この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャンプーと朝食にて満足いただけず残念でございます。
朝食については昼食の準備の為か、ご用意が追い付いていなかったのか、どちらにしてもお客様にご不安な思いをさせていますので改善できるように努めます。

もしよろしければ今後もHOTEL AZチェーンのご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に良いお泊りができたと感じていただけましたら幸いでございます。

お客様への対応を価格以上のものにできますよう努めます。
疑問点や気になる点はお問い合わせくださいませ。

また、岩国にお越しの際にはぜひとも当店のご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事がお口に合わなかったようで残念に思います。
多くのお客様に喜んでいただけるよう試行錯誤しておりますので内容がお客様にとって充実したものになることを願って努めてまいります。

今後ともHOTEL AZをよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店は現在、全室に有線LANのご用意はあります。
しかしながら無線LANに関しましては有線を無線に変換する機器の貸し出しも数量限定で行っております。
そのためお客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

今年度中には全室Wi-Fi化の計画がありますのでWi-Fi利用についてはいましばらくお待ちいただけますようよろしくお願いいたします。

また、岩国にいらした際には当店をご利用頂けましたら幸いです。

HOTEL AZ 山口岩国店 松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り駐車場は広くご用意させていただいており、お車でのご利用の方には利用しやすいとの声をいただいております。
お車以外でも岩国駅からタクシーで10分程度ですのでご利用される方も多いです。

お客様にご指摘頂いたコインランドリーですが屋外にあるため雨の日やお寒い日などはご利用しづらいとのお声もあります。
現状では移設等も出来ないため、ご足労いただきますがこのままのご利用となります。

また、岩国にいらした際は当ホテルにいらしていただけましたら幸いでございます。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めいただきありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものでありましたら喜ばしい限りでございます。

また岩国にいらした際はHOTEL AZ 山口岩国店の御利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

飲食店はホテル内にはバイキングレストラン志高と居酒屋のかまどかがございます。

ホテルの近くにも二店舗ほど飲食店があり、コンビニもございます。

岩国駅まで向かわれますと他にもたくさんの飲食店がございます。
ご満足頂けておりましたら幸いでございます。

また、岩国にいらした際はこちらのホテルをご利用お願い致します。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご出張での連泊利用でしょうか。
お客様が落ち着いて過ごせておりましたら幸いでございます。

今後も岩国にお越しの際はHOTEL AZ 山口岩国店の御利用をお願い致します。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

岩国駅や高速道路のインターチェンジからは少し距離がありますが出張先が岩国の方が多く宿泊なさっており、こちらも嬉しく思います。

また岩国にいらした際はぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先月までは満室も多く、この度はお客様に泊まれてよかったと思っていただけたなら幸いでございます。
朝食については改善に向けて試行錯誤しております。
ご不満な点がございましたら申し訳ございません。
櫛付ブラシに関しては置き場所が悪く申し訳ございませんでした。
また、岩国にお立ち寄りの際は当ホテルにご宿泊していただけたらと思います。
簡単なものでしたらフロントでお渡し、もしくは貸し出しできるものもございますので問い合わせていただけたらと思います。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

当ホテルは郊外型の為、賑やかな岩国駅の周辺からは離れており、徒歩でいらした方には少し不便かと思われます。
しかし、当ホテル内にバイキングと居酒屋、当ホテルの駐車場内に飲食店やコンビニがあり、ある程度のものは困ることはないかと思われます。
また、お車にていらっしゃる方には駐車場が広く用意させていただいているため好評でございます。

この度お客様にご満足いただけたのでしたら嬉しい限りでございます。

当ホテルはＷｉ－Ｆｉ設備が整っておりません。
貸し出しのＷｉ－Ｆｉルーターもご用意しておりますが数に限りがございます。
貸し出しできない場合はご了承くださいませ。

また、岩国へいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足いただけましたでしょうか？
なにかご不満やご迷惑をおかけすることが
なかったのであれば幸いでございます。

今後とも「また来たい」と思っていただける
ホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
また岩国へお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心より
お待ちしております。


フロント　飯山

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりご宿泊についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
今後もお客様方にお褒めのお言葉をいただき続けられるよう努めてまいります。

お客様からもこうしてほしい等の良い意見、悪い意見をどしどしいただけたらこちらも参考にさせていただき対応してまいりますのでぜひよろしくお願いいたします。

また、岩国にお立ち寄りの際のご利用お待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に満足頂けたようで幸いでございます。
もし可能であればどのあたりが良かったか等をまた次回にお泊りの時で良いのでご意見をいただけたらと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
是非とも岩国辺りにいらっしゃる場合はご利用いただけたらと思います。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、再度ご利用をお考えとのことで我々も嬉しく感じます。

また、こうしたらもっと快適に過ごせるなどのご意見も頂けるなら可能な限り対応できるように努めますのでよろしくお願いいたします。

また、こちらへお寄りの際は是非とも当ホテルへご宿泊よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

テレビの映りが悪く、ご迷惑をお掛けしてしまったようで、大変失礼致しました。
早急にお部屋の状態を確認させて頂きます。

また、お部屋のドライヤーにつきましても、重ね重ねご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。

今後、お貸出しのドライヤーを何台かご準備出来ないか、検討させて頂きたく存じます。
女性目線の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また次回お越し頂けた際には、ご不便なくごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、
頂いたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　　小田　彩奈

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

にもかかわらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

朝食の際に汚れた食器を提供することの無いよう厳しく指導し、改善いたします。

またお越しいただける機会をいただけるのであればお客様に少しでも満足していただけるよう努めます。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら設備の不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後もより一層設備に不具合がないか確認しきちんと整備するよう努めます。

今後またご利用いただけるのであれば快適に過ごしていただけるようお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは自動車でお越しのお客様にご利用していただきやすい郊外型のため広く駐車場をご用意させていただいております。

さらに他の交通手段でお越しの方にも多くご利用いただき嬉しい限りでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めますのでぜひまたお越しくださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも
かかわらずチェックインの際の対応が悪く
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今後同じご指摘を頂かない為にも
自分たちの接客対応を見直し
チェックインからチェックアウトまで
ご満足していただけるご滞在環境を作り直して
いきたいと思います。

もし次回ご宿泊いただけるのであれば
すべて「満足」と仰っていただけるよう
スタッフ一丸となって精進して参ります。
また岩国へお越しの際は当館を
宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿賜り誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。　

フロント　飯山