この度は当ホテルを御利用下さいまして
誠に有難う御座います。
また、お忙しい中お客様の貴重な声を投稿して頂き、感謝申し上げます。
最寄りの駅からはお車ですと約五分程で、
駐車場も無料で完備しております為、
多くのお客様からお喜びの声を頂いております。

また、近くにお越しの際は当ホテルを
御利用頂けると嬉しい限りで御座います。
お客様のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
フロント　大成

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。
お客様からの感謝のお言葉を頂き大変うれしく思います。これからもたくさんのお客様に感謝されるよう精進してまいります。またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　川上

この度は、ホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の声をご投稿くださいましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
バイキング志高では朝食のみでなく昼と夜の営業も行っております。日替わりで和洋中の食事を楽しむことができますのでぜひご利用下さい。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同こころよりお待ちしております。
フロント　坂本

この度はホテルAZ山口岩国店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
お客様が、当ホテルにご満足いただいているご様子で、こちらも大変うれしく思います。
朝食ですが、たくさんのお客様の「品数が少ない」と言うお声から、最近品数が増えました。
これからも、現状に満足することなく、精進して参りますので、また次回もご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　重松

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
広島・宮島観光はいかがでしたでしょうか？
25日は岩国市内でも雨・風が強かったですが
26日以降は天気も回復しました。
楽しいご旅行になりましたようで私共も大変嬉しく思います。
ウォシュレットにつきましては今年に新しく設置しております。
全室設置にはもう少しお時間を頂く予定でございます。

「3日間、快適に過ごせました」とのお声、
有難く拝読させていただきました。
次回ご利用頂いた際も変わらず「満足」との
お声を頂戴できますようスタッフ一同日々
精進して参ります。
岩国へお越しの際はホテルAZ　山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます.

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足して頂けた様で、
私共も大変嬉しく思います。
また併設しております居酒屋「かまどか」の
ご利用誠にありがとうございました。
頂いたお声はかまどかスタッフとも
共有させて頂きました。

今後ともこのお言葉に甘んじず、
より良い滞在環境の提供が出来ます様、
日々精進して参ります。
大変嬉しいお声をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を
心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、
誠に有難うございます。

当ホテルでのご滞在をご満足頂けました様で、大変嬉しい限りでございます。
お褒め頂き有難うございました。

又、飲食店のコーヒーがお口に合わなかったとの事で、申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊頂きます機会がございましたら、より多くの点でご満足頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

岩国へお越し頂きます際には、是非再びお客様とお会いできれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　松下

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

朝食のお時間についての御意見、拝見させて頂きました。現状７時～１０時のご案内で品数の少ない形ですが６：３０からでもご利用可能という形を取らせて頂いております。
当館は付近に工場も多く、お客様の仰るように朝早くよりお仕事にお出掛けされるお客様も多数ご宿泊頂いております。グループ内の兼ね合いも御座いますので、素直にご要望に添う事は難しいかもしれませんが、前向きに検討致して参ります。

貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル岩国店　岩井　勇樹

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。
「また利用したい」とおっしゃって頂き、大変嬉しく思います。
今後も御満足に、ごゆっくりとお過ごし頂けますよう日々精進して参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ちしております。

フロント　福留

この度は亀の井ホテル岩国店をご利用頂き誠に有難うございます。
当館につきましては全室ユニットバス完備となっております。
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
また温泉大浴場は当館より約20分程度の場所にございますので御相談下さいませ。
スタッフ一同力をあわせてより良きホテルを目指したいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申しあげています。


亀の井お客様係　池田

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
居食屋長参のスタッフに対してお褒めのお言葉を頂けたことを大変嬉しく存じます。
ご投稿いただいたその日に長参の店長に報告させて頂きました。
居食屋長参のスタッフにもお客様のお声が届いていることと思います。
また朝食に対するお声もバイキングレストラン志高の店長にご報告させて頂きました。
ご宿泊のお客様が多かったとはいえ、冷めた料理を提供してしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、レストランはもちろんフロントでも改善方法を模索していこうと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
岩国周辺にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント・甲斐

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの品数に関しましてご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフ共々話し合い改善していきたいと思います。
併せましてトイレのウォシュレットの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
改善できる点は改善していき、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係　　

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応、お褒め頂きましてスッタフ一同、大変感激しております。頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもお客様に喜んで頂けますようにサービスの向上に努めてまいります。
また交通の面ですが、駅からは徒歩で２０分程度かかります。タクシーを御利用頂けましたら５分程でございます。
ご投稿有難うございました。
またのお越しを心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　お客様係

投稿者様
この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場無料は他のお客様にも好評で、投稿者様にもお気に召していただいたようで大変嬉しく思います。
また、併設の飲食店２店舗もご利用いただきありがとうございます。お客様のお声は店舗のスタッフに共有させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　日名子

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

HOTEL AZは全店で「365日同一価格」にてご案内をしております。
旅行や出張などHOTEL AZを宿泊先としてご選択いただけるのであれば、次回も選択肢の1つとしてご検討をお願い申し上げます。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
HOTELAZ山口岩国店　グエン

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けてうれしい限りでございます。
HOTEL AZグループでは、年間同一価格として、一年中どの日にご利用頂いても同じ価格にてご案内しております。また、ご宿泊の皆様には無料でバイキング形式のご朝食をご用意しております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店、並びにHOTEL AZグループのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　グエン

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるサービスができるようにスタッフ一同日々の接客に取り組んでおります。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　グエン

この度はホテルAZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りです。
これからもお客様に喜んでいただけるようにサービス向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております。

フロント　グエン

おじゃ8558 様

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。

お時間の関係で朝食をお召し上がりいただけなかったとの事ですが、次回ご宿泊の際には是非ご感想をいただければと存じます。
また、シャンプー容器の破損の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘いただきありがとうございます。次回への課題とさせていただきます。

当ホテルのスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松田

投稿者 様

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。

当ホテルスタッフの対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉や、「敷地内にコンビニや飲食店があること」や「駐車スペースも多いこと」などの利便性を感じたとのご意見をいただき、誠にありがとうございました。

エアコンの音が大きいとのご指摘をいただき、快適な時間の妨げとなったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂の狭さに関して、ご意見があったとして上司にも報告をさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松田