この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ご利用に際し、ご満足頂けた様で私共と致しましても大変嬉しゅう存じます。
又、お薦めのホテルというお墨付きまで頂きまして大変光栄で御座います。このお言葉に甘んずることなく今後とも一同精進致して参りますので、
またこちらへお出かけの御用が御座いましたらお気軽に当館へお立ち寄り下さいませ。
嬉しいお声を有難う御座いました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

2度目のご来館及びご宿泊、誠に有難うございます。
ご夕食バイキングのご利用に際し、文面よりご満足頂けた様で大変嬉しゅう御座います。
本件、早速飲食店のスタッフにも伝え喜びを共有させて頂きました。
お客様よりのそのお言葉が、私共にとっては何よりで御座います。
今後もこのお言葉に甘んじず、より良いサービスの向上に努めて参りますので、どうぞまたこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の再来館を心よりお待ち致しております。

ＨＯＴＥＬＡＺ岩国店　岩井　勇樹

この度はHOTELAZ山口岩国店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

文面よりこの度のご宿泊はお客様にとってご満足の頂けるものであったのではと察し、大変嬉しく思います。
この嬉しいお言葉を今後の糧とし、従業員一同より良いサービスへの尽力と快適な空間を提供でき
るように日々、努めて参ります。

またお近くへお出掛けの際は、是非ともお気軽に当館へお立ち寄り下さいませ。
一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間割いてのご投稿とお褒めのお言葉、誠に有難うございました。

HOTELAZ　山口岩国店　岩井　勇樹

この度はHOTELAZ山口岩国店をご利用頂きまして
誠に有難う御座います。
文頭お客様が仰るように、当館は211台の平面駐車場を完備しており、フロントロビーには日用品からおつまみ・軽食を取り揃えた100円均一が御座います。お泊り頂くお客様はもとより、当館へご飲食に来られたお客様よりも大変好評頂いております。
また、ウォシュレットの件は大変申し訳御座いません。現在弊社グループホテルも順次導入している状態で御座います。今しばらくお待ち下さいませ。

またこちらへお出掛けの際はお気軽に当館へお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難う御座いました。

HOTELAZ　山口岩国店　岩井　勇樹

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でのお食事は、朝・夕共にがっかりさせてしまった様で、私共も非常に残念な思いでいっぱいでございます。
品数につきましては、亀の井ホテルグループ全店統一メニューとなっており、
早急の改善が難しくはございますが、頂いたご意見は今後の検討事項とさせて頂きたく存じます。

次回ご利用頂ける日には、お食事・ご宿泊共にご満足して頂けますよう、レストラン・フロントスタッフ一同足並みを揃えて、サービス向上に日々努めて参ります。

貴重なご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

フロント　小田

この度は当館のご利用、ご宿泊を頂きまして
誠に有難う御座います。

当館は山口県と広島県の県境の近くに位置し、前には国道2号線、岩国駅へはお車で約5分と大変アクセスに便利な立地となっております。
また敷地内には大阪王将さん、LAWSONさん、釣具のポイントさんと御座いますので利便性も抜群で御座います。
中心部へはタクシーでのお出かけのお客様が多く、やはり5分と掛からない距離に御座います。
段々と春が近づき暖かな日和、御泊り頂いた際にはぶらりとお出掛けも検討してみてはいかがでしょうか？
もうすぐ錦帯橋周辺も春の装いを始めます。
名橋周辺は桜と菜の花でいっぱいになり、岩国自慢の景色が広がります。
是非とも足を御運び下さい、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿並びにご来館誠に有難う御座います。

ホテルAZ岩国店　岩井　勇樹

この度はホテルAZ山口岩国店のご利用誠にありがとうございます。
食事の件について、お褒め頂きましてスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
今後もお喜び頂けるようなコストパフォーマンス、親切。丁寧な接客に努めて参る所存でございます。
ウォシュレットにつきましては、現在は当ホテル客室トイレのウォシュレット機能はついておらず、ホテル1階の共同トイレにのみウォシュレットを取り付けております。
ウォシュレットに関するご要望は皆様から多数のご指摘を受けまして、将来的に設置の方向で検討中でございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、岩国方面へお越しの際に、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　福山

この度はホテルAZ山口岩国店のご利用誠にありがとうございます。
加湿器の件についてのご意見、ありがたく参考させていただきます。
お貸し出しの加湿器が無い事を多数のお客様からご指摘頂いております。
早期の改善は大変難しゅうございますが、お客様の貴重なご意見で今後将来的に反映されますよう、岩国店がより快適にご利用頂ける改善案として、頂戴いたします。
またコストパフォーマンスについてはお客様にお褒め頂いて大変嬉しゅうございます。
貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
また次回、お客様にご利用頂けますことを心よりお待ちしております。
フロント　福山

この度は、亀の井ホテル山口岩国店のご利用頂きまして誠に有難うございます。
コインランドリーが当館とは別建屋に御座いましてお客様に大変ご不便をお掛けしまして申し訳御座いません。
この度のご宿泊、そして貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたとお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたとお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたとお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたとお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しゅうございます。
ご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたようでそのお声にスタッフ一同も大変満足しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠に有難うございます。亀の井ホテル山口岩国店でのご滞在をお客様にお客様に快適に過ごされたようで、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠に有難うございます。亀の井ホテル山口岩国店でのご滞在をお客様に快適に過ごされたようで、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごしご満足頂けて様でスタッフ一同大変喜んでおります。

これからも、お客様に満足頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。

この度のご宿泊誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

　　　　　　フロント　福山

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠に有難うございます。

亀の井ホテル山口岩国店でのご滞在をお客様に満足頂けたようで大変嬉しく思っています。

また快適にお寛ぎ頂けますようにスタッフサービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご投稿誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

　　　　　　フロント　福山

この度は当館のご利用・ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
人気のサンデープランでのご宿泊はお客様にとってご満足のいくものでしたでしょうか？
私共のサービスに不備や粗相はなかったでしょうか？
今後ともおもてなしの精神を忘れず、お客様に喜んで頂ける様な応対と空間の提供を心掛けて参ります。

貴重な御時間割いてのご投稿誠に有難う御座います。またのご来館を一同心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル岩国店　岩井　勇樹

この度は当館のご利用。ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

また利用したいとの御言葉を拝見し、嬉しく思う反面益々気の引き締まる思いで御座います。
この事に甘んずることなく、今後も更なるお客様の満足度を追及し、いつでもお気軽にお立ち寄り頂ける様なホテル作りを一同一丸となって取り組んで参ります。

御仕事でのご利用ということで、また機会が御座いましたら当館はもとより、ＡＺグループのご利用も何卒宜しくお願い申し上げます。

嬉しい御声を有難う御座いました。

亀の井ホテル岩国店　岩井　勇樹