この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては完全オープンは7時からと
なっておりますが準備中をご了承いただければ
6時10分からご利用いただけます。
品数は出揃ってはいませんがお時間の都合上
7時からでは間に合わない場合は是非ご利用下さいませ。
また、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をおかけすることがなかったのであれば
幸いでございます。
またご利用頂く機会がございましたら
サービス面・施設面でもご満足していただけますよう
スタッフ一丸となって日々努めて参ります。
岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰います様に、駐車場は221台あり駐車場内に
ローソンさんがございます。
また、価格面につきましてもお喜び頂けたようで
大変嬉しく思います。
また次回岩国へお越しの際も当館をお選び頂けます様、
コストパフォーマンスの高いホテルを目指し
日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰います様に、駐車場は221台完備しており
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
また、当館１階にはバイキングレストラン「志高」と
居酒屋「かまどか」を併設しており、
多くのお客様にお喜び頂いております。
お気軽にご利用くださいませ。

また次回、ご宿泊いただけた際には
サービス面でもご満足頂けます様
スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠に有難うございました。


フロント　飯山

この度はHOTEL　AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をお掛けする事がなかったのであれば幸いでございます。

またこちらへお越しの際も当館をお選び頂けます様、
サービスの向上・ご満足頂ける空間作りに励んで参ります。

岩国へお越しの際はHOTEL AZ山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いきましたにもかかわらず
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、安心してご滞在頂ける空間をご提供出来ます様
日々の業務に努めて参ります。
また次回岩国へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様とまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


ＨＯＴＥＬ ＡＺ山口岩国店　

平素よりHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、併設しております居酒屋「かまどか」を
ご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度はたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しい限りでございます。
このお声はフロント・かまどかスタッフで
共有させて頂きました。

頂いたお言葉に甘んじず、今後ともご愛顧賜れます様
更なる満足度の向上を目指し日々精進して参ります。
また次回お会いできます日を心よりお待ちしております。


嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格面につきましてお喜びいただけた様で大変嬉しく思います。
また、併設しております飲食店でのお食事はいかがでしたでしょうか？
当館1Fには居酒屋「かまどか」とバイキングレストラン「志高」があり、
ご宿泊で無い方でもご利用いただけますので
お近くへお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

また、次回ご宿泊頂けた際には
価格面のみならずサービス面・施設面でも
「満足」とのお言葉を頂戴できますよう
スタッフ一丸となって日々の業務に取り組んで参ります。

岩国へお越しの際は当館を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様の再来館、心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず
私共の対応により御不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
今後、同じご指摘を頂かない為にも
今一度言葉遣いのひとつひとつから見つめ直し、
お気持ちよくご滞在いただける環境をご提供出来ます様
改善に努めて参ります。

また岩国へお越しの際は当館をご利用いただけましたら
幸いでございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をお掛けする事がなかったのであれば幸いでございます。
また、価格面につきましてお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
「又利用したい」とのお言葉、有難く拝読させていただきました。
次回お越し頂いた際にはサービス面でも「満足」との
お声を頂戴できますよう、日々精進して参ります。
またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混雑により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
折角楽しみにして頂いていたにも関わらず
お召し上がり頂けなかった様で私共も大変残念に思います。
今後、レストラン・フロント共に見直しを図り、
スムーズにお召し上がり頂けるよう改善に努めて参ります。
また、お持ち帰りにつきましては衛生上難しい限りではございますが
貴重なご意見として有難く頂戴致したく存じます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
宮島・錦帯橋観光はいかがでしたでしょうか？
お客様の仰る様に、当館は国道2号線沿いにあり、
お車でお越しのお客様にはわかりやすい立地となっております。

「又利用したいです」とのお言葉、有難く拝読させて頂きました。
次回ご利用いただいた際には
更に満足していただけるご滞在になりますよう
サービスの向上と空間作りに励んで参りたいと存じます。
またこちらへお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
嬉しいご投稿誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、当館は221台の駐車場を完備しており、
お車でお越しのお客様にはお喜び頂いております。
また、ウォシュレットに関しまして、
現在、順次お取り付けをを行っております。
全室の作業が完了するまでは、今しばらくお時間を頂く予定でございます。
恐れ入りますがご理解いただけると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る様に、当館は駅から少し離れた距離にございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

文面より、施設面・ご朝食につきまして
お喜び頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後とも引き続きご愛顧賜れます様、
コストパフォーマンスの優れたホテルを目指し
サービス面でもお喜びいただけますよう精進して参ります。
また岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
何かご迷惑をお掛けすることがなかったのであれば幸いでございます。
次回ご利用して頂ける機会がございましたら
満足とのお声を頂戴できますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　飯山

この度は当ホテルへご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
文面よりこの度のご滞在はお客様にとってご満足の頂けるものであったと察し、私共も大変嬉しゅう存じます。
今後ともスタッフ一同協力し、より良い空間とサービスの提供に努めて参りますので、どうぞお近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間割いてのご投稿と嬉しいお声をありがとうございました。

HOTEL　AZ　岩国店　岩井　勇樹

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
またこちらへお出掛けの際はお気軽にお立ち寄り頂ければ私共も大変嬉しゅう存じます。
今後とも快適な空間と時間を提供できるように一同一丸となって務めて参ります。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難うございました。

HOTELAZ　山口岩国店　岩井　勇樹

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
ご朝食に関しまして、お客様目線での所感をご投稿頂き、しっかりと拝読させて頂きました。
ご指摘を受け、日々改善に努めており、現在ももっと分かりやすくスムーズなご案内はできないかと、従業員一同で知恵を出し合っております。
当館のお客様の層と致しまして、工事関係の長期の仕事師の方が多くご宿泊頂いている傾向にあり、何分ホテル正面の国道２号線が朝方は大変渋滞しやすくなっており、ご朝食も早い時間のご利用ですと込み合ってしまいます。今後も当館の課題としながら、少しでも良い方向へ改善できるように取り組んで参ります。
折角のお客様からの喜びのお言葉でございます。
従業員でしっかりと共有し、日々の業務に活かせるように団結し当たって参ります。

またお待ちしております。
嬉しいお声を有難う御座いました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

昨年に引き続き当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座います。
１年越しのご利用に感謝しております。

ご朝食内容に関してリクエストを賜りました。
現在グループホテルにおいて朝食の見直しも行なわれております。
全てお客様のお声を形にすることは難しいかもしれませんが、少しでもお客様も満足に近づけるように耳を傾け、改善に繋げて参ります。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬＡＺ岩国店　岩井　勇樹

この度は当ホテルをご予約・ご滞在下さいまして誠に有難う御座います。

当館は平面駐車場を211台完備致しております。お車でのご来館、ご出張のお客様をはじめ大変ご好評頂いております。白線内の空いている所へお停め下さいませ。

またご朝食のお時間ですが、当ホテルグループでは一律７時オープンが原則となっております。
しかし、目の前の道路の渋滞や早朝にご利用のお客様のご利用数を踏まえますと、今後の当館の課題だと考えます。スムーズにご朝食をお召し上がり頂けるような体制を築けるように、前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見とご指摘を有難う御座いました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様の仰るようにフロント横に日用品からお菓子まで取り揃えて御座います、100円均一が御座います。
また、併設飲食店もバイキングと居酒屋が御座いますので用途に合わせてお楽しみ頂けます。
次回ご宿泊の際にはバイキングの方もご利用頂ければ幸いで御座います。
またこちらへお出かけの際は、当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠に有難う御座います。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹