総合3
マー君6811さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- マー君6811さん [40代/男性] 2022年10月30日 02:54:42
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過ごしやすいホテルと思いますが、エアコンのみ残念です。
冷房か暖房が選択できず、暖かい時に冷房を使用したくてもホテル全体が暖房になっていて仕方なく窓を開けて寝ると蚊が部屋に入ってくる始末でした。寝ているときの羽音が不快なのと5箇所噛まれかなり、痒い思いをしました。せめてエアコンは部屋毎に冷暖房の切替が出来るようにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年11月08日 16:29:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
エアコンに関しましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのエアコンが一括管理になっておりますので冷房と暖房の変更が客室ごとに出来ない仕組みになっておりご迷惑をお掛けしております。
この度のお客様から頂いた貴重な意見は今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
dice-k0707さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- dice-k0707さん [40代/男性] 2022年10月14日 18:18:05
-
ホテル前の国道2号線が、朝夕と通勤時間帯で渋滞が激しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年10月18日 16:17:40
-
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿下さいまして有難う御座いました。
国道二号線は、通勤・退勤時間によっては渋滞が発生してしまいます。
お仕事の関係で宿泊しているお客様も多くいらっしゃる為、朝は混み合っているのをよく目にします。
お部屋では快適に過ごすことが出来ましたでしょうか。また、お近くにお越しの際は当ホテルを御利用頂けると嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大成
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 11:49:32
-
錦帯橋へ向かう前日に宿泊しました。電車の駅からの徒歩でした。近辺に晩御飯食べる場所が無いだろうなと思っていたので、駅前で済ませたら、むしろ、選択肢が多くて、宿で晩御飯にしたら良かったと思いました。翌朝タクシー手配してもらいましたが、対応がスムーズでした。朝ご飯も満足げでした。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年10月12日 17:47:01
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
お客様が、満足して頂けた様子が伺えて嬉しく思います。
また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。併設されている居酒屋のかまどかや、バイキング形式の志高も是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大成
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 21:43:46
-
クーポン券が貰えて嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年10月12日 05:29:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
岩国観光クーポンはご希望のお客様にお一人様につき2千円分お渡ししております。当ホテルのレストランでもご利用できるのでお客様からも喜ばれております。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 21:34:21
-
食事のメニューを増やしてほしい。
アレルギー表示をしてほしい。
リンスインシャンプーしかないので、シャンプーとコンディショナーを別々に、わけてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年10月12日 05:23:50
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今回のお食事に関する事やシャンプー等に関しましてはお客様からの貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたいと思います。ありがとうございます。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合5
1397umeさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 1397umeさん [60代/男性] 2022年10月10日 08:44:40
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2022年10月8日(土)に泊まりました。
良い点
①立地は、岩国の郊外ですが、すぐに判ります。(バイク族には、大変よいです。)
②駐車場は、大変広くて停める場所に困る事は、有りません。
③部屋のいつものAZホテルで、綺麗です、TV:BSも映ります。但し、今まで私が泊った他のAZホテルは、みな全館禁煙でしたが、この岩国のAZホテルは、喫煙の部屋も有るのですこしびっくりです。
④食事は、居酒屋とバイキングの2か所ありますので、好みに合わせて選ぶ事が出来ます。
(郊外ですので、近くには、飲食できる店は、有りません、コンビニは、近くに有ります。)
⑤サービス(接客)は、いつものAZホテルですので特に問題ないです。
気になる点
*ホテルAZは、どこのAZホテルへ行っても「同じサービス」なので失敗したーと言う事が、有りません。
また、どこかへツーリングに行くときには、AZホテルが有れば、予約します。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年10月12日 05:18:03
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
いつもホテルAZをご利用されているという事でありがとうございます。当ホテルは平面駐車場が220台あり、広い駐車場でお客様からも喜ばれております。他のAZホテルには禁煙室のみのホテルもございますが当ホテルは禁煙室と喫煙室があり、お選び頂くことが可能でございます。これからもどこの店舗に行っても均一なサービスの提供で安心してお泊り頂けるホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 16:40:53
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WiFiが不安定で切れるから使えない。
禁煙ルームなのにタバコ臭い。
部屋に消臭スプレーさえない。
シャワーカーテンには髪の毛。
併設の居酒屋のスタッフが足りず、半分以上空席なのに何組も待たせ、案内されたのは30分後。
ベッドで寝れた事、シャワーが使えた事以外は不満しかない。
提供出来ないサービスを誇らしげに書かなきゃいいと思うが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年10月07日 04:34:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿くださいまして有難うございます。
Wi-Fiやお部屋の臭い、シャワーカーテンに髪の毛がついていたなど重ね重ねご迷惑をお掛けし、ご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃係とも協力して改善できる所は改善していけるよう指導してまいります。誠に申し訳ございませんでした。居酒屋でも30分お待たせしてしまいご不便をお掛けいたしました。居酒屋の人手不足も改善できるよう採用と教育を頑張って参ります。
今回はご満足いただけるご宿泊をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合5
hinokawaさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- hinokawaさん [40代/男性] 2022年09月20日 14:48:25
-
お値段以上のサービスで快適。県民割期間中なのでさらにお得。
基本的なAZクラスの、「普通のビジネスホテル」として想像するレベルの設備とサービスの水準かそれ以上はたいていの部分はすべて満たしてると考えてよいかと。
むやみに駐車場が広いため駐車場が満杯でコインパーキングに~という事態がまず発生しないのはありがたい。
夕食、朝食が食べ放題なのもドカドカ食べたい派にはありがたい。お歳を重ねてくるとさすがに夕食どかどかした後の朝食はあまり食べられませんが。
1階に併設されている居酒屋が予想外においしいです。
県民割期間中は夕食なしと夕食ありプランの料金が完全に逆転してしまい夕食ありプランで利用する人が大半かと思いますが、夕食無し利用の場合は併設居酒屋の利用もよいかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年09月24日 21:20:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
バイキング志高は食べ放題となっておりますのでお腹をペコペコに空かせていらして下さいませ。メニューも日替わりで期間限定のメニューもございますので皆様にご満足いただけると思います。居酒屋かまどかは刺身から焼き物、釜飯など幅広いメニューがあり、どの商品も味には自信がありおいしく召し上がって頂けると思います。
当ホテルの駐車場は平面駐車場で220台が無料で駐車可能ですのでお車でお越しのお客様には喜んで頂いております。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 19:38:43
-
2回目の利用でした。
久々の宿泊でしたが、ここはやっぱり食事が最高です!!
メニューも豊富だし、連泊しても飽きがこないようになっています。
ただ、泊まる方の層があまり・・・。
みんなが利用するところなので、それはしょうがないと思っています。
嫌なら宿泊しなければいいのですから。
総合的に見ても、また次回も利用させていただきたいと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年09月04日 09:50:11
-
この度も当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
食事ではご満足頂けたご様子で安心いたしました。
館内のバイキングレストラン志高ではご夕食、ランチでは日替わりで内容を変更しておりまして、ご好評いただいております。
宿泊された際、御不快な思いがあったご様子で気がかりではございます。
宿泊の際、御不快な点がございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 16:23:56
-
2回目の利用でしたが、エアコンのガタガタ音が気になりました。食事はバイキングで私には充分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年08月23日 18:00:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
エアコンからの異音がしていたという事でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。確認し修理を致しますので貴重なご指摘ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合5
buku3さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- buku3さん [50代/男性] 2022年08月21日 11:41:04
-
名勝も近くにあり朝から周るのには大変良かったです。
朝一番から空いた錦帯橋や岩国城に行けて助かりました。
また機会があれば是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年08月22日 15:49:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
当ホテルから錦帯橋までは車で15分くらいの距離ですので観光に来られたお客様にもよくご利用頂いております。今回のご旅行の楽しい思い出にお役立てできとても嬉しく思います。
また近くに来られる機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙】
総合4
こころネットワークさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- こころネットワークさん [60代/女性] 2022年08月19日 13:46:03
-
夕食のバイキングコロッケが美味しかった。バイキングなのでもう一個食べたいくらいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年08月22日 15:44:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
夕食ではバイキング志高をご利用頂きましてありがとうございました。夕食にはご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
また次回お越しの際も夕食をお召し上がり下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合4
びっぱわんさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- びっぱわんさん [60代/男性] 2022年08月04日 08:17:33
-
AZは、けっこう利用してます。
特別さ、はないけど、標準的なものは問題なく、駐車場が広く、値段も安いので、使いやすいホテルと思います。
併設のバイキングレストランで夕食を食べましたが、けっこう美味しかったし、ワインのボトルが1000円ちょっとだったのも嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年08月13日 12:55:44
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またいつもAZの他の店舗をご利用頂いているという事で重ねて御礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きとてもうれしく思っております。リーズナブルで皆様に喜んで頂けるホテルを目指して今後も精進してまいります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合2
かわうそ700さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- かわうそ700さん [40代/男性] 2022年07月24日 13:20:27
-
Wifiが繋がらない。我慢の限界で2日目以降の予約をキャンセルしました。部屋もきれいですし、駐車場もあり、フロントの対応は個人差がありましたが、惜しいホテルと思いました。Wifiさえつながれば評価4です。「全室Wifi」とか書かんでほしい・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年07月26日 16:20:36
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。Wi-Fiの改善に時間がかかっており、お客様にご迷惑をおかけして申し訳なく思っております。
フロントの対応も全員が気持ちのいい対応ができるよう努めてまいります。
この度は快適なお部屋と時間を提供することができず申し訳ございませんでした。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 17:44:55
-
禁煙室があるということで、変更してもらいました。
部屋は狭いけれど、必要なものは全て揃っていました。
朝食も美味しかったです。
これで大浴場があると満点です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年07月21日 07:41:27
-
この度は、ホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
当店は、喫煙の階、禁煙の階がございます。おタバコをお吸いになる方、ならない方で階が分けられておりますので、現場関係の方から学校関係、家族連れの方まで、幅広いお客様にご宿泊頂いております。
朝食はご宿泊されるお客様には無料でご提供しております。お客様が満足されたご様子で、嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 重松
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
総合4
投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 11:48:48
-
古さを感じるホテルでユニットバスも狭いですが、夜、朝のバイキングは良かったです。部屋のコンセントも少なく、空気清浄機もありません。wifiもフリーですが、宿泊代金を考えれば充分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年07月20日 12:48:07
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この度は、HOTELAZ山口岩国店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、古さは否めないかもしれませんが、おかげさまで、設立して10年以上経っております。
空気清浄器の設置は本社に相談し、検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が、お食事に満足されたご様子で、私も大変うれしく思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重松
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙】
総合5
いさまる1973さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- いさまる1973さん [40代/男性] 2022年07月18日 15:15:09
-
立地が良いので便利だと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年07月18日 16:09:47
-
この度は、HOTELAZ山口岩国店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
当店は、2号線沿いに立地しているため、広島方面と九州方面、どちらからもお越しになりやすいことと思います。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 重松
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙】
総合5
こころネットワークさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- こころネットワークさん [60代/女性] 2022年07月16日 12:07:00
-
大変間快適でした。
バイキングのネギトロ丼が大変気に入りました。
また泊まってみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年07月17日 13:36:37
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
お客様のお喜びの声を聞くことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。また今後の勤務の励みにもなります。ありがとうございます。
これからもたくさんのお客様に感謝されるよう精進したいと思っております。またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙】
総合4
sweetJACKさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
- sweetJACKさん [30代/男性] 2022年07月07日 20:57:08
-
ありがとう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- HOTEL AZ 山口岩国店 2022年07月17日 13:25:51
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
お客様からの感謝のお言葉を頂き大変うれしく思います。これからもたくさんのお客様に感謝されるよう精進してまいります。またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
総合5
ジュン1952さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ
思ったよりもきれいなホテルで、静かでよかった。朝食も付いており助かりました。何より駐車場があり助かりました。国道筋でよく見るホテルでもあり、またどこかの地域で利用したいと思う。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。またお忙しい中ご投稿下さいませて有り難うございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。当ホテルは無料の駐車場と無料の朝食には皆様からお喜びいただいております。
ホテルAZ現在全国に86店舗ございますので他の地域に行かれても是非AZをご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 川上