この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
お連れ様もごゆっくりご滞在できましたでしょうか？
今週は冷え込みも厳しくなり、体調も崩しやすくなる季節が到来しましたね。
どうぞお体にはくれぐれもお気をつけいただき、
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
ご朝食につきまして、団体のお客様の多い日だったこともありご朝食が召し上がれなかったとのことで誠に申し訳ございません。
ご夕食につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。
お料理もお褒めいただき、大変うれしく思います。
またお近くお越しの際は是非お越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　前田

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にお喜びいただけましたようで嬉しく思います。

お客様がおっしゃる通りホテル内にバイキングレストラン　志高と居酒屋　かまどかがあり、すぐ近くにローソンと大阪王将、少し歩くと長崎ちゃんめんがあります。

1泊、2泊ならご快適にお過ごしできると思われます。

今後も岩国へいらっしゃる際にはぜひとも当店のご利用をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り駅のすぐ近くでないため、場所が分かりづらいとのお声もいただくことがございます。
当ホテルチェーンは郊外型の為、ほとんどは駅の近くでない場所で営業をしております。

その分、お着きになられたお客様にご快適にお過ごししていただけますよう努めております。

気になる点や不明な点もお気軽にお問い合わせ下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食はバイキングを召し上がられたのですね。
ご満足いただけたようでこちらも嬉しく思います。

ご朝食もお早い出発の方には完全な提供ができないこともあります。
ご要望をお伺いさせていただけましたらご用意の可否と内容等をご説明させていただきますのでよろしくお願いいたします。

また、こちらにいらっしゃる際には当店のご利用をしていただけましたら幸いでございます。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事についてお褒めいただきありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただき出発前の最後のサービスでご満足いただき気分よくお出かけして頂けたならこちらも嬉しい限りです。

郊外型の為、自動車でいらっしゃらないお客様にはタクシーに乗って来られるようなひと手間が必要になる部分があるかと思われます。
公共交通機関も利用しづらい状況にありますが、その他の事に関しましては出来る限りお手伝いさせていただけましたらと思います。

ご不明な点や改善希望点等がございましたらお知らせくださいませ。

また、岩国にお越しの際はぜひHOTEL AZ 山口岩国店へお越しくださいませ。

山口岩国店　宿泊　松本

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のようにビジネスにてお泊りのみでご利用される方も多くいらっしゃいます。
快適にお過ごしいただけたのでしたらまたご利用いただけることを心よりお待ちしております。

また岩国にいらした際は当店をご利用していただけましたらと思います。

HOTEL AZ 山口岩国店　宿泊　松本

この度はHOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

平素より当ホテルグループをご愛顧頂いているご様子で、重ねてお礼申し上げます。

仰いますとおり、当館はグループ内でも一番大きな客室数となっております。

館内でのお食事もご満足頂けましたようで、大変嬉しくお声を拝読致しました。

今後とも引き続きのご愛顧賜れますよう、グループ一同足並みを揃え、日々精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　　小田　彩奈

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは約4年半前にできており比較的新しく
駐車場も221台と多く完備しております。
また、お食事につきましてもご満足頂けた様で
大変嬉しく思います。
また次回こちらへお越しの際は当館のご利用、
宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰います通り当館は国道2号線沿いにあり
お車でお越しのお客様にはわかりやすい立地と
なっております。
また、無料駐車場も221台完備の為、
多くのお客様にご利用・お喜びいただいております。
ご朝食につきましてもご満足頂けた様で
大変嬉しく思います。
しかしながら
折角「好印象」と思って頂けたにも関わらず
お客様にお見せしてはならないスタッフの私語により
御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘を頂かない様
スタッフ一同気を引き締め直し
すべてのお客様にご満足頂ける環境を
作って参りたい所存でございます。

また岩国へお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

フロント　飯山

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊頂き、
誠にありがとございます。

居酒屋「かまどか」へのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
頂いたお声は、「かまどか」スタッフとも共有させて頂きます。

ご宿泊につきましてもご満足頂けました様で、嬉しい限りでございます。
今後とも、「さすがにホテルＡＺ」と仰って頂けます様、
ホテルグループ全店で足並みを揃え、安定したサービスに努めて参ります。

嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

フロント　　小田　彩奈

平素よりHOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

送迎バスにつきましては、ご要望の多いところではございますが、
今現在、運行の予定はございません。
誠に心苦しい限りではございますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

今後とも、皆様がご安心して、お気軽にご利用頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同よりよいサービス提供に努めて参る所存でございます。

引き続きのご愛顧、宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたの御来館心よりお待ちしております。

フロント　　小田　彩奈

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

「ご飯がおいしかった」と仰って頂き、大変嬉しゅうございます。
この度はご朝食のご利用でしょうか？
お客様の一日の活力となっておりましたら幸いでございます。

今後ともご利用頂けますよう、
スタッフ一同精進して参る所存でございます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　　小田　彩奈

この度は当館へご宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
ご朝食に関しまして、お客様目線での所感をご投稿頂き、しっかりと拝読させて頂きました。
ご指摘を受け、日々改善に努めており、現在ももっと分かりやすくスムーズなご案内はできないかと、従業員一同で知恵を出し合っております。
当館のお客様の層と致しまして、工事関係の長期の仕事師の方が多くご宿泊頂いている傾向にあり、何分ホテル正面の国道２号線が朝方は大変渋滞しやすくなっており、ご朝食も早い時間のご利用ですと込み合ってしまいます。今後も当館の課題としながら、少しでも良い方向へ改善できるように取り組んで参ります。
折角のお客様からの喜びのお言葉でございます。
従業員でしっかりと共有し、日々の業務に活かせるように団結し当たって参ります。

またお待ちしております。
嬉しいお声を有難う御座いました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ご利用に際し、ご満足頂けた様で私共と致しましても大変嬉しゅう存じます。
又、お薦めのホテルというお墨付きまで頂きまして大変光栄で御座います。このお言葉に甘んずることなく今後とも一同精進致して参りますので、
またこちらへお出かけの御用が御座いましたらお気軽に当館へお立ち寄り下さいませ。
嬉しいお声を有難う御座いました。

ＨＯＴＥＬＡＺ　岩国店　岩井　勇樹

この度はHOTEL　AZ山口岩国店のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、営業時間が7：00～となってはおりますが、御急ぎでしたら準備中ではございますが6：30からご利用になれます。
ご指摘頂きましたおにぎりのサービスに関しましては、お客様から頂いたこのご意見を本社の方へ挙げて、ご希望に出来る限り添えられるように改善に向けて動いて参りたい所存です。

大変ご貴重なご意見をありがとうございました。

またのご機会が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　
フロント　福山

この度は当館のご利用・ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

館内施設の飲食をご利用頂き、又ご満足頂けたようで、私共も大変嬉しゅう存じます。

ウォシュレットですが、御不憫をお掛け致しまして申し訳御座いません。
今後当館も亀の井ホテルからＡＺホテルへと変更予定で御座います。
御声を踏まえた上で、前向きに検討させて頂きます。

貴重な御時間割いてのご投稿、誠に有難う御座います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル岩国店　岩井　勇樹

この度は、亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご利用頂きましたご宿泊プラン、バイキングレストランのメニューにご満足頂けましたようで、大変嬉しい限りでございます。


岩国にお越し頂きます機会がございましたら、是非再びお客様とお会い出来ましたら幸いでございます。
またのご来館お待ち致しております。


フロント　松下

この度は亀の井ホテル山口岩国店をご利用頂き有難うございます。
ご夕食のバイキングメニューに関しまして、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にお喜び頂けるよう、努力を続けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　福山

この度は当館のご利用ご宿泊頂き誠に有難う御座います。
文面を拝見させて頂き、多くのお褒めの言葉に感無量で御座います。大変嬉しゅう存じます。
この言葉に甘んずることなく、日々のお客様との出会いに感謝の心を忘ず一日一日を大切に過ごして参ります。
今後もお客様の定宿、更には第二の家としてご愛顧頂ける様に従業員一同業務に励んで参ります。
嬉しいお声を有難う御座いました。
お客様の再来館を心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル岩国店　岩井　勇樹