いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの駐車場は約２２０台の広さとなっており、また、敷地内にはコンビニやコインランドリーなどがあり、宿泊されているお客様にご満足頂いております。
一階に隣接しております居酒屋かまどかにつきましては名物の釜飯、ひな鳥の半身揚げを始めとして豊富な種類のメニューでお客様のご来店をお待ちしております。
また、今月下旬頃から期間限定で生ビール８８円のキャンペーンがスタートいたします。
従業員一同お客様の又のご来店を心よりお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　濵

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
トイレの異臭に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンス業者と協力して清掃に力を入れてまいりますので、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
ご夕食とご朝食は楽しんで頂けたご様子で嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　川上

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご宿泊されるお客様は朝食無料でご提供しており、ご好評いただいております。
今後もお客様により良いサービスができるよう心掛けてまいります。
またお近くお越しの際は是非お越し下さいませ。
ご利用を心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
駐車場は220台無料駐車可能でございますが
満車に近い状態だったという事で
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また朝食につきましてお越しいただいた時間の内容がご満足いただける内容になっておらず、
申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるために段取りを考えながらご提供を今よりも改善できるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　前田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
また観光やイベントでお越しの際はぜひお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿のご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
客室の浴室にあります段差並びに浴槽につきましてお客様にご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
既存の設備になりますので改善は難しく心苦しいのですがご理解をいただけるとありがたく思います。
又のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　前田

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして本当にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきました排水の件でございますが、大変ご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
ご対応が後手にはなりますがご利用いただきました部屋を点検し、つまりの原因を調べさせていただきました。お客様をお迎えするにあたり、すべての部屋で点検が行き届くよう、指導してまいります。
無線LANにつきましてもご不便をおかけいたしました。WI-FIについては通信容量が設定を超えると通信を遮断するシステムを導入しておりまして、通信が込み合い不安定な事象が起こっており大変ご迷惑をおかけいたします。
お客様の貴重なご意見を役立てていければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　前田

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

従業員の対応にてお客様をご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

改めて対応についてを確認し指導すべきところを正して参ります。

ご朝食につきましては開店時間は７時からですが、お急ぎの方のために６時からの開店をしております。
混雑を避けるため全員のお客様にご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

また当店にお越しいただけるのであれば誠心誠意ご対応させていただきます。
ぜひともまたお越し下さいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりできましたでしょうか？
またお近くにお越しの機会がございましたら
是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

電気ポットが使いづらかったようで申し訳ございませんでした。
こちらでお水を汲んでおく対応はいたしかねますがお部屋の水は飲料水としてご利用できます。
ミネラルウォーターは館内の自動販売機にて販売がございます。

他にもお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店へご宿泊の際には無料にてご朝食のサービスをさせていただいております。
ご飯やパン、みそ汁、卵、ウインナー、塩サバなど一部日替わりにてご用意しております。

今後もご利用でお気になさる点がございましたらお問い合わせ下さいませ。

また、岩国へお越しの際にはぜひともこちらへご宿泊よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店の駐車場内にローソンがあり、当店100円ショップにご用意がないものも販売があったりして多くのお客様にご好評です。

データの印刷や飲食物の購入、何かお探しの際にはローソンへ行ってみるのも良いかもしれません。

当店も出来る限りのご対応はいたしますがご用意の無いものが多々ございます。

今後もこちらにいらっしゃる際にはぜひとも当店へご宿泊よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてはご宿泊者へは無料サービスとさせていただいており、和洋で対応できるようにご用意させていただいております。

お気に召されるメニューがございませんでしたら申しわけございませんでした。

その際にはまたご意見いただけましたら検討の材料にさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

今後もHOTEL AZチェーンをよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店までいらっしゃるのにご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
当店は最寄りの岩国駅から歩きで約20～30分かかるため、岩国駅や新岩国駅からいらっしゃるお客様はタクシーを利用される方が多いようです。

無料サービスではありますがご朝食も気持ちよくお召し上がりになられましたら幸いでございます。

またこちらへいらした際にはぜひ当店のご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂が狭く、ご不便おかけいたしました。ビジネスタイプの為、全室同サイズの浴槽となっておりシャワーを浴びるだけなら問題ないサイズでしょうがお湯に浸かるとなると足が伸ばせないので窮屈に思われるかもしれません。

ご朝食は本来は7時開店なのですが、お急ぎの方の為に準備中でおかずが少なくてもよければという形で6時10分からでのご利用も可能となっております。
お客様のペースに合いましたようで嬉しく思います。

今後もこちらへいらした際にはぜひとも当店のご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

便座の温まる機能がなくご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

当店は現在全室シャワートイレはついておりますが便座が温まる機能がなくご不便をおかけいたしております。お手数ではございますが入室後に暖房をかけて浴室のドアを開けて一緒に温めていただいてご利用していただくのが良いかと思われます。

お客様にお手間取らせてしまい申し訳ございません。

他にもお気づきの点がございましたらお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店の便座は温まる機能がなくご不便おかけいたしまして申し訳ございません。

暖房を入れてもお部屋はすぐに温まらないため、お手洗いも入室後すぐにご利用の場合は冷たいと思われます。

お手数ではございますが余裕がございましたら入室後に浴室のドアを開けていただいて一緒に暖めてご利用いただけましたらと思います。

お手数をおかけいたしまして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
他にもお気づきの点がございましたらご相談下さいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浴室の汚れにつきましては大変ご不快であったと思われます申し訳ございませんでした。

再度確認をして、順次対応して参ります。

今後はないように注意いたしますが、もしまたご利用いただける際に、このような状態を見つけられましたらフロントまでお知らせくださいませ。

お部屋の移動など出来る限りのご対応をいたします。

本当に申し訳ございませんでした。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当店は岩国インターチェンジと大竹インターチェンジの間辺りにございます。
立地も国道沿いの為、トラック運転手の方々のお泊りにご好評いただいております。

お車でご移動の観光の方やお仕事の方にもわかりやすい場所でよかったととのお声を多数いただいております。

またこちらへお立ち寄りの際は是非とも当店のご利用よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に山側のロードノイズでご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
やはり幹線道路の為、夜中も交通量はそこそこあり、ご就寝時に気になる方は気になると思われます。
ロードノイズ等をお気になさる場合には、海側のお部屋をご希望下さいませ。
こちらでも出来る限りのご対応をさせていただきます。

駐車場に関しては平面駐車場ですが、お客様のお言葉通り普通乗用車が200台近く駐車できるようになっております。
大型車はご相談いただければご利用いただける有料駐車スペースがあり、そちらで対応させていただきます。

ご朝食は無料サービスの為、お召し上がりにならなくてもご対応しかねますが、ご夕食で美味しくお召し上がりされてましたら幸いでございます。

今後も岩国にお立ち寄りの際はぜひともHOTEL AZ 山口岩国店のご利用をよろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本