返信が遅くなり申し訳ございません。
いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様が、快適にお過ごしされたご様子で、大変うれしく思います。
テレビの大きさについてですが、お客様の貴重なご意見として今後考えさせていただきます。
また出張などでお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　重松

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
駐車場は220台駐車できる平面駐車場でご好評いただいており、お客様にご満足いただけて大変うれしく思います。
お仕事に、観光に、今後ともご利用頂ければ、と思います。
またお近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただけましたようで嬉しく思います。

お客様がおっしゃる通りホテル内にバイキングレストラン　志高と居酒屋　かまどかがあり、すぐ近くにローソンと大阪王将、少し歩くと長崎ちゃんめんがあります。

1泊、2泊ならご快適にお過ごしできると思われます。

今後も岩国へいらっしゃる際にはぜひとも当店のご利用をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
広島・宮島観光はいかがでしたでしょうか？
25日は岩国市内でも雨・風が強かったですが
26日以降は天気も回復しました。
楽しいご旅行になりましたようで私共も大変嬉しく思います。
ウォシュレットにつきましては今年に新しく設置しております。
全室設置にはもう少しお時間を頂く予定でございます。

「3日間、快適に過ごせました」とのお声、
有難く拝読させていただきました。
次回ご利用頂いた際も変わらず「満足」との
お声を頂戴できますようスタッフ一同日々
精進して参ります。
岩国へお越しの際はホテルAZ　山口岩国店を
宜しくお願い申し上げます.

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　飯山

この度は当ホテルへのご宿泊並びにご滞在頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しゅう存じます。今後とも切磋琢磨しより良いサービスの向上へ努めて参ります。

また楽天トラベル様のポイントに関しましてですが、ご予約頂いたプランでの付与は1％で御座います。こちらとは別に頂いておりましたプランではポイント10倍でお間違い御座いません。遅くとも10日以内にはポイントが反映されていると思いますので、ご確認頂ければと存じます。

またこちらへお出かけの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。一同心よりお待ち致しております。
貴重なお時間割いてのご投稿誠に有難う御座いました。

HOTELAZ　山口岩国店　岩井　勇樹

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

朝食のお時間についての御意見、拝見させて頂きました。現状７時～１０時のご案内で品数の少ない形ですが６：３０からでもご利用可能という形を取らせて頂いております。
当館は付近に工場も多く、お客様の仰るように朝早くよりお仕事にお出掛けされるお客様も多数ご宿泊頂いております。グループ内の兼ね合いも御座いますので、素直にご要望に添う事は難しいかもしれませんが、前向きに検討致して参ります。

貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル岩国店　岩井　勇樹

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

平素よりご利用に際しご満足頂いているようで
私共も大変嬉しゅう存じます。
特に文頭のお言葉は大変勿体ないお言葉で御座います。ありがたく頂戴致しました。

この感謝を形とし、今後ご利用頂ける機会が御座いましたら更なるサービスの向上とおもてなしの精神を持ってお客様をお迎えしたく存じます。

またこちらへお出かけの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

ご投稿誠に有難うございました。

亀の井ホテル山口岩国店　岩井　勇樹

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しゅうございます。
今後もお誉め頂けるような、より良い接客・サービス提供に努めて参る所存でございます。

シャワートイレにつきましては、客室のおトイレには設置しておらず、１階の共同トイレにのみ設置しております。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、ご理解頂きます様何卒宜しくお願い致します。

また岩国へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。

フロント　福留

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き誠にありがとうございます。

「助かりました」と仰って頂けて、お客様のお役に立てましたようで私共も嬉しく思います。

また何かご不便な点・ご要望等ございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
可能な限りお応え致したく存じます。

「十分すぎるサービスでした」とのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
誠にありがとうございます。

今後も、変わらず皆様から愛されるような親切・丁寧な接客・サービスを心がけて参りたいと存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。

また岩国へお越しの際は、亀の井ホテル山口岩国店を宜しくお願い致します。

お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。


フロント　福留

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用いただき誠に有難うございます。
道に迷うことなくお越しいただけたようで、安心致しました。
ただ駐車の際には戸惑われた点が多々あったようですね、ご不便をおかけいたしました。
もしよろしければ建物の裏側にもお止め頂ける場所がございますので、表に駐車しづらい際は少し回って頂ければと存じます。
当館がお客様に快適にお過ごし頂ける場所となるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
どうぞ、引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
ご投稿有難うございました。

フロント　小田

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
居食屋長参のスタッフに対してお褒めのお言葉を頂けたことを大変嬉しく存じます。
ご投稿いただいたその日に長参の店長に報告させて頂きました。
居食屋長参のスタッフにもお客様のお声が届いていることと思います。
また朝食に対するお声もバイキングレストラン志高の店長にご報告させて頂きました。
ご宿泊のお客様が多かったとはいえ、冷めた料理を提供してしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、レストランはもちろんフロントでも改善方法を模索していこうと思います。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
岩国周辺にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント・甲斐

この度は亀の井ホテル山口岩国店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のダブルのお部屋は上層階に位置しておりますので、瀬戸内海に広がる夜景を満喫していただけたのではないかと思います。
工場地帯の夜景は当館の自慢の一つでして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄です。
また客室のお手洗いにつきましてはウォシュレットのご要望が多いところではございますが、現在のところ導入予定がございません。
１階にウォシュレット機能付きのお手洗いがございますので、もしよろしければご利用下さい。
設備面をカバーできるよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めてまいりますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント・甲斐

この度は亀の井ホテル山口岩国店ご利用誠にありがとうございます。沢山のお誉めのお言葉嬉しゅうございます。お客様からのご要望にはスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

亀の井ホテル　お客様係　池田

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でお泊りになったとのこと、楽しいご旅行に当ホテルもお役に立てたでしょうか？
お食事チケットに関しましては、説明が不十分でご迷惑をお掛け致しました。
今一度、スタッフ一同業務に励みお客様にご満足頂けるサービスをご提供したいと思っております。
飲食に関しましては、お褒めのお言葉を頂きこれを励みに今後も新しいメニューの考案などに努めて参ります。貴重な御意見を頂きありがとうございました。
また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。　
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　フロント　お客様係

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の記載にもありますように、当ホテルはお会社の方からご家族まで多くのお客様にご利用いただいております。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大成

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大成

いつもHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お仕事で岩国に来られた際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大成

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。今後もお客様に快適に過ごして頂ける様邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　日名子

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの敷地内にあるので他のお客様にも喜んでいただいております。
ホテル内にはバイキングレストラン志高、居酒屋　かまどかもございますのでまたのお越しの際には是非こちらもご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　日名子

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただけて、大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。
HOTEL AZは全店で「365日同一価格」にてご案内をしております。
旅行や出張などHOTEL AZを宿泊先としてご選択いただけるのであれば、次回も選択肢の1つとしてご検討をお願い申し上げます。
今後もスタッフ一丸となりまして、
皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルAZ山口岩国店　グエン