この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にもっとご満足頂けるようなプランなどをご用意して参りたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。　
新しいきれいなホテルというだけでなく、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　お客様係
　

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるように努めて参りたいと存じます。　ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適なホテルステイとなりましたようで、大変嬉しくお声を拝見させて頂きました。
お客様のお声を励みに、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
大変嬉しい声をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お掃除が行き届いておらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起らぬ様、掃除に関しましても見直してまいります。
ご投稿に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
居酒屋でのサービス面でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今一度レストランのスタッフとも話し合って参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の主電源はルームキーにて管理しております。
また、ルームキーの代替物として「オレンジタブ」というものをご用意しております。今回はこちらの案内不足で大変申し訳ございません。
次回以降はお気軽にフロントスッタフにお申し付け下さいませ。


夕食をお取りの際のレストランでの不手際、不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。レストランのスタッフ、フロントスタッフと共に、今一度個々のサービスの見直しを図ってまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご投稿、ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お褒め頂き大変嬉しゅうございます。
また、ウォシュレットの件でございますが、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございません。1階フロントのお手洗いに設置してございますので、宜しければそちらをご利用下さいませ。
レンタルパソコンにつきましては、現在のところ貸し出し等を行っておりませんが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
交通面に関しましてはタクシーで５分程でございます。フロントにお申し付け下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
大変貴重なご指摘誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
リネンに関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう清掃を徹底致します。
また、「長参」でも大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
基本に立ち返り、スタッフ一同おもてなしの心を忘れず、お客様お迎えできるよう精進致します。

この度のご宿泊におきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたご宿泊頂けましたら幸でございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
朝食券につきましては、こちらのご案内不足で大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、スッタフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返答・ご返信が大変遅れてしまいまして、申し訳ございません。
フロントの対応をお褒め頂きまして大変ありがとうございます。スタッフ一同感激して読ませていただいております。
ウォシュレットにつきましては1階フロントのお手洗いに設置してありますので、宜しければそちらをご使用くださいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル山口岩国店へのご宿泊誠にありがとうございました。
今後も、お喜び頂けますようなプランの考案・販売に努めて参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応、お褒め頂きましてスッタフ一同、大変感激しております。頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもお客様に喜んで頂けますようにサービスの向上に努めてまいります。
また交通の面ですが、駅からは徒歩で２０分程度かかります。タクシーを御利用頂けましたら５分程でございます。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は、亀の井ホテル山口岩国店へのご宿泊誠にありがとうございます。
７月の３０日も大変暑い日でございましたので、エレベーターホールにまで冷気がとどいてないようで、大変申し訳ございませんでした。
秋になりますと過ごしやすくなり、錦帯橋での「もみじ」など見どころも増えて参ります。
色々なプランを準備して、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の、「来月また利用させていただこう」のお声、大変嬉しゅうございます。
またお困りのことがございましたら、フロントまでお申し付け下さいませ。お客様にご自宅と思って頂けるようなサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
確かに繁華街より離れておりますので、御不便おかけしております。
当ホテルの居食屋「長参」では飲み物のラストオーダーを22：30までお受けしておりますので、宜しければご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
「長参」での価格やサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、設備案内の件ですが、早急に対応致しますので、今しばらくお待ち頂ければと思います。
今後もごゆっくり、ご満足にお寛ぎ頂けますよう
サービス向上に努めて参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント・お客様係　　　　

この度は、亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはバイキングレストラン「志高」で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後は取り皿の汚れや、料理をきらすことのないよう、社員教育に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、ご夕食のレストランでは、混雑してご満足頂けなかったようで大変申し訳ありませんでした。
今後はごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、レストランスタッフの教育にも心がけたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様係

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
「もう一枚タオルがあれば…」のお声に添えるよう、検討して参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　越水