この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

飲食店はホテル内にはバイキングレストラン志高と居酒屋のかまどかがございます。

ホテルの近くにも二店舗ほど飲食店があり、コンビニもございます。

岩国駅まで向かわれますと他にもたくさんの飲食店がございます。
ご満足頂けておりましたら幸いでございます。

また、岩国にいらした際はこちらのホテルをご利用お願い致します。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご出張での連泊利用でしょうか。
お客様が落ち着いて過ごせておりましたら幸いでございます。

今後も岩国にお越しの際はHOTEL AZ 山口岩国店の御利用をお願い致します。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

岩国駅や高速道路のインターチェンジからは少し距離がありますが出張先が岩国の方が多く宿泊なさっており、こちらも嬉しく思います。

また岩国にいらした際はぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先月までは満室も多く、この度はお客様に泊まれてよかったと思っていただけたなら幸いでございます。
朝食については改善に向けて試行錯誤しております。
ご不満な点がございましたら申し訳ございません。
櫛付ブラシに関しては置き場所が悪く申し訳ございませんでした。
また、岩国にお立ち寄りの際は当ホテルにご宿泊していただけたらと思います。
簡単なものでしたらフロントでお渡し、もしくは貸し出しできるものもございますので問い合わせていただけたらと思います。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足いただけましたでしょうか？
なにかご不満やご迷惑をおかけすることが
なかったのであれば幸いでございます。

今後とも「また来たい」と思っていただける
ホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
また岩国へお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心より
お待ちしております。


フロント　飯山

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりご宿泊についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
今後もお客様方にお褒めのお言葉をいただき続けられるよう努めてまいります。

お客様からもこうしてほしい等の良い意見、悪い意見をどしどしいただけたらこちらも参考にさせていただき対応してまいりますのでぜひよろしくお願いいたします。

また、岩国にお立ち寄りの際のご利用お待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に満足頂けたようで幸いでございます。
もし可能であればどのあたりが良かったか等をまた次回にお泊りの時で良いのでご意見をいただけたらと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
是非とも岩国辺りにいらっしゃる場合はご利用いただけたらと思います。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、再度ご利用をお考えとのことで我々も嬉しく感じます。

また、こうしたらもっと快適に過ごせるなどのご意見も頂けるなら可能な限り対応できるように努めますのでよろしくお願いいたします。

また、こちらへお寄りの際は是非とも当ホテルへご宿泊よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

テレビの映りが悪く、ご迷惑をお掛けしてしまったようで、大変失礼致しました。
早急にお部屋の状態を確認させて頂きます。

また、お部屋のドライヤーにつきましても、重ね重ねご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。

今後、お貸出しのドライヤーを何台かご準備出来ないか、検討させて頂きたく存じます。
女性目線の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また次回お越し頂けた際には、ご不便なくごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、
頂いたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　　小田　彩奈

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

にもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

朝食の際に汚れた食器を提供することの無いよう厳しく指導し、改善いたします。

またお越しいただける機会をいただけるのであればお客様に少しでも満足していただけるよう努めます。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは自動車でお越しのお客様にご利用していただきやすい郊外型のため広く駐車場をご用意させていただいております。

さらに他の交通手段でお越しの方にも多くご利用いただき嬉しい限りでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めますのでぜひまたお越しくださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は当ホテルのご利用ありがとうございました。
良し悪し問わず貴重なご意見ありがとうございます。

おそらくお客様がご宿泊なさったお日にちは中高生のスポーツの団体様方がいらしたのだと思われます。
現在団体客の朝食の対策を考えております。

この度のお客様のお声も含め、お客様のご意見を参考に、お客様により満足していただけるよう精進致します。

また、岩国にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はホテルＡＺ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中に感じられましたご感想・ホテルの説明など
丁寧にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたエアコンにつきましては
各客室順次清掃に取り組んでおります。
今後同じご指摘を頂かないためにも
早急に対応致します。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また、ご朝食につきましても物足りなかったようで
私共も大変残念に思います。
メニューにつきましてはご要望の多いところでは
ございますが全店舗共通となっており
早急の改善が難しい限りではございますが
今後の検討事項として有難く頂戴致したく存じます。

また次回岩国店をご利用頂けた際には
ご指摘頂くことのございませんよう
サービス面・清掃面につきまして
改善して参りたい所存でございます。
岩国へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。

お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　飯山

平素よりHOTEL AZグループをご利用いただき
誠にありがとうございます。
仰いますように岩国店は国道2号線沿いにあり
お車でお越しのお客様には比較的わかりやすい
立地となっております。
また、どこの店舗にご宿泊いただいても
「安心」とのお声を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

今後ともAZグループをご愛顧賜れます様
サービスの向上、施設メンテナンスに努めて参ります。
また岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。


お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心より
お待ちしております。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては完全オープンは7時からと
なっておりますが準備中をご了承いただければ
6時10分からご利用いただけます。
品数は出揃ってはいませんがお時間の都合上
7時からでは間に合わない場合は是非ご利用下さいませ。
また、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をおかけすることがなかったのであれば
幸いでございます。
またご利用頂く機会がございましたら
サービス面・施設面でもご満足していただけますよう
スタッフ一丸となって日々努めて参ります。
岩国へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL　AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
何かご不満やご迷惑をお掛けする事がなかったのであれば幸いでございます。

またこちらへお越しの際も当館をお選び頂けます様、
サービスの向上・ご満足頂ける空間作りに励んで参ります。

岩国へお越しの際はHOTEL AZ山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混雑により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
折角楽しみにして頂いていたにも関わらず
お召し上がり頂けなかった様で私共も大変残念に思います。
今後、レストラン・フロント共に見直しを図り、
スムーズにお召し上がり頂けるよう改善に努めて参ります。
また、お持ち帰りにつきましては衛生上難しい限りではございますが
貴重なご意見として有難く頂戴致したく存じます。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中に感じられましたご感想を
丁寧にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

無線LAN/WiFiにつきましてはご要望の多い所ではございますが
現在導入の予定はございません。
大変ご不便をお掛けし誠に心苦しい限りではございますが
ご理解いただけたら幸いでございます。
この度頂いたご意見が将来的に反映されますよう
今後の検討事項として有難く頂戴致したく存じます。

貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
また次回ご利用頂けます事を心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
何かご迷惑をお掛けすることがなかったのであれば幸いでございます。
次回ご利用して頂ける機会がございましたら
満足とのお声を頂戴できますよう、日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず
チェックインの際、私共フロントスタッフの対応により
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

お客様から頂いたご指摘・ご感想を真摯に受け止め
今一度自分達の接客を見つめ直すとともに
一人でも多くのお客様にご満足頂ける空間づくりに
励んで参りたいと存じます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様にご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。

フロント　飯山