いつもホテルAZ山口岩国店をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご夕食でお客様のお役に立つことができ、とても嬉しく思っております。
夕食が食べられるビジネスホテルとして、今後もお客様に喜んでもらえるように日々精進して参ります。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございました。
トースターやパンとジャムのバリエーションにつきましては今後の課題の参考にしてまいりたいと思います。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　川上

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
リモコンでご不便をいつもおかけしており、申し訳ございません。
次のご利用時には改善できるように検討してまいります。
来年もご愛顧いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
良いお年をお迎えくださいませ。

フロント
前田

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご夕食は日替わりメニューで献立しておりまして、和洋中バイキングをご用意しており、居酒屋かまどかでは金券としてご利用頂いておりますので、2食付のプランをお褒めいただけて大変うれしく思います。
ご朝食についてはフライング気味に営業を行っております（笑）
通常は７時オープンなのですが、お仕事やご予定の早い出発のお客様が多いので６時には朝食会場を開けております。今後も６時からオープンしておりますのでご安心してご利用頂ければと思います。
来年もご愛顧いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
良いお年をお迎えくださいませ。

フロント
前田

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。
朝食会場の志高は150名ほど入ることができます。
ゆっくりと朝食が取れたご様子でとても嬉しく思います。
ご夕食を外で済ませて来られたという事で、次回こちらにお越しに頂く機会がございましたら、是非とも当ホテルの居酒屋かまどか かバイキング志高をご利用されてみて下さい。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　川上

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
駐車場は220台駐車できる平面駐車場でご好評いただいており、お客様にご満足いただけて大変うれしく思います。
お仕事に、観光に、今後ともご利用頂ければ、と思います。
またお近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　前田

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
居酒屋かまどかは釜飯と鶏料理が自慢のお店でアルコールも豊富に取り揃えております。
岩国観光地は錦帯橋を始め、広島県の宮島まで車で1時間かからずと、アクセスに便利です。
ご朝食の卵焼きにつきましては日替わりでご提供させていただいており、ご希望にそえずご宿泊当日にご提供できていなかったものと思われます。
誠に申し訳ございません。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご利用を心よりお待ちしております。
前田

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のお仕事が少しでもスムーズに進むようお手伝いできておりましたら幸いでございます。

HOTEL AZは山口県に4店舗、四国に3店舗、九州全体に多くの店舗がございます。

今後もお客様が当店や他の店舗でリピーターとしてご快適にご利用していただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、乗用車がないとご移動がご不便な点があります。
それでも当店をご利用していただけますことに感謝いたします。
誠にありがとうございます。

また何度も当店のご利用をされているようで今後もお客様に満足し続けていただけるよう努めてまいります。

混雑する時期ですと接客態度にバラつきが出やすい時になりますので今後も繁忙期にお客様にお喜びいただけますようにいたしますのでどうぞよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂きまして幸いでございます。
バス停はすぐそばにあるにはあるのですが本数も少なく最終便も早い時間帯で少しご利用には余裕を持っていただく形になってしまうので、タクシーでのご移動が賢明かと思われます。

また、全国チェーンで会員制度もありますので詳しくは各店舗までお問い合わせをよろしくお願いいたします。

今後もこちらへいらっしゃる際にはぜひ当店へご宿泊よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
館内ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
まだ残暑が厳しい毎日ですので
御身体、お気を付け下さいませ。
またお近くお越しの際はぜひお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
館内のご利用ではご満足いただけたようで安心いたした。
しかしながら併設しているコンビニでご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
経営に関して別会社のオーナー様がおられますので
お客様の声はお伝えをさせていただきたいと思います。
またお近くお越しの際はご利用いただきたいと思います。

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

様々なご意見をお伺い出来まして嬉しく思います。
当店では近隣にて大会がある際に団体が重なることが多々あります。
その際には朝食が混雑されることが予想されますので、お知らせするようにしております。
団体客用の枠を個人客用の枠を残すように計算してご案内しておりますので、万が一、団体客の方々と重なってもお料理が取りにくいとは思いますが、席はこだわりがなければご利用できると思われます。

ご夕食時間だけにはなりますが、居酒屋のかまどかは季節限定のお酒やお料理もご用意がございますのでご来店の度に楽しめるのではないかと思いますのでバイキングレストラン志高も併せて、当店内の飲食店をおすすめいたします。

今後も岩国にいらっしゃいます際にはぜひとも当店のご利用をお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はチェックイン時にツイン、もしくはダブルのお部屋に変更されたという事でしょうか。

少しお客様のご負担にはなりますがそのお日にちで空きがあればご変更できますのでご必要な時はまずお問い合わせくださいませ。

また、こちらに限らずHOTEL AZのご利用をお願いいたします。当店も心よりお待ちしています。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたのであればこちらも嬉しく思います。

大浴場についてはよく聞かれるのですが当店では設置する予定は今のところはございません。
しかし、他の部分でお客様のご旅行やビジネス等をサポートさせていただけますよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応を良く感じていただき嬉しく思います。
かまどかはチェーン店のため大きくメニューが変えられないのでその点はお客様の地元の料理をお召し上がりになりたいという要望にお応えできず残念に感じます。しかしながら地酒の獺祭だけはご準備がございますので再度来店の際はぜひご賞味くださいませ。
全体的にご満足いただけたのであればまたこちらにいらした時はぜひ当店にご宿泊していただきたく存じます。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

窓からの景色をお褒めいただき嬉しく思います。
花火大会や岩国港に大型客船、護衛艦が停泊しているときは海側のお部屋より眺めることができます。
また、山側でも道路や線路があるため、道路を使ったイベントや特別列車を見ることもできます。

お客様には全体的に満足していただいて嬉しく思います。

お仕事以外でも岩国に来られる際はＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店をご利用いただけたら幸いです。

ＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店　松本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
一人旅をされる中で思い出のひとつとして組み込んでくださったなら幸いでございます。
朝食もご満足いただけたならとてもうれしく思います。

また、岩国へいらした際は是非当ホテルへご宿泊くださいませ。お客様のご期待に添えるようなご用意をしてお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

平素より、HOTEL AZ 山口岩国店をご愛顧頂き、
誠にありがとうございます。

「広島・岩国地域で泊まるならこのホテル以外は考えられないくらいお気に入りです。」とのお言葉、大変嬉しく、有難くお声を拝読いたしました。

頂いたお声を励みに、今後より一層のサービス向上に努めてまいります。

嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

来年の夏休みも、お客様とお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　小田　彩奈

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ルームキーの件でございますが、キーホルダーの部分が少し薄めになっており、力の入れ具合や角度によっては破損してしまうケースがございます。

しばしば見られることでございますので、
どうぞお気になさらないで下さい。

当館のロケーションにつきましては、岩国駅前からは歩くと20分～30分程度かかってしまいますので、
お車以外でのご移動を私共の方からはお勧めしづらいのですが、
「飲んで戻るにはちょうど良い」とのお言葉を頂戴し、
少しホッとしております。

今後とも、岩国周辺へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　　小田　彩奈

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、併設しております居酒屋「かまどか」も
ご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
文面より、ご宿泊・お食事共にご満足して
頂けましたようで大変嬉しい限りでございます。
このお声は、「かまどか」スタッフと
共有させて頂きます。
今後、当ホテルへご宿泊頂いた際にも
変わらず満足と思っていただけます様
快適な空間作りに励んで参ります。
また岩国へお越しの際は是非当館へ
お立ち寄り下さいませ。
お客様とお会いできます日を
フロント・飲食スタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山