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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.99
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.37
  • 食事3.92
宿泊年月
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396件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月20日 12:42:05

無料Wi-Fiの速度が速かった為、助かった。
チェックインの時間も早めに入れてくれた為、受付の方の対応にも満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年05月20日 16:49:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

Kaneya Jinさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

Kaneya Jinさん [50代/男性] 2025年05月07日 09:20:35

AZのチェーンは駐車場の心配をせずに利用できるのが良いところなのですが、
この岩国店に関してはそうでないので、早めの時間帯にチェックインできることが
分かっているときでないと、自分としては利用できないのが残念です。
今回は早く到着できることが分かっていたので、安心して予約できました。

夕方のチェックイン混雑時に、外出のためにキーを預ける客を
別にさばいてくれる気の利いたフロント係員さんがいて、好印象でした。
間違ってチェックイン客に声を掛けられてもいましたが、
謝罪というか(係員さんは悪くないです)、説明の仕方も丁寧でした。
そのため、サービスの項目は5点満点にしました。

朝食は混雑していました。団体で混雑する旨の張り紙があり、
チェックイン時にその時間帯を案内していただき、そこから1時間ほど
送らせて利用したのですが、別の団体さんなのかどうか、混雑でした。
列の最後尾に並んでからお盆の位置に進むまで3分、
そこから食べ物や飲み物を全部取り終わるまでさらに6分かかりました。
自分よりも後から来た人たちはさらに待ち時間が長くなっていたようでした。
そういう状況なので、お代わりを取りに行くこともできませんでした。
前夜のうちから「団体客で朝食は混雑する可能性があるから覚悟しなさい」という
趣旨の張り紙はあちこちにありましたが、それ以外に
混雑を防いだり和らげたりする打ち手はとくに採られていないように見受けられました。
チェーン店なのですから、混雑対策については本部のほうで
いろいろノウハウをお持ちでしょうし、そうでなくくても
打ち手はいろいろある(←他店をいろいろ見ているので知っています)ので、
その点は残念で、食事の項目は2点にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年05月08日 18:59:35

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
食事会場の混雑に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 日名子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 11:24:41

価格が手頃で朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年04月16日 21:30:17

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

tomo00100さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

tomo00100さん [50代/男性] 2025年04月10日 13:14:08

部屋の壁が薄く話し声が聞こえたり、清掃も微妙ですが、現在の価格なら朝食付きで駐車所無料なので満足。コンビニも敷地内にあり便利なので岩国の定宿にしてます。ただ値上げの貼り紙があり、その価格になると他のホテルも考えるかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年04月12日 20:45:47

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
6月より価格改定いたしますが、またご利用いただけると嬉しい限りでございます。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 16:22:54

母とツインルームに一泊しました。
駐車場が広く、それでも夜には満車になっているので繁盛していると思いました。
駐車場の先にはローソンとコインランドリーがあり、立地上(工場地帯)必要なものが揃っていると感じました。
出張等で宿泊する人の他、週末だったので試合に出るためか、スポーツ系の団体も多かったです。
室内は広くありませんが、泊まるだけなら充分。ユニットバスの出入口が高く、高齢の母だけでなく私も昇り降りが怖かったです。
お風呂は車で10分内のスパサンライズ(料金500円)へ行き、夕食はホテル1階の居酒屋かまどかへ。運転しなくて済むためお酒も楽しめました。
無料の朝食バイキングは、フロントに訊いて団体さんと時間をずらしたものの、人が多くて並んで待つ時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年04月02日 16:57:37

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
また夕食も館内のかまどかをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましてはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
設備面含め、お客様のお声を参考にさせて頂きこれからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 日名子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

naogi0729さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

naogi0729さん [70代/男性] 2025年03月23日 15:06:42

HIOTEL AZ コスパ最高
駐車場も広く、止められるかどうかの心配なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年03月24日 18:14:37

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

パープルおやじ8978さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

パープルおやじ8978さん [60代/男性] 2025年03月22日 19:42:07

今回初めて利用させて頂きましたが立地条件などを考慮しますと宿泊料通りだと思います。
ホテル内に居酒屋があり、また敷地内に大阪王将、コンビニがあり泊まるだけなら不自由なく過ごせます。
近隣のナイトライフを楽しむ方は、周りに何も無いので徒歩では何処にも行けないと思います。
駐車場も広くまた、2号線沿いにホテルがあり、すぐに目につきます。
朝食は有難いですが、パン派には少し物足りない感じがしました。
総合的に、また機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年03月24日 18:17:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

topazseekerさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

topazseekerさん [70代/男性] 2025年03月19日 18:06:09

3/16日宿泊。何回か宿泊していますが、今回は建物内の居酒屋で食事。
リーゾナブルな値段にもかかわらず、美味しかった。
おすすめ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年03月22日 12:14:38

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、嬉しく拝読させていただきました。
かまどかスタッフにもお客様からいただきましたお言葉を共有させていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 14:45:05

トイレの便座が冷たかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年02月27日 23:26:50

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

けんじぃ@ぱぱろーさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

けんじぃ@ぱぱろーさん [50代/男性] 2025年02月24日 14:52:57

安定のAZさんですねw九州で泊まるときにはよく使っていましたが、こちらは初めての利用でした。どこに泊まっても安心の品質ですね。寒波の影響もあってなのか、部屋の床が少し寒かったですが問題なしでしたw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年02月27日 23:28:59

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

ninjya6812さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

ninjya6812さん [60代/男性] 2025年01月30日 12:12:06

6月からの値上がりが残念。仕方ないですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年02月02日 19:06:01

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
6月からの価格改定に関しまして、いつもご利用いただいているお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、今後ともHOTEL AZをご利用いただけますと大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 11:18:09

部屋も広く、朝食も付いており快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年01月22日 20:51:17

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様により満足して頂けるよう努めて参りますのでまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 日名子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月09日 18:53:21

やっぱり職人さんにはAZ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
HOTEL AZ 山口岩国店 2025年01月10日 23:14:00

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の記載にもありますように、当ホテルはお会社の方からご家族まで多くのお客様にご利用いただいております。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月10日 09:41:50

部屋は綺麗に清掃されていて気持ちよく宿泊する事が出来ました
フロントの対応も丁寧で良かったです
朝食はサービスで付属しているので嬉しかったですが強いて言うならもう少しおかずのバリエーションと食パン等あればよかったかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
HOTEL AZ 山口岩国店 2024年12月20日 17:40:39

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
朝食のメニューに関しましてはお客様のお声をレストラン、営業部にお伝えさせていただきよりお客様に満足して頂けるよう尽力いたします。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 日名子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

k.shin0312さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

k.shin0312さん [30代/男性] 2024年12月07日 11:24:11

パチンコ近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2024年12月07日 15:27:19

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
また、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

ポリコ1128さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

ポリコ1128さん [50代/女性] 2024年11月30日 02:22:10

朝食会場も広くて混むことがなく、内容もシンプルだけど充実していて十分だと思いました。部屋も広くて、シンプルだけど問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2024年12月01日 18:18:03

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に満足いただけた様子が伺えて
大変嬉しく思います。

お部屋ではゆっくり過ごせましたでしょうか。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合4

calojpさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

calojpさん [60代/男性] 2024年11月28日 11:19:17

宿泊費が安価で良いかったのですが、壁が薄いのか他の部屋の排水音や物音が聞こえるところが、残念でした。朝食はバイキング形式で品揃えも多く、これが無料なのは有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2024年12月01日 18:16:21

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

近隣部屋の排水音や物音が聞こえるとのこと、
大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きました貴重なご意見は、
今後の営業の参考に営業部等にも伝えさせていただきます。

また、お近くにお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

演歌ないっちゃんさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

演歌ないっちゃんさん [70代/男性] 2024年11月26日 15:54:48

電車旅でしたので、駅前にもホテルはありましたが、コスパで歩きました。車でしたら、立地も駐車場も広くベストです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2024年12月01日 18:13:00

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

最寄りの岩国駅からは徒歩20分弱とお時間がかかってしまいますが、お車でお越しですと駐車場は無料でご利用いただけますのでお喜びの声もいただいております。

電車旅は、楽しめましたでしょうか。

また、お近くにお越しの際は、
当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 大成

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 18:52:22

ベットも広く部屋も喫煙室でしたが清潔感がありました。
喫煙室の為、換気扇等があればもっといいと思います。
お風呂が少し狭いのと除菌スプレーがなかったのが残念です。
全てを含め、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2024年11月18日 20:20:59

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
まずはじめにお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今回頂いたお客様のお声は今後の営業の参考に営業部等にも伝えさせていただきます。
また、お近くにお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 日名子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 23:46:21

コンビニも隣にあり便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2024年11月18日 20:18:49

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
また、お近くにお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと
嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 日名子

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

396件中 1~20件表示

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