはいかないかもしれませんが、岩国駅方面まで出ていただいた方が選択肢は広がります。
当ホテルから岩国駅までは車で5分、歩きだと15～20分になります。

駐車場は221台分の平面駐車場がありますので、お車でのご宿泊の方にはよくご利用いただいております。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント松田

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

駐車場も平面駐車で221台ほど可能でございます。
お車でのご移動のお客様には当ホテルは国道沿いにもあるため、よくご利用いただいております。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント松田

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では平穏無事とのご感想、ホテルとしても大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント松田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

HOTEL AZは全店で「365日同一価格」にてご案内をしております。
旅行や出張などHOTEL AZを宿泊先としてご選択いただけるのであれば、次回も選択肢の1つとしてご検討をお願い申し上げます。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
HOTELAZ山口岩国店　グエン

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。今後もお客様により良いサービスをご提供するため日々精進してまいりますのでまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　グエン

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けた様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りで御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　大成

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中ご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は当ホテルを御利用頂けますと嬉しい限りで御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大成

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けてうれしい限りでございます。
HOTEL AZグループでは、年間同一価格として、一年中どの日にご利用頂いても同じ価格にてご案内しております。また、ご宿泊の皆様には無料でバイキング形式のご朝食をご用意しております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店、並びにHOTEL AZグループのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　グエン

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けましたようで、何よりでございます。

当ホテルではご宿泊の皆様に無料でご利用頂けるバイキング形式の朝食サービスを行っており、ご好評頂いております。また、曜日ごとにメニューを変えて提供させて頂いております。

今後ともより良いサービスを提供していけますよう、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　グエン

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋のごみと浴室のカビに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンス業者と協力して清掃に力を入れてまいりますので、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　グエン

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のエアコンについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様により過ごし易く、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同励んでまいります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　グエン

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
タクシーの件につきましては、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
ご意見を共有し、快適にご利用いただけるように精進致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　グエン

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層努めてまいります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　片山

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの駐車場は220台ございます。駐車場が多いためお客様に喜ばれます。
駅からは2キロほど離れているため大変ご不便をおかけしております。
またお近くにお越しくださった際はご利用下さいませ。

フロント　谷口

この度は当ホテルをご利用頂き、有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿くださいまして有難う御座いました。
布団カバーに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。以後、このようなことがないよう、メンテとも確認・連絡を取りながら改善に努めます。
当ホテルは、団体様のご予約も受け入れているため、団体様のご予約が入っているときはお戻りの際や、チェックイン時に混雑が予想される時間帯をお伝えしたりしております。また、一般のお客様もお泊り頂いて居るため、廊下での私語等は控えて頂くよう事前にお伝えはしておりますが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
またお近くにお越しいただいた際は、当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りでございます。
フロント　大成

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
岩国観光クーポンはご希望のお客様にお一人様につき2千円分お渡ししております。当ホテルのレストランでもご利用できるのでお客様からも喜ばれております。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今回のお食事に関する事やシャンプー等に関しましてはお客様からの貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたいと思います。ありがとうございます。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上