この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 大成

ジョージかな 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お疲れのところ、お客様の貴重なお時間をお取りしてしまい、大変申し訳ございません。
今後は、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
フロント 大成

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のご意見に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 日名子

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
エアコンの件に関しましては清掃が行き届いてなく申し訳ございませんでした。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 日名子

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
火事による避難に関しまして大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また、避難に協力して頂いたにもかかわらず説明が不十分となり、重ね重ね申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にさせていただきサービス向上に努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　日名子

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室冷蔵庫に関しまして、
こちらからの説明不足で申し訳ございません。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　大成

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
浴室に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からいただきましたご指摘は、
メンテ業者にも報告させていただき、よりよい宿泊を提供できるよう改善いたします。
また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
フロント　大成

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

当ホテルは、お会社様から団体様まで幅広い方々のご利用がございます。

年間同一価格にてご案内しておりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
フロント　大成

いつもHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。おそらくリネンの搬入業者の搬入時間だと思われますので、リネン業者にもお客様のお声を伝えせて頂き、改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　日名子

いつもHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
施設の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。
今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　日名子

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
消臭剤に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。数に限りはありますが、フロントにて貸し出しも行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後も皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大成

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
空調の件はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。業者に調査をしてもらっている最中で御座います。もし今後ご利用の機会がある際、少しでも気なることが御座いましたらできる限りの対応をさせていただきますのでぜひお声掛け下さいませ。
今後もお客様に快適に過ごして頂ける様改善できるところはさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　日名子

投稿者様
この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食無料はお客様に喜んでいただけるポイントだと思っておりますので感謝のお言葉が聞けて大変嬉しく思います。
また観光でのご利用が御座いましたら是非ともご来店くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　日名子

投稿者 様
この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中御投稿いただき重ねてお礼申し上げます。返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
かまどかは、釜めし・鶏メニューが有名で、かまどか目当てで宿泊にいらっしゃるお客様もいます。お客様から頂いたお喜びのお言葉を、かまどかスタッフにも共有させていただきました。
当ホテルは、オープンして10年以上経過している為、お客様から見て気になる点も多くあると思います。快適な空間を提供できず、申し訳ございません。
それでも、快適にお過ごし頂ける空間を提供するため、今後もスタッフ一丸となりより精進いたします。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りで御座います。
フロント　大成

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋のごみに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後メンテナンス業者と協力して清掃に力を入れてまいりますので、ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　グエン

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテル内にはバイキングレストランと居酒屋があり、敷地内には大阪王将とコンビニがございます。
それ以外となるとご投稿いただいたように散策とはいかないかもしれませんが、岩国駅方面まで出ていただいた方が選択肢は広がります。
当ホテルから岩国駅までは車で5分、歩きだと15～20分になります。

駐車場は221台分の平面駐車場がありますので、お車でのご宿泊の方にはよくご利用いただいております。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント松田

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

駐車場も平面駐車で221台ほど可能でございます。
お車でのご移動のお客様には当ホテルは国道沿いにもあるため、よくご利用いただいております。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント松田

投稿者 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では平穏無事とのご感想、ホテルとしても大変嬉しく思います。

今後もスタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント松田

　この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。最低限はクリアというお言葉に甘えず、お客様によりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同取り組んで参りますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　日名子

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。今後もお客様により良いサービスをご提供するため日々精進してまいりますのでまたお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　グエン