この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿下さいまして有難うございます。
Wi-Fiが繋がらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ござませんでした。一刻も早くWi-Fiの改善ができるよう努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
フロント　川上

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
適用されてなかったとは県民割の事でしょうか？この度のお客様のご予約では県民割の使用はされておりませんでした。県民割のご利用方法に関しましてご不明な点がございましたら県民割の事務局、または楽天トラベルにお問い合わせくださいませ。
フロント　川上

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
wi-fiでは多大なるご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。一刻も早く環境改善できるように努めてまいります。エアコンに関しましても音がうるさかったという事で大変申し訳ございませんでした。早急に確認し対応したいと思います。
朝食のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。これからもご満足いただける朝食を提供できるよう努めてまります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　川上

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿下さいまして有難うございます。
wi-fiに関しましてはお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。wi-fiの表記も含めまして検討させていただこうと思います。この度はご貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　川上

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
当ホテルにご満足頂き有難うございます、またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテル内には10F8F6F4Fにアルコールの自動販売機と通常の自動販売機がございます。また一階の居酒屋かまどかでは様々な種類のお酒をご用意しております、次回ご利用の際は是非こちらもご利用下さい。
近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ　坂本

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿下さいませてありがとうございます。
無料朝食にはご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。今後もよりお客様にご満足いただけるようメニュー開発など行って参りますのでまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿下さいませてありがとうございました。
wi-fiの説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。当ホテルはフリーwi-fiになっておりますのでパスワード不要になっております。
今後は皆様により快適により安心してご宿泊頂くにはどうすればよいか課題とさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
wi-fiに関しましてお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。wi-fiの接続に関しましては今後の課題として会議などで報告をし一刻も早く改善できるよう努めて参ります。
駐車場に関しましても稼働が高い時などは近くに停められずホテルから離れてしまう事もありご不便をおかけいたしております。
朝食に関しましても今後より良い商品を提供できるよう努力して参ります。
今回はたくさんのご意見を頂き誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川上

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
県民割クーポンの使えるお店を店舗で把握できておらず申し訳ございませんでした。
使える店舗をこちらでも把握できるよう店舗の一覧を出すなど対策を講じていこうと思います。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
天候がぐずついた日のオートバイの運転は普段より気疲れしたことと思います。ゆっくりご滞在できましたでしょうか？
またお越しの際はお申し付けいただければ同様にご対応させて頂きいたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
前田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿も頂きありがとうございました。
バイキングレストラン志高ではランチ、ディナーでは日替わりで内容を変更しておりご好評いただいております。
館内には4階から10階までの偶数階のみではございますが、自動販売機を設けております。
また敷地内にコンビニもございますので、もし機会がございましたらご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
前田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿くださいまして有難うございました。
お客様が快適にご宿泊頂けた様子が伺えて嬉しく思います。
これからもお客様が快適にご宿泊頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
HOTEL AZは年間同一価格でご宿泊頂けますので、また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大成

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿くださいまして有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
お客様が快適にご宿泊いただけたようで、嬉しく思います。
HOTEL AZは年間同一価格でご宿泊頂けますので、またお近くでご予定がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大成

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
プラスチックのスティックに関しましてスタッフの案内不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
宿泊して頂くお客様に、分かりやすく十分な説明をし快適に宿泊ができるよう、従業員一同にもう一度指導して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　大成

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではご満足頂けたご様子でとてもうれしく思います。お客様のお褒めの言葉をもとにしてこれからもスタッフ一同精進致します。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　坂本

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
フロントスタッフの感じや受け答えがよくなかったということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。笑顔で接客ができるよう従業員一同にもう一度指導して参ります。またアフターシェーブローションや整髪料に関しましてはお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　坂本

この度は、ホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の声をご投稿くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
バイキング志高では朝食のみでなく昼と夜の営業も行っております。日替わりで和洋中の食事を楽しむことができますのでぜひご利用下さい。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
フロント　坂本

この度は、ホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
お褒めのお言葉、有難うございます。
お客様が安心して快適にお過ごしできたこと大変うれしく思います。
ゴールデンウィークなどの大型連休中は多くの団体様がご宿泊されるため、朝食時間が混雑したことお詫び申し上げます。
団体様の朝食時間をなるべくずらすなどの努力をしてまいります。
人数制限に関しまして、お客様の貴重なご意見として検討致します。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
フロント　重松

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
立地でお選びいただいたという事でありがとうございます。当ホテルの無料駐車場はたくさんのお客様からもお喜びいただいております。
ユニットバスやコンセントにつきましてはお客様からの貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
当ホテル価格は年間通して同一価格でやっておりますのでお客様にも安心してご予約頂けると好評を頂いております。
廊下や上の階の音が響いていたとのことでお客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。団体のお客様も多かったのでチェックインの際に廊下ではお話は控えて頂くようしっかりとお願いしておくべきでした。今後はしっかりとお客様にはお願いをして参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上